Los administradores de información de salud son el puente entre la información médica de una persona y las agencias que necesitan acceder a ella, como las compañías de seguros y las agencias gubernamentales. Protegen los registros, asegurando que nadie tenga acceso no autorizado y que se implementen las medidas de seguridad adecuadas. La gestión de la información de salud implica no solo habilidades de gestión, sino también tecnología de la información y, hasta cierto punto, habilidades clínicas. Para cumplir con sus obligaciones laborales, los gerentes de información de salud deben poseer ciertas calificaciones y habilidades personales.
$config[code] not foundHabilidades computacionales
La gestión de información de salud incorpora tecnología de la información en un alto grado. Los gerentes deben entender la tecnología informática lo suficiente para saber qué amenazas a los datos existen y qué pasos deben tomarse para garantizar la confidencialidad de los datos. Deben ser capaces de detectar violaciones de seguridad y saber qué medidas deben tomarse, que podrían diferir según la naturaleza de la violación. Como gran parte del trabajo está relacionado con la computadora, como generar informes y revisar archivos, se requieren habilidades básicas de computación, como la escritura, la recuperación de archivos y la entrada de datos.
Personalidad orientada a los detalles
Incluso una pequeña inexactitud en el registro de un paciente puede afectar su atención médica o dar como resultado la denegación de los beneficios del seguro. Los administradores de información de salud deben asegurarse de que los técnicos que supervisan estén debidamente capacitados y que sigan los procedimientos para ingresar datos. Independientemente de donde se originen los datos, los administradores de información de salud deben garantizar la integridad de los datos, como asegurarse de que los archivos se reciban completos y de que no se hayan corrompido o comprometido.
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Los registros de salud de los pacientes están sujetos a varias regulaciones de las agencias gubernamentales. Los administradores de información de salud deben poder comprender las leyes y regulaciones escritas que están vigentes para proteger la privacidad de un paciente. Estas regulaciones cubren temas como las condiciones bajo las cuales un administrador de información de salud puede divulgar los datos del paciente, la seguridad requerida para la información escrita y mucho más. El administrador de información de salud debe interpretar las leyes y colocarlas en el contexto de su propio departamento para que pueda garantizar el cumplimiento adecuado.
Gestión del tiempo
Los administradores de información de salud deben saber cómo utilizar su propio tiempo adecuadamente, pero también deben saber cómo administrar el tiempo de los demás. Deben saber cómo establecer prioridades cuando hay más trabajo del que se puede completar de inmediato. Los administradores de información de salud deben saber cuántos datos puede ingresar su personal en un período determinado para tomar las decisiones adecuadas, como por ejemplo si las horas extra son apropiadas o si la carga de trabajo se puede redistribuir.
Habilidades de interacción personal
Los administradores de información de salud generalmente deben interactuar con una variedad de personas. Si supervisan a un personal, necesitan las habilidades de administración para motivar a los empleados, organizar los horarios de trabajo, evaluar el desempeño de los empleados y, cuando sea necesario, capacitar o disciplinar a los empleados. Los gerentes de información de salud a menudo interactúan con los administradores del hospital, el personal clínico y los representantes del personal de seguros o las agencias gubernamentales de salud. Algunos contactos son los superiores del administrador de información de salud, pero otros son compañeros o personal de rango inferior. La variedad de interacción significa que los administradores de información de salud deben poder ajustar sus acciones en consecuencia, como excluir términos técnicos si es improbable que la otra parte los entienda.
