La industria del cuidado de la salud conlleva algunas de las responsabilidades más importantes de cualquier campo profesional. Los accidentes o la negligencia no solo resultan en molestias y en una copia de seguridad del papeleo. Las consecuencias pueden ser graves, incluso fatales, para los pacientes cuyas vidas están en el equilibrio. Esta es la razón por la cual el desempeño de la atención médica y los objetivos estándar se establecen extremadamente altos.
Proporcionar cuidado personal
El objetivo final de la atención médica es restaurar el bienestar y la salud de los pacientes. Es un gran objetivo con una gran cantidad de elementos vitales para su éxito. Uno de ellos es mostrar compasión por los pacientes. Engañosamente simple, este elemento es crucial para la calidad del cuidado del paciente. Los pacientes pueden sentirse asustados, doloridos y confundidos sobre lo que les está sucediendo. Los cuidadores deben tomarse el tiempo para proporcionar explicaciones y responder inquietudes en términos que los pacientes y sus familias puedan entender. Deben empatizar con sus pacientes, nunca siendo despectivos, impersonales o desinteresados. También deben educar a los pacientes y sus familias sobre cómo proporcionar cuidados posteriores y cómo se deben tomar los medicamentos.
$config[code] not foundEl trabajo en equipo es esencial
Numerosas personas son responsables de proporcionar a los pacientes atención médica de calidad, desde recepcionistas médicos hasta especialistas y todos los demás. Trabajar en armonía unos con otros es importante. Cada uno no debe trabajar de forma independiente, sino esforzarse por formar parte de un equipo cuyo objetivo común es apoyar el bienestar de sus pacientes. La comunicación abierta, el respeto mutuo y una actitud positiva son los elementos del buen trabajo en equipo. La empatía no debe reservarse solo para los pacientes; los miembros del equipo deben mostrar aprecio por lo que cada uno está experimentando. Las diferencias personales deben ser dejadas de lado. No tienen cabida en el cuidado de la salud.
La seguridad es clave
Los trabajadores de la salud están expuestos habitualmente a peligros, enfermedades infecciosas y materiales peligrosos. Así, como consecuencia, están sus pacientes. La seguridad es la mayor preocupación en todo momento y se aplica a todas las fases de la atención médica, como el manejo adecuado de muestras de sangre, la eliminación de desechos, la esterilización de instrumentos médicos y el uso de guantes de examen. También se aplica al cuidado de heridas, cirugía y administración de medicamentos. Cada miembro del equipo debe estar familiarizado con el protocolo de seguridad y aplicarlo en todo momento.
Metas Administrativas
Rara vez es tan importante mantener los registros de los clientes como lo es en la industria de la atención médica. Los cuidadores deben identificar a cada paciente por al menos dos métodos, idealmente el nombre y la fecha de nacimiento, para evitar errores como administrar el medicamento y el tratamiento incorrectos. Los archivos deben incluir historiales médicos que sean lo más completos posible, teniendo en cuenta las condiciones especiales, como un historial de convulsiones o alergias. Los medicamentos actuales que toma un paciente deben anotarse y la información debe compartirse con el personal.
