El equipo de Telescope.tv puede ser pequeño, pero las experiencias interactivas que ofrecen son escalables a nivel mundial. Como especialista en soluciones sociales y de video para marcas Fortune 500 como CNN, FOX News, NBA, Vans, Twitter y Facebook, Telescope tiene una lista de clientes que cualquier pequeña empresa envidiaría, incluidos todos los estudios de caso para resaltar su reputación ganada.
Small Business Trends contactó al director general de Telescope, Jason George, para averiguar qué los hace únicos y tan confiables.
$config[code] not foundDetrás de los grandes espectáculos: un equipo pequeño y experto
Durante más de 20 años, Jason George ha sido un pionero en los espacios sociales y de televisión comprometidos. Las asociaciones con Facebook, Twitter y otros han hecho de Telescope la autoridad en la tecnología que permite a los espectáculos en vivo y a las agencias de noticias ofrecer videos sociales comprometidos y otros tipos de interacción con la audiencia.
Los fanáticos de la televisión ahora se sienten más cerca de sus series favoritas como "The Voice" de NBC y "America's Got Talent", el clásico "American Idol" de FOX, así como grandes éxitos en CBS, ABC, Food Network, HGTV, SyFy, Bravo y Telemundo La plataforma Connect Live de Telescope impulsa las experiencias de participación del espectador en NASCAR, Major League Soccer y NHL. Las transmisiones posibles a través de "Live Studio" (la plataforma de transmisión de video de Telescope) han llevado a dos nominaciones a los premios Emmy, que incluyen "Logro de creatividad sobresaliente en medios interactivos dentro de un programa sin guión - 2017".
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Tendencias de la pequeña empresa: ¿Qué hace el telescopio? ¿Cuándo lanzaste?
Jason George: Telescope hace que las plataformas de comunicación tradicionalmente unidireccionales se conviertan en una conversación bidireccional con su público. Realmente no nos importa si ese consumo está ocurriendo a través de un medio de transmisión o una plataforma OTT como Facebook. Nuestro rol en Telescope es el mismo: convertir eso en una experiencia participativa en la que las respuestas de la audiencia estén representadas de alguna manera dentro de la experiencia. Hemos estado alrededor por 15 años y contando.
Estamos muy cerca del equipo de Facebook Media Solutions y cuando las API de Messenger se abrieron a terceros, creamos un producto de votación en tiempo real que se ha utilizado en varias campañas, incluidas las VMA de MTV 2016 y el programa "Héroes" de CNN. Es más una solución de "segunda pantalla" que permite a nuestros clientes ofrecer un canal interactivo a través de Facebook Messenger junto con su contenido. La API de transmisión en vivo de Facebook es una iniciativa separada para llevar contenido en vivo de calidad a la plataforma de Facebook. Tenemos un ciclo de vida constante de innovación con las principales plataformas, ya sea Twitter, Instagram, Facebook, Google o incluso iTunes.
Tendencias de pequeñas empresas: La interacción en vivo agrega mucha "vida" al contenido. Parece que el compromiso es el enfoque principal de Telescope?
Jason George: Tenemos diferentes productos que en general se dividen en dos categorías: herramientas de participación que motivan a las audiencias a participar y actuar. Algunos ejemplos son votar, comentar, subir una imagen o video, compartir. Nos integramos con las redes sociales para publicar esa experiencia en su aplicación digital y, cuando esté disponible, también integramos sus API para atraer el UGC disponible al público, filtrar y moderar el contenido generado por el usuario a través de nuestra herramienta de moderación y publicarlo en la red social. o en el propio sitio web del cliente o aplicación móvil. Nuestro producto de alimentación de ventilador es un ejemplo.
Poco menos de la mitad de las reproducciones de videos en vivo en Facebook llegan a las fuentes de noticias de las personas, incluso si esa persona no hizo una cita para ver ese contenido. Él o ella puede ver un video si salió a la superficie a través del algoritmo de Facebook. Ya sea una etiqueta meta con uno de sus intereses o seguidores, uno de sus amigos comentó, compartió o le gustó, etc. Cuando usa la transmisión en vivo de Telescope, obtiene “ganchos sociales” maximizados para impulsar el descubrimiento de su contenido. También: la monetización del contenido y los fans y clientes de retargeting son áreas en las que podemos ayudar. También ofrecemos votación y sondeo directamente dentro de las transmisiones de FB Live, manteniendo esa experiencia nativa. Los métodos como el voto en Twitter no son los mismos, por supuesto.
Jason George: Hemos participado en varios Registros Mundiales de Guinness para la mayoría de los votos en una sola noche con "American Idol". Definitivamente, estos han puesto la adrenalina en funcionamiento, solo asegurándose de que todos nuestros sistemas puedan funcionar bajo el peso de ese volumen, así como obtener todos los votos tabulados y verificados a tiempo para que los productores obtengan los resultados para producir el Final del día siguiente. ¡No había mucho sueño en algunas de esas noches! El programa de SMS de la NBA Sprite Slam Dunk, que duró varios años hasta el 2015, también fue bastante desafiante en términos de innovación tecnológica, al igual que el programa "The Voice's" Twitter Save, que fue una votación en tiempo real con una ventana de 5 minutos al final de su Los resultados del martes muestran. Nunca se ha hecho antes, y creo que en un espectáculo hubo una diferencia de dos votos entre miles y miles. Al igual que el Slam Dunk, tenemos unos 10-15 segundos para verificar el resultado y dárselo a los productores para que el corazón la bombee. Más recientemente, el concierto de One Love Manchester ha sido un punto culminante seguro; No solo porque pudimos ofrecer algo complejo y tecnológicamente exigente. Soy del Reino Unido, crecí cerca de Manchester y viví allí durante un tiempo, así que desde una perspectiva personal realmente me impactó. Estaba muy conmovida y orgullosa de que pudiéramos hacer una pequeña parte en un evento que, con suerte, traerá un poco de esperanza y hará una pequeña diferencia para aquellas personas atrapadas en una terrible tragedia. Tendencias de pequeñas empresas: Gracias por facilitar el proceso de donación para ese evento importante. ¿Quién puede contratar a Telescope para organizar donaciones a través de Facebook? Jason George: La caridad debe ser una que sea oficialmente reconocida por Facebook. Imágenes: Telescope Inc. Esto es parte de la serie de entrevistas de Small Business Trends Livestreamed Livelihoods, que presenta sesiones con los jugadores de hoy en día en el mundo de transmisión en vivo. 
