Sam's Club, que ofrece recogida gratuita para pedidos en línea, dice que ha mejorado "dramáticamente" este servicio para incluir nuevas características diseñadas para ayudar a los miembros de pequeñas empresas del club de almacenaje (entre otros clientes) a ahorrar en el producto más valioso: tiempo.
El Club Pickup, antes llamado "Click‘n Pull ", ahora permite a los miembros crear y guardar listas de compras en línea para facilitar la reordenación. El nuevo servicio beneficiará especialmente a los minoristas independientes del club de almacenaje, ya que ahora pueden rellenar sus pedidos semanales con solo hacer clic en un botón.
$config[code] not foundEl servicio ahora también incluye una aplicación móvil con una opción de registro que permite a los miembros notificar al club del almacén la hora en que planean llegar a la ubicación de la tienda. Los pedidos pueden estar listos tan pronto como un día después de que se haga un pedido en línea (incluso si el pedido se realiza hasta la medianoche anterior a la recogida).
El club del almacén enviará por correo electrónico o mensaje de texto una confirmación al cliente de que su pedido está listo, lo que le ahorrará más tiempo.
La función de check-in móvil está disponible en algunos Sam's Clubs y se extenderá a todos ellos para finales de año.
De acuerdo con una encuesta realizada en 2014 por Futures Company, alrededor del 71 por ciento de los pequeños minoristas compran semanalmente los artículos esenciales de su tienda. Estas excursiones de compras tienen, en promedio, una hora de duración, según las estadísticas de la Oficina de Trabajo.
Rosalind Brewer, presidenta y directora general de Sam's Club, comentó sobre las nuevas mejoras del Club Pickup:
"Con el Club Pickup, cada miembro tiene la oportunidad de elegir cuándo, dónde y cómo compran los ahorros en Sam's Club. Es una comodidad que puede agregar una cantidad significativa de tiempo al día de un miembro. Sabemos que este servicio puede tener un gran impacto en el tiempo de cada miembro, y creemos que nuestros miembros más ocupados se beneficiarán más, como los padres y los propietarios de pequeñas empresas que tienen un tiempo limitado y las necesidades más recurrentes ".
Los miembros del Club Pickup ahora también pueden acceder a los quioscos de check-in.
Otras mejoras que las notas de la empresa incluyen el rendimiento en línea mejorado y la navegación del sitio. La funcionalidad en línea, por ejemplo, ahora puede proporcionar opciones de sustitución para productos que no están disponibles debido a la escasez de inventario o porque un producto fue descontinuado.
Otra característica del Club Pickup que se está desplegando es la capacidad de prepago en línea. Además, los propietarios de pequeñas empresas pueden designar a alguien para que recoja un pedido de producto en su nombre.
También hay una expansión planificada de las categorías de productos ofrecidos.
A partir de ahora, los miembros del Club Pickup pueden pedir una amplia gama de productos, incluidos productos frescos, productos de papel y pañales; Otras categorías programadas para ser agregadas al servicio este año incluyen carne fresca, panadería fresca y bebidas para adultos.
El Club Pickup es la última incorporación a los servicios exclusivos para miembros de Sam's Club. Nueve servicios de negocios en línea también están en la parte superior de lo que el club de almacenes llama "necesidades críticas", incluida la protección de identidad y la preparación de impuestos.
Sam´s Club, una división de Wal-Mart Stores Inc., tiene millones de miembros que visitan sus 651 clubes en los Estados Unidos y Puerto Rico.
Foto de Sam's Club a través de Shutterstock
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