Las pequeñas empresas enfrentan desafíos de lealtad de los empleados, según el estudio de MetLife

Anonim

Nueva York (COMUNICADO DE PRENSA - 28 de julio de 2011) - Aunque es provisional, la perspectiva económica para las pequeñas empresas muestra algunos signos de mejora. Pero de acuerdo con el Noveno Estudio Anual de Tendencias de Beneficios para Empleados de MetLife, las pequeñas empresas (aquellas con menos de 500 empleados) ahora pueden enfrentar un nuevo desafío, la retención de empleados, ya que ha habido una disminución significativa en la lealtad de los empleados. En noviembre de 2008, el 62% de los empleados de pequeñas empresas reportaron sentir un fuerte sentimiento de lealtad hacia su empleador, pero en 2010 esa cifra se redujo a solo el 44%. De hecho, al 34% de los empleados de pequeñas empresas encuestados les gustaría trabajar para un empleador diferente.En contraste, las percepciones de los empleadores de pequeñas empresas sobre esa lealtad se mantuvieron prácticamente sin cambios durante los últimos años, con un 54% actualmente creyendo que sus empleados tienen un fuerte sentido de lealtad hacia la empresa.

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Status Quo de Beneficios

Durante la economía en crisis, muchas pequeñas empresas mantuvieron la línea de beneficios. El estudio encontró que, en general, el porcentaje de pequeñas empresas que ofrecen ciertos beneficios se mantuvo casi igual en 2010 que en 2007. Por ejemplo:

2007 2010
Médico 95% 93%
Medicamentos con receta 87% 87%
Dental 69% 68%
Vida 69% 65%
Discapacidad 63% 63%
Visión 54% 55%

Sin embargo, el status quo puede no ser suficiente en una economía en recuperación. Aproximadamente el 50% de los empleados de pequeñas empresas encuestados que no están muy satisfechos con sus beneficios esperan trabajar para un empleador diferente. Por otro lado, el 72% de los empleados de pequeñas empresas encuestados que están muy satisfechos con sus beneficios sienten un gran sentimiento de lealtad hacia su empleador.

“El estudio de MetLife es una verificación de la realidad para los empleadores más pequeños que aún pueden estar viendo a su fuerza laboral a través de lentes de color rosa. La recuperación económica no solo presentará oportunidades para los empleadores, sino también para los de mejor desempeño. Un área que las pequeñas empresas pueden pasar por alto es si sus programas de beneficios están diseñados tan estratégicamente como podrían ser. No se trata necesariamente de gastar más, sino de optimizar las ofertas para lograr tres objetivos principales: retención de empleados, aumento de la productividad y control de costos ”, dijo Jeffrey Tulloch, vicepresidente de U.S. Business, MetLife.

Los beneficios voluntarios son otra opción para los empleadores de pequeñas empresas que buscan una manera rentable de aumentar sus ofertas de beneficios. El estudio muestra que aproximadamente la mitad de los empleados consideran importante contar con beneficios como seguros de vida, dentales y de incapacidad a través del lugar de trabajo, incluso si tienen que pagar todos los costos por sí mismos.

Mejora de la salud financiera de los empleados

Si bien las subvenciones otorgadas en virtud de la Ley de Protección del Paciente y Cuidado de Salud Asequible (PPACA) pueden ayudar a estimular a las pequeñas empresas a ofrecer programas de bienestar, un enfoque holístico para la salud de los empleados también debe incluir la salud financiera. Las preocupaciones financieras también pueden afectar la productividad y contribuir a enfermedades relacionadas con el estrés. El estudio, sin embargo, encontró que si bien la mayoría (77%) de los empleadores de pequeñas empresas no planean ofrecer seminarios de planificación financiera / jubilación en los próximos 18 meses, el 75% de los empleados que admitieron que su productividad se vio afectada por problemas monetarios personales estar interesado en aprender cómo abordar los problemas que causan estrés financiero.

El asesoramiento y la orientación financiera en el lugar de trabajo pueden ser particularmente importantes para hacer frente a los desafíos que los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) en el empleo de pequeñas empresas están enfrentando para planificar una jubilación segura. Pocos de este grupo demográfico (16%) dijeron que están en camino de lograr o ya han logrado el resultado de jubilación correcto. Casi dos tercios (62%) de los Baby Boomers que trabajan para pequeñas empresas están muy preocupados por sobrevivir a sus ahorros, y el 59% está muy preocupado por tener que trabajar a tiempo completo o parcial en la jubilación. Solo el 29% de este grupo demográfico se siente muy confiado en administrar su dinero en un plan 401 (k) o 403 (b) y, sin embargo, estos planes son más comunes en las pequeñas empresas que en los planes de pensiones tradicionales. Por ejemplo, el 19% de los empleadores de pequeñas empresas dicen que ofrecen un plan de pensión de beneficios definidos, pero el 61% ofrece un plan 401 (k).

“Puede ser una situación de ganar-ganar cuando los empleadores utilizan y promueven programas que pueden ayudar a los empleados a estar más seguros financieramente. Los empleados pueden mitigar algunas de sus tensiones financieras y obtener mayor tranquilidad, y los empleadores pueden obtener los beneficios de una fuerza laboral más productiva y leal ”, dijo el Dr. Ronald S. Leopold, vicepresidente y director médico nacional de los EE. UU. Negocios de MetLife. "Hay un valor comercial para un empleado saludable tanto física como financieramente".

Los hallazgos del estudio de MetLife se resumen en Beneficios para pequeñas empresas: aborde el creciente riesgo de vuelo con estrategias basadas en beneficios disponibles en www.metlife.com/sbtrends junto con una gran cantidad de otros recursos de beneficios relacionados.

Metodología

El noveno estudio anual de MetLife sobre tendencias de beneficios para empleados se llevó a cabo durante el cuarto trimestre de 2010 y consistió en dos estudios distintos realizados por GfK Custom Research North America. La encuesta de empleadores comprendió 1.508 entrevistas con los responsables de la toma de decisiones sobre beneficios en empresas con personal de al menos dos empleados. La muestra de empleados comprendió 1,412 entrevistas con empleados de tiempo completo de 21 años o más, en compañías con un mínimo de dos empleados. De las entrevistas, 953 se realizaron con tomadores de decisiones en compañías con menos de 500 empleados, y 631 entrevistas con empleados que trabajan para estas empresas más pequeñas.

Acerca de GFK

GfK Custom Research North America forma parte del Grupo GfK, una de las organizaciones de investigación de mercado más grandes y prestigiosas del mundo, que opera en más de 100 países. Con sede en la ciudad de Nueva York y 10 oficinas en los EE. UU., GfK Custom Research North America ofrece servicios completos de investigación de mercado y consultoría en las áreas de lealtad del cliente, desarrollo de productos, marca y comunicaciones, canales, liderazgo innovador, innovación y servicios públicos. Asuntos.

Acerca de MetLife

MetLife es una subsidiaria de MetLife, Inc. (NYSE: MET), un proveedor global líder de seguros, anualidades y programas de beneficios para empleados, que atiende a 90 millones de clientes en más de 60 países. A través de sus subsidiarias y afiliadas, MetLife posee una posición líder en el mercado.

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