Era un lugar para grandes ideas. Los líderes de la comunidad de pequeñas empresas se reunieron para la cena VIP en la Conferencia de Pequeñas Empresas ICON15 de Infusionsoft del 31 de marzo al 2 de abril en Phoenix, Arizona. Y nada menos que el cofundador y CEO de Infusionsoft, Clate Mask, se dirigió al grupo a medida que las festividades comenzaron.
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El entorno era un lugar pintoresco con el majestuoso Jardín Botánico del Desierto. Y el ambiente parecía perfecto para reflexionar.
Rodeado por la belleza inspiradora del gran desierto de Arizona, Small Business Trends se tomó unos minutos para entrevistar a algunos de los promotores y agitadores que asistieron a la conferencia.
Paul Greenberg, presidente del 56º grupo.
"Estamos viendo esta industria naciente que se forma alrededor del compromiso del cliente. Ahora es lo más importante en los negocios. La tecnología está empezando a unirse. CRM va a ser una pieza de esa industria. Quieres hablar sobre el movimiento, es un movimiento ininterrumpido ".
Brent Leary, socio de CRM Essentials
“Móvil y marketing y convergencia de la tecnología publicitaria y de marketing… todo en un dispositivo Y no importa qué tan grande o pequeña sea su empresa, es mejor que empiece a hacerlo o no pasará mucho tiempo antes de que se quede atrás.
"Hay un cambio sísmico. Todo está sucediendo muy rápido. Lo que es nuevo hoy es viejo al final del día. Mantenerse al día y tratar de averiguar qué hacen las cosas (las pequeñas empresas) y las cosas que esperan, eso es lo que hace temblar a todos ".
Deborah Shane, fundadora de DeborahShaneToolBox.com
“La sofisticación y accesibilidad de los teléfonos inteligentes para grabar y documentar cosas hoy en día es una experiencia instantánea en tiempo real que es absolutamente fenomenal. No importa lo que esté sucediendo, puede hacer clic en su teléfono inteligente y capturarlo. Se está convirtiendo en una herramienta de marketing muy importante. El video sigue siendo algo muy fuerte, pero creo que la tendencia para mí es este deseo de que las personas vean presentaciones auténticas, personales y reales de personas que hablan sobre sus experiencias ".
Rieva Lesonsky, fundadora de SmallBizDaily
"Los consumidores han llevado al móvil. Buscan en sus celulares. Buscan en sus tabletas. Ellos compran. Los números de mCommerce son increíbles. Las pequeñas empresas están un poco rezagadas, pero no tienes más remedio que ponerte al día porque las dirigen los consumidores.
"Será mejor que vayas móvil ahora. No tienes tiempo para esperar ".
Barry Moltz, Fundador de BarryMoltz.com
“Muchas más pequeñas empresas están empezando debido a Obamacare. La gente ya no está atada a su trabajo. Son libres de salir y hacer lo que quieran y no preocuparse de no tener seguro médico.
“La naturaleza del trabajo realmente ha cambiado. Puede trabajar con las mejores personas de todo el mundo durante un corto período de tiempo. Eso hace que sea más fácil construir una pequeña empresa poderosa ".
Erica Nicole, fundadora de la revista YFS.
"Es un momento emocionante para ser un empresario. Creamos contenido que inspira, educa e informa. Estamos cerrando la brecha para muchos empresarios que sienten que el espíritu empresarial no es tan accesible. Estamos proporcionando el acceso real a expertos con experiencia en la materia. Siento que definitivamente hay un mar de fondo en el ecosistema de las pequeñas empresas cuando hablamos de mujeres y emprendimiento. La colaboración de las mujeres es tan importante. Cuando lo hacemos, nos convertimos en una fuerza poderosa en el ecosistema de las pequeñas empresas ”.
Carolyn Crummey, Editora en Jefe, Smart Hustle Magazine
“Creo que este es el año en el que las personas comienzan a comprender el valor del contenido y lo importante que es para su negocio. Es tomar eso y llevarlo a un círculo completo. Unir todas las piezas (contenido, redes sociales) es realmente importante para las personas. Tan pronto como lo hacen, ven mucho más valor ".
Mario Kroll, propietario, Uberstratega
“Los mercadólogos han tenido que perder el control del mensaje. Ahora, tienes que confiar en la comunidad y tienes que darles activos sólidos. Ellos pueden hacer lo que sea con eso. Renuncias a la propiedad y tienes que esperar que hablen bien de ti. Es solo una forma diferente de pensar sobre el marketing ".
