Ha dado el salto y se ha unido a las filas cada vez más numerosas de compañías con mano de obra remota.
Los beneficios son innumerables: ha ampliado enormemente su grupo de candidatos, no tiene que desembolsar espacio para oficinas y tiene cobertura en todas las zonas horarias.
Pero la administración de trabajadores remotos también puede presentar su propio conjunto de desafíos. Exploremos algunas claves para gestionar con éxito equipos remotos.
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El proceso no significa crear una serie de aros para saltar, sino crear un plano para su estructura. Proceso significa definir claramente la serie de pasos que debe seguir para completar una tarea determinada.
Registre sus actividades, escenarios, problemas y soluciones. Necesita establecer las cosas por escrito, pero también asegúrese de que no estén escritas en piedra.
Su proceso debe ser un documento vivo al que todos los miembros de su equipo no solo tengan acceso, sino que también puedan comentar y editar. Inevitablemente, evolucionará a medida que su negocio crezca y usted contrate nuevos miembros para su equipo.
Colaboración
El arranque remoto Buffer tiene una estructura plana. Sin los gerentes, sus empleados se sienten más capacitados para tomar decisiones importantes que hacen avanzar a la compañía. Cuanto más importante sea la decisión, más colegas consultarán, en una amplia gama de roles. Los empleados ganan más experiencia y sh * t se hace más rápidamente. Es un ganar-ganar para todos.
Una estructura plana puede no ser el enfoque correcto para todos, pero el ejemplo anterior ilustra la importancia del trabajo en equipo multifuncional. Cuando se trabaja de forma remota, es muy fácil para los empleados desarrollar un enfoque estrecho y perder la perspectiva más grandiosa de la empresa. El desarrollo de una cultura de colaboración garantizará que nadie obtenga una visión de túnel.
Comunicación
No hace falta decir que sus empleados remotos no pueden simplemente acercarse a su escritorio y hacerle una pregunta cuando buscan asesoramiento. Todos están físicamente aislados, pero todavía necesitas sentirte conectado. Sin la proximidad para atarte, necesitas trabajar aún más para facilitar la comunicación abierta.
Primero, establezca cuándo va a reunirse, todos los días, quincenalmente, semanalmente, etc. Sea como sea que desee llamar a estas sesiones: stand up, check-ins, powwows, solo asegúrese de hacerlas regularmente. Cuando carece de las oportunidades de puntos de contacto ocasionales que tiene en una oficina, tiene que ser más intencional y organizado para registrarse. El propósito de estas reuniones no es tanto medir el progreso, sino más para ver si sus empleados necesitan ayuda con los cuellos de botella. o tener pensamientos para compartir. Por supuesto, estos son buenos tiempos para intercambiar ideas nuevas y para establecer temas de la agenda también.
En segundo lugar, averigüe cómo se van a reunir. Carece de la conexión humana de una configuración de oficina, por lo que las videollamadas a través de Skype de Google Hangouts pueden hacer un mejor trabajo de establecer una buena relación que las llamadas de audio antiguas. El correo electrónico se está convirtiendo en un modo de comunicación cada vez más molesto e improductivo, pero aún así desea una herramienta basada en texto. Considere la posibilidad de una aplicación de chat como Slack o HipChat, que facilitan las conversaciones de la brisa del agua y las actualizaciones comerciales. Puede crear canales accesibles para todo el equipo para que nadie esté fuera del circuito, así como acceder a los mensajes atrasados.
Trabajar de forma remota ofrece muchas ventajas a los empleadores y empleados, por lo que se está volviendo cada vez más popular. Los empleadores pueden reclutar y atraer a más empleados, quienes a su vez serán más productivos y reportarán una mayor satisfacción laboral. Para lograr estos resultados, es fundamental establecer el proceso, la colaboración y la comunicación cuando se administran equipos remotos.
Foto de trabajo a través de Shutterstock
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