Un coordinador de capacitación es responsable de identificar las necesidades de desarrollo de los empleados en función de los objetivos de la organización, crear programas personalizados, medir la comprensión y el conocimiento general de los empleados y administrar el plan de estudios. Al revisar un currículum vitae para contratar a un coordinador, un posible empleador probablemente buscará habilidades de comunicación establecidas, buenas habilidades de presentación y competencias informáticas eficientes. La mayoría de las empresas prefieren graduados en recursos humanos para este tipo de trabajo. A menudo, se requieren al menos dos o cuatro años de experiencia laboral para comenzar a desempeñar esta función debido al nivel de juicio independiente requerido.
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Los solicitantes ideales deben tener familiaridad para alinear los objetivos de aprendizaje y de negocios para que la experiencia sea más valiosa para los participantes. La experiencia con la participación de líderes empresariales ayuda a garantizar que los programas se alinean para tener éxito al superar un área de mejora. Al desarrollar un currículum, es crucial documentar ejemplos específicos de este entendimiento. Los posibles empleadores desean ver si un currículum demuestra la comprensión de un candidato de varios métodos utilizados para identificar necesidades, como encuestas de empleados y revisión de evaluaciones de desempeño para detectar fallas de conocimiento.
Desarrollo de contenido
La calidad del contenido entregado puede ser un factor importante en el éxito o fracaso de cualquier programa. Un currículum debe resaltar el desarrollo de materiales, como manuales impresos, presentaciones web o PowerPoint, guías y ejercicios para medir la comprensión de los participantes.Un posible empleador también querrá ver que un candidato tiene un historial comprobado de comunicación y promoción de las oportunidades de capacitación para garantizar el compromiso de los empleados.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingCoordinación y Facilitación.
Una vez que el contenido ha sido diseñado y desarrollado, podría seguir siendo responsabilidad del coordinador entregar la instrucción. La mayoría de los empleadores requieren una gran capacidad para hablar en público y presentar presentaciones para enseñar efectivamente una variedad de temas. Dependiendo de la compañía, los coordinadores pueden facilitar sesiones individuales y en el aula, así como grabar el contenido de las sesiones web y los videos educativos. Los empleadores querrán saber qué tan familiarizado está el solicitante con cada uno de los métodos de entrega de capacitación y el tamaño de la audiencia alcanzada. Existen varias técnicas que los empleadores desean que los coordinadores implementen cuando estén en el aula, incluidos los juegos de rol, los resúmenes activos, los estudios de casos, las discusiones en grupo, las demostraciones y el control de los participantes. Los curriculums vitae que enumeran la experiencia anterior que utilizan estos métodos destacaría a los reclutadores.
Evaluación del programa
Una vez que se ha impartido la capacitación, los coordinadores deben evaluar e informar su efectividad a la alta dirección. Todo el proceso representa un gasto tan grande para una empresa que un coordinador de capacitación debe estar preparado para medir el rendimiento de la inversión. Una forma clave de hacer esto es comparar las evaluaciones de desempeño antes de la sesión con las evaluaciones realizadas después de que se haya entregado. Un programa efectivo debería mostrar una mejora en las habilidades con el tiempo. Mostrar una mejora notable en los resultados de la empresa, atribuible a la capacitación, también sería una buena indicación del éxito del programa. Un solicitante debe proporcionar ejemplos específicos de sus técnicas de evaluación y cómo sus hallazgos influyeron en las decisiones comerciales.