Guillermo Troncoso, Editor en DynamicBusiness.com.au
"En Australia, específicamente, se trata de cuánto apoyo reciben las pequeñas empresas del gobierno. Cuando se trata de impuestos, y de cuánto interés o qué regulaciones existen (burocracia), eso suele ser el mayor problema que experimentan las pequeñas empresas.
"Hay una verdadera actitud de go-get-’em. Es la generación más joven. Realmente se están involucrando.Todos van en línea para hacer sus negocios. En términos de la era digital, ahí es donde está. Eso es lo que lo hace mucho más fácil para los empresarios en este momento. Estamos obteniendo todo tipo de soluciones basadas en sitios web o en la nube que están liderando el espíritu empresarial en este momento ".
Adam Toren, cofundador de Blogtrepreneur
"Uno de nuestros proyectos de pasión en los que hemos estado trabajando durante varios años, ahora llamado 'Kidpreneurs', realmente lo ha llevado al siguiente nivel. Realmente es algo que comenzamos porque la hija de mi hermano, que tiene ocho años, no entendía realmente los principios básicos del espíritu empresarial. Así que tratamos de encontrar un libro o un programa que hablara a los niños sobre el espíritu empresarial. Y realmente no había nada por ahí que realmente les enseñara a estos niños los principios básicos del espíritu empresarial. Así que decidimos, vamos a escribir un libro. Así que escribimos el libro llamado 'Kidpreneurs'. Y recientemente superó las 100,000 copias vendidas ".
David Waring, jefe de redacción de Fit Small Business
"Acabamos de comprar Infusionsoft nosotros mismos. Lo que me entusiasma es implementarlo en nuestro negocio y ver qué puede hacer. Estamos buscando comenzar a segmentar nuestras listas de correo electrónico. Descubrimos que al hacer ventanas emergentes dirigidas que están muy relacionadas con la página en la que está el usuario, podemos aumentar nuestra tasa de conversión al cuatro o cinco por ciento.
"La capacidad de Infusionsoft para desencadenar diferentes eventos basados en eso y enviar campañas personalizadas a las personas es realmente grande para nosotros".
Laurie McCabe, cofundadora de SMB Group
"El móvil es muy caliente. Las pequeñas y medianas empresas realmente se han atrevido a utilizar cada vez más aplicaciones móviles. El problema es que están llegando al punto en que es un poco caótico y tienen problemas para gestionarlos y asegurarlos ".
"Estamos usando todo este material móvil en nuestro negocio, ahora, ¿cómo lo gestionamos?"
Cory Fetter, gerente de relaciones públicas en Infusionsoft
"Estamos haciendo muchas cosas emocionantes con personas influyentes y los principales centros de medios. Algo que estamos haciendo ahora es el foro de Main Street con Infusionsoft. Y estamos reuniendo a jefes de compañías de tecnología o compañías con una pasión por el éxito de las pequeñas empresas. Y estamos invitando a los medios de comunicación a cubrir eso. Por lo tanto, estamos teniendo discusiones privadas en mesas redondas en lugares como la ciudad de Nueva York, San Francisco y Boston, entablando conversaciones realmente geniales sobre cómo podemos servir mejor a la comunidad de pequeños negocios ".
Diane Helbig, fundadora de Seize This Day Coaching
"Yo diría que lo que está temblando en mi negocio es que mi segundo libro saldrá el 16 de abril, 'Expert Insights'. Son diez episodios de mi programa de radio. Así que estoy muy emocionado por eso. Y lo que se está moviendo es que me dirijo a un sitio de membresía en mi sitio web que se llamará Small Business Reality Squad. Así que ofreceré la verdad desnuda sobre lo que se necesita para tener éxito en la pequeña empresa, para cualquiera que sea lo suficientemente valiente como para venir y escuchar ".
Melinda Emerson, fundadora de Éxito como tu propio jefe
"Estoy realmente emocionado de lanzar mi propio programa de mente maestra enseñando a las personas cómo ser su propio jefe, cómo liberarse de un trabajo. Mi libro "Conviértete en tu propio jefe en 12 meses" acaba de llegar a la cima de la segunda edición del año. Así que estoy muy emocionado. Tiene todas las cosas de las redes sociales en ella. "Cómo tener un gran sitio web, cómo tener una estrategia de contenido y cómo convertirte en un ninja de las redes sociales como yo".
A medida que el final se acercaba a otra gran conferencia de pequeñas empresas de Infusionsoft, fue bueno volver a tomar el pulso de la comunidad de pequeñas empresas y pensar en lo que depara el futuro. Con suerte, será un futuro de mayor progreso y desarrollo a medida que los empresarios construyan bases sólidas para crear las empresas de sus sueños.
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