Recientemente, pasé un tiempo con Mark Geyman, de Cleveland, Ohio. Mark posee y opera OhioBiz.com, que es (y ha sido desde 2000) el directorio de negocios de propiedad local más grande de Ohio. Mark es un miembro activo de la comunidad tecnológica del noreste de Ohio.
Pregunta 1. Usted creó uno de los primeros directorios comerciales locales / regionales del país en los años 90. (Ohiobiz.com) Desde entonces, ¿qué es lo que más ha cambiado en su negocio y en la búsqueda de negocios locales?
$config[code] not foundMark Geyman: El cambio ocurre a un ritmo tan exponencialmente rápido ahora, en comparación con 1995 cuando comencé mi primer directorio de empresas locales. Es alucinante! Creo que la tasa de cambio y el grado de sofisticación de las herramientas utilizadas para la comunicación humana personalizada son las áreas que más han cambiado. Esto es cierto en muchas industrias, y mucho menos en la industria de las comunicaciones electrónicas. Más específicamente, en mi negocio, desde el desarrollo de sitios web de comercio electrónico y de información estrictamente estrictamente hasta la mejor manera de integrar los esfuerzos de marketing de un cliente con esos sitios y las nuevas plataformas de redes sociales, es un mundo fluido junto con nuevos desafíos y oportunidades constantemente.
En 1995, el énfasis en la utilización de Internet fue “global, global, global”, con un énfasis mínimo en los aspectos locales de las comunicaciones comerciales a través de la Web. A medida que el negocio de búsqueda maduró durante ese período de tiempo, las búsquedas de personas han tenido una tendencia más local y más específica. Las búsquedas amplias, generales, de una y dos palabras eran la norma, y ahora son la excepción. Múltiples frases geo-específicas de palabras son ahora la nueva normalidad, ya que las personas, en general, se han vuelto mucho más sofisticadas en sus esfuerzos de descubrimiento de conocimiento. La gente prácticamente ha seguido los avances en tecnología de búsqueda con un grado correspondiente de sofisticación de búsqueda: existe una correlación directa.
Pregunta 2. Un gran número de empresas de Ohio aparecen en su directorio de búsqueda Ohiobiz.com. ¿Qué recursos usó cuando comenzó y qué recursos está usando ahora, si es diferente?
Mark Geyman: WCuando comencé mi primera versión de OhioBiz (Directorio de negocios de Geyman en el norte de Ohio) hace 15 años, quería centrarme en la presencia de negocios locales en la Web. Al crecer en la zona rural del norte de Ohio y sabiendo que hay muchas grandes empresas rurales con sede en Ohio, también quería darles un poco de exposición en línea.
En ese entonces, era bastante fácil "buscar" sitios web de empresas locales para incluir en mi directorio. En realidad, comenzó como un directorio de enlaces en lugar de un modelo de páginas amarillas, por lo que el énfasis se puso en descubrir y listar el enlace del sitio web de la empresa u organización. El sitio original se transformó en Sitesonline Ohio alrededor de 1997 y en realidad se convirtió en OhioBiz.com cuando comencé mi propio negocio en 2001.
Originalmente, encontré enlaces utilizando los motores y los grandes directorios nacionales de la época. A medida que avanzaba el tiempo, más empresas se enteraron de mi directorio local y comenzaron a enviarme sus sitios de negocios. Con el tiempo, el proceso se volvió más sofisticado, ya que ahora es una combinación de envío de sitios, compra de bases de datos de información y reutilizaciones / personalizaciones para mi directorio. En raras ocasiones, buscaré activamente nuevos sitios de negocios, pero es un proceso que requiere mucho tiempo y en estos días, ¿quién tiene ese tipo de tiempo?
Pregunta 3. ¿Compites con Google, Bing y Yahoo.com?
