Los teléfonos inteligentes están en todas partes. El sesenta y cuatro por ciento de los adultos estadounidenses tienen uno, y eso ni siquiera incluye la asombrosa cantidad de adolescentes estadounidenses que los llevan en sus bolsillos. Esto ha marcado el comienzo de la era del marketing móvil.
Como propietario de una pequeña empresa, puede sentirse cada vez más presionado para adoptar este nuevo medio de marketing, ya sea para optimizar su sitio para apaciguar el nuevo algoritmo de Google o para crear una campaña dirigida específicamente a usuarios móviles.
$config[code] not foundCon tantas opciones, los propietarios de pequeñas empresas pueden no saber dónde comenzar sus esfuerzos de marketing móvil. El marketing por SMS puede ser un gran primer paso para aquellos que buscan expandirse a dispositivos móviles. No solo es asequible, sino que es extremadamente efectivo cuando crea los mensajes correctos. De los cuatro mil millones de teléfonos inteligentes del mundo, 3.05 mil millones están habilitados para SMS, lo que le brinda un amplio acceso a este grupo demográfico.
SMS: lucrativo pero subutilizado
Los propietarios de pequeñas empresas pueden ser tímidos cuando se trata de utilizar SMS. Muchos sienten que sus clientes o su público objetivo pueden estar molestos por los mensajes de marketing o que algunos pueden encontrarlos intrusivos. Sin embargo, otras compañías han tenido un éxito rotundo con estos métodos, especialmente cuando ofrecen ofertas especiales o promociones a quienes optan por participar.
Por ejemplo, consideremos el caso de Seattle Sun Tan. Dentro del primer mes de su campaña de SMS, 4,750 personas se suscribieron para recibir mensajes de texto y ofertas. Estas ofertas trajeron 196,000 nuevas ventas para el negocio.
El secreto de tener éxito con SMS es ofrecer valor a sus clientes. Esto puede ser un trato especial, actualizaciones sobre temas que les interesan o invitaciones a eventos exclusivos. El hecho de que muchas pequeñas empresas eviten el marketing por SMS elimina la competencia (así como la posibilidad de que los consumidores individuales se vean abrumados por los textos de marketing).
Aproveche al máximo el marketing por SMS
Hay varios consejos que debe seguir para que su campaña de marketing por SMS sea lo más exitosa posible.
1. Crear valor
Hay una variedad de formas en que los propietarios de pequeñas empresas pueden hacer esto. Desde concursos y regalos hasta cupones, es más probable que los clientes opten por su campaña de marketing si obtienen algo a cambio.
2. Siempre obtener permiso
No solo registre a sus clientes una vez que tenga su información móvil. Asegúrese de obtener su permiso expreso (también conocido como el opt-in) antes de enviarles mensajes de marketing.
3. Sea consistente
No quieres abrumar a tu audiencia con textos, pero tampoco quieres descuidarlos. Cree un acuerdo específico o un programa de promoción y apéguese a él.
4. Intégrese con sus otras estrategias de marketing
Si está ejecutando una campaña en línea, puede vincularla en un mensaje SMS. También puede compartir la oportunidad de participar en estas ofertas exclusivas en las páginas de redes sociales de su pequeña empresa.
5. Mide tu progreso
Lleve un registro de la cantidad de suscriptores, así como de aquellos que eligen no participar. Esto le ayudará a determinar qué está haciendo bien y los posibles errores que pueden costarle a los suscriptores.
Mantenerse al día con el marketing móvil puede ser difícil, pero no debe concentrar todas sus energías en un sitio o aplicación compatible con dispositivos móviles. Si no está aprovechando los SMS, está perdiendo una oportunidad lucrativa para generar ventas y aumentar la exposición de su pequeña empresa.
Foto de SMS Marketing por Shutterstock
15 comentarios ▼
