La mayoría de los vendedores en realidad entrenan a sus audiencias para ignorarlos. Piense en cuántos correos electrónicos recibe que elimina automáticamente sin siquiera pensarlo. En algún momento, usted decide que el contenido que recibe de esos remitentes ya no es importante. A ese punto que empiezas a ignorarlos.
¿Estás entrenando tu lista para ignorar?.. o anticipar?
$config[code] not foundLos buenos comercializadores construyen una relación tal que los clientes querer escuchar de ellos El secreto para desarrollar este tipo de relación radica en comprender cómo segmentar su lista para que cada destinatario reciba solo el contenido que le interesa y lo haga con la frecuencia que desee.
Descubrí que hay tres formas poderosas de segmentar tu lista que te permiten entregar el contenido correcto a las personas correctas en todo momento.
Primero es por fuente de plomo
Saber de dónde proviene un líder ayuda a un profesional de marketing a comprender su psicografía de sus prospectos. Si sé que un candidato respondió a un anuncio sobre el fomento del plomo, entonces tendré éxito al hablar con esa persona sobre el fomento del plomo, el marketing por goteo, las respuestas automáticas y otros temas relacionados. Si sé que un cliente provino de una recomendación de un cliente, seré mucho más exitoso aprovechando la relación del remitente que cualquier otra cosa.
Conocer y rastrear su fuente de clientes potenciales en cada uno de ellos es fundamental para comprender cómo comercializarlos (establecer una relación) con ellos. Una ventaja adicional es que al rastrear las fuentes de clientes potenciales desde la parte superior de su embudo de ventas hasta la parte inferior del embudo, se obtiene la inteligencia que necesita para saber qué actividades de marketing le están haciendo dinero y cuáles le están costando dinero.
La segunda forma poderosa de segmentar tu lista es por demografía
Debería reunir toda la información que pueda sobre sus clientes potenciales y clientes para poder segmentar por datos demográficos. Es posible que su producto o servicio se adapte a un grupo demográfico específico, por lo que sería importante saber si en realidad es quién responde a su marketing. Además, diferentes características demográficas responden a diferentes mensajes.
Ya sea que esté comparando prospectos de mediana edad con prospectos para jóvenes adultos o en las montañas del este frente a las montañas del oeste, ellos responderán de manera diferente a los diferentes mensajes. Comprender los matices de los diferentes grupos demográficos en su lista es crucial para poder diseñar sus mensajes para la construcción de relaciones máximas, lo que equivale a las ganancias máximas.
La tercera forma (y creo que la más poderosa) de segmentar tu lista es por comportamiento
Si realiza un seguimiento de la respuesta a cada mensaje que envía, podrá medir quién responde qué. Si estuviera vendiendo equipo para acampar, rastrearía quién hizo clic en los anuncios sobre sacos de dormir, quién hizo clic en los enlaces en mis correos electrónicos sobre tiendas de campaña, quién leyó mis artículos sobre el inicio de incendios, quién asistió a los webinars sobre lugares excelentes para acampar en la nieve, etc. En lo que las personas están interesadas (porque le informaron sobre su comportamiento), siempre puede asegurarse de que la información que está presentando sea la más relevante para ellos en ese momento.
La mayoría de las empresas no están pensando en esto en absoluto. La mayoría de las personas solo hacen lotes y explosiones: envían el mismo correo electrónico a todos en su lista. Eso entrena a la gente a ignorar. Si segmenta su lista de estas tres formas y analiza cuidadosamente cada comunicación (siempre preguntándose qué querría recibir un cliente o prospecto en particular), entonces estará muy por delante de su competencia.
Hay muchas formas de segmentar tus listas. He escuchado que los clientes de Infusionsoft me dicen todo tipo de formas interesantes en que encuentran segmentos rentables. Tómese un momento para compartir en los comentarios a continuación sus ideas o consejos de segmentación más exitosos.
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