El cable de red y las soluciones WiFi pueden no parecer los productos más interesantes o dinámicos. Pero son bastante esenciales para dirigir un negocio. En el área de Cleveland, las pequeñas empresas y otros clientes pueden recurrir a otra empresa local para sus necesidades de cable y WiFi.
$config[code] not foundHTC Communications LLC es una pequeña empresa que se enorgullece de brindar a sus vecinos el mejor servicio posible. También se enorgullece de tratar a los miembros de su pequeño equipo como familia. Lea más acerca de esta compañía y cómo su ambiente familiar lo ha ayudado a tener éxito en el Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el negocio
Proporciona servicios de cableado de red, videovigilancia, WiFi y otras soluciones de audio / video en el área de Cleveland.
Nicho de negocios
Construyendo soluciones a medida.
Caroline Hill, propietaria de HTC Communications, dice:
"Nuestros expertos en telecomunicaciones pueden evaluar rápidamente las necesidades de una empresa y diseñar un sistema a medida".
Cómo se inició el negocio
Por problemas económicos.
Hill explica:
“Al igual que muchos de nuestros amigos, perdimos mucho durante la recesión económica. Perdimos nuestros empleos, tuvimos que reconstruir nuestras vidas, encontrar nuevos empleos, aprender una nueva carrera y luego esperar lo mejor. Queríamos tomar el control de nuestro futuro y, con suerte, ayudar a nuestros amigos a encontrar una carrera en nuestra empresa. Comenzamos nuestro negocio por dos razones simples: una, para crear un lugar increíble donde nuestros empleados puedan crecer, ser felices y hacer una vida cómoda. Y dos, para proporcionar a nuestros clientes un servicio al cliente de primera categoría que nos enorgullecería de ser propietarios ".
Mayor victoria
Hacer felices a los clientes.
Hill dice:
“Cada cliente contento hace que nuestro equipo se sienta orgulloso. ¡Y tener un grupo de personas que se enorgullecen de hacer sonreír a nuestros clientes es la verdadera victoria para HTC! "
Desafío más grande
Adaptándose a ser dueño de un negocio en crecimiento.
Hill dice:
“La mayoría de nuestros obstáculos parecen estar relacionados con el crecimiento como una pequeña empresa. Es un desafío crear y mantener procesos cuando las cosas siempre parecen estar cambiando. Afortunadamente, nuestro equipo es muy flexible y tienen muchas ideas geniales ".
Cómo gastarían un extra de $ 100,000
Cuidar de los empleados.
HTC es actualmente un equipo de unos siete empleados. Entonces, cada persona es increíblemente importante para el éxito del negocio. Y la compañía piensa que es importante tratarlos como tales.
Hill explica:
“Si tuviéramos capital extra, primero le daría un bono a todos los miembros de nuestro equipo. ¡Ellos lo merecen! Después de eso, compraría un par de vehículos más de la compañía, para que cada uno pueda tener su propio camión / camioneta de trabajo. Si después de eso queda algo, compraría algún espacio publicitario ".
Lema de negocios
Siempre trabaja en equipo.
Hill dice:
“Tenemos una increíble cultura de empresa que nos permite a todos enamorarnos de nuestros trabajos. Contratamos en base a personalidad y capacidad para trabajar en equipo. Nunca hay nada que hagamos como individuos, somos un equipo 100 por ciento ".
Imágenes: HTC Communications
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