Mark Geyman: YSiempre compites hasta cierto punto con los "monstruos" de la industria. Un sitio como el mío compite por los globos oculares, el tiempo y el descubrimiento del conocimiento. Afortunadamente, mi directorio ha tenido posiciones de motores de búsqueda razonablemente buenas en todos los principales motores de búsqueda tradicionales para frases específicas tales como "Negocios de Ohio", "Compañías de Ohio", "Directorio de negocios de Ohio", "Búsqueda de Ohio", etc. proporciona a las empresas que figuran en la lista del directorio, una gran exposición de marketing adicional para las búsquedas de empresas locales en torno a sus frases clave específicas.
Por tantas razones, es extremadamente importante mantener los datos del directorio "frescos". Es el mayor desafío para cualquier directorio comercial. También es uno de los factores distintivos que separa a OhioBiz.com de su competencia, además de ofrecer datos que no están disponibles en otro lugar en un formato fácil de usar.
4. ¿Conoces algún otro directorio de negocios específico del estado?
Mark Geyman: Claro, hay muchos de ellos por ahí. Como en cualquier industria, hay algunos directorios que son mejores que otros. Muchos de ellos están muy incompletos y no ofrecen un conjunto de datos muy completo. Algunos tienen formato de páginas amarillas, frente a un directorio de enlaces.
Hay lo que yo llamo directorios "de abajo hacia arriba", como OhioBiz.com y el Directorio de Empresas de Michigan. Son directorios que comenzaron con algún tipo de nicho, en este caso, geográficos, que no intentan ser todo para todos. También hay directorios de arriba hacia abajo que son nacionales en el enfoque y dividen sus sitios en segmentos más pequeños (por estado), por ejemplo, USCity.net y LocalPages, para intentar apuntar a segmentos geográficos más pequeños.
Pregunta 5. Mirando hacia atrás, ¿qué desearía haber hecho de manera diferente, o antes, en relación con OhioBiz.com?
Mark Geyman: yoEn retrospectiva, honestamente, me gustaría poder comercializar y monetizar mejor el sitio antes de que "local" realmente se ponga en práctica. Al ser una pequeña empresa de consultoría web, el trabajo del cliente tiene prioridad sobre los proyectos personales.
Dicho esto, todavía disfruto mucho trabajando en el sitio 15 años después, ya que todavía me apasiona ayudar a las pequeñas empresas locales a buscar una mayor exposición y más ventas para dirigirse a una audiencia local. Claro, he ganado algo de dinero fuera del sitio, directa e indirectamente a lo largo de los años, ¡pero prefiero que me recuerden que ayudó a otros en lugar de ganar millones de dólares!
Pregunta 6. ¿Qué consejo le daría a las empresas locales que desean encontrar en línea hoy en día?
Mark Geyman: Si está comenzando, investigue y explore tantas oportunidades realistas como sea posible para obtener su nombre y marca. Sepa quiénes son sus clientes / clientes y dónde se "cuelgan" en línea. Eso significa no solo desarrollar su sitio web, sino también tener presencia en Facebook, Twitter, LinkedIn, otras redes sociales, blogs, participar en foros pertinentes, videos, directorios locales y directorios específicos de la industria. Asegúrate de promocionar tus diferentes presencias en línea.
Si ya tiene presencia, asegúrese de que la información básica de su empresa sea correcta y actual. No puedo enfatizar eso lo suficiente! Use un servicio como Universal Business Listing (ubl.org) para asegurarse de que la información de su negocio esté actualizada en todos los servicios de los principales proveedores de datos, motores de búsqueda y directorios. Asegúrate de que estás correctamente incluido en Google Places y en el Centro de listado local de Bing.
Pregunta 7. Si tuvieras la oportunidad de pasar tiempo con los representantes de los grandes, como Google y Bing, ¿cuál sería la única pregunta que les harías?
Mark Geyman: Definitivamente les preguntaría si siempre habrá un lugar para nosotros "pequeños" en el negocio de búsqueda local. Y si es así, ¿qué oportunidades o qué roles nos ven cumpliendo que pueden no tener sentido para ellos?
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