Los empresarios son una raza particular de personas. Ven agujeros en el mercado que otros nunca han visto; compilan soluciones prácticas que pueden resolver los problemas de sus futuros clientes. Los emprendedores pueden convertir una idea en una visión que valga la pena implementar, reclutar a miembros del equipo que creen en esa visión y crear realmente algo que sea innovador y rentable.
A pesar de tales características, los empresarios también sienten que pueden hacer todo por sí mismos y, a veces, que deberían hacerlo. Reuniones de lanzamiento y presentaciones de prensa son una cosa, pero establecer horarios y enviar tweets puede ser otra, especialmente si ya está pagando a personas para que cumplan esos roles. Hay una diferencia entre mantener una estrecha vigilancia sobre la productividad de sus empleados y desahogarse para asegurarse de que cumplan con sus plazos.
Le preguntamos a los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC, por sus siglas en inglés), una organización sin fines de lucro que solo está invitada y formada por los jóvenes emprendedores más prometedores del país, la siguiente pregunta para descubrir cuáles son sus secretos para retener a sus clientes:
"¿Cómo mantienes a tu equipo de inicio en la tarea sin convertirte en un micromanager?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
1. Mantener las reuniones semanales
“Me reúno con los miembros de mi equipo una vez por semana para discutir el progreso de la semana pasada y los proyectos para la próxima semana. Trabajamos juntos para discutir prioridades y plazos. Mantenemos los proyectos cortos, con una duración máxima de 1 a 2 semanas, por lo que cada miembro del equipo siempre puede ver la línea de meta. Con este enfoque, siempre sé en qué está trabajando todo el mundo, pero no necesito involucrarme a diario. "~ Bhavin Parikh, Magoosh, Inc.
2. Potente software de gestión de proyectos
"En las startups, a menudo hay que bajar al nivel micro y no se puede confiar en la información general cuando se trata del estado del proyecto. Mis equipos usan Asana para rastrear quién es responsable de cada entrega, fecha de vencimiento y punto de referencia. El software de administración de proyectos adecuado brinda a los gerentes los detalles de micro nivel sin crear más trabajo para el equipo ". ~ Kelly Azevedo, She´s Got Systems
3. Establecer entregables específicos
“Dé a su equipo los entregables y plazos específicos, y revíselos periódicamente para asegurarse de que el progreso esté bien encaminado. Si es así, puede incentivar la terminación temprana. Si el equipo se está quedando atrás, puedes atraparlo rápidamente y descubrir por qué ". ~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Siempre comparte el panorama general
“Cuanto más pueda influir en mi equipo para participar en la gran visión que tengo para mi empresa, mejor se manejará él mismo. Es importante para un equipo sentir que su trabajo es realmente importante para el mundo y saber cómo sus acciones afectan positiva o negativamente a los demás con quienes trabajan. Además, me gusta dar recordatorios sobre pequeños detalles que son importantes para el éxito de la empresa ". ~ Lawrence Watkins, Great Black Speakers
5. Establecer metas juntos
“La única forma en que sus empleados se apropiarán de los objetivos que deben alcanzar es si desempeñan un papel importante en el logro de ellos. Siempre establezca metas junto con sus informes directos. Nunca les proporcione una lista de objetivos que considere “razonables” y luego pídales que los ejecuten. Esto siempre dará mejores resultados y minimizará su deseo de microgestión ”. ~ Warren Jolly, Affiliate Media Inc.
6. Mantener la diversión
“Una vez que los objetivos están en su lugar, ¡haz que el viaje sea divertido! Una startup es estresante, pero si todos se divierten mientras se les recuerdan los plazos y objetivos, es un viaje más agradable y productivo ". ~ Nancy T. Nguyen, Sweet T
7. Ejecutar una empresa orientada a resultados
“Trabajo principalmente con contratistas siempre que sea posible para poder enfocarme en obtener resultados, no en asignar largas listas de tareas. Descubrí que trabajar con personas en función de cada proyecto los mantiene enfocados en el resultado específico en el que están trabajando, lo que significa que puedo enfocarme en mi propio trabajo ". ~ Jueves Bram, Hyper Modern Consulting
8. ¿Es realmente microgestión?
“En general, las etapas de inicio son diferentes: prueba de concepto, validación, pruebas de eficiencia, etapa de crecimiento, salida. Si y cuando llegas a la prueba de eficiencia, probablemente te encuentres con microgestión. Mientras te asusta ante la idea, en realidad estás haciendo más que la microgestión, estás realizando estudios masivos de tiempo / movimiento para determinar formas de aumentar las ganancias. ¡Así que levántate! "~ Carmen Benitez, Fetch Plus
9. Crea plantillas
“Para casi todo lo que hacemos, hay un documento de Google correspondiente de" cómo hacer "al que nuestro equipo tiene acceso. Generamos un proceso paso a paso que incluye la cantidad de tiempo que debe tomar cada paso, las herramientas que utilizamos para completarlo y muchos ejemplos. De esa manera, no tenemos tantos errores pequeños en el proceso que requieran microgestión. "~ Caitlin McCabe, Real Bullets Branding
10. Mantener el equipo pequeño
"La microgestión tiende a ocurrir cuando las personas no tienen lo suficiente para hacer. Si su equipo es tan grande como debe ser, tendrá menos tiempo para microgestionar. Además, con un grupo más pequeño, el equipo será más fácil de mantener en la tarea. Así que manténgase pequeño y cultivará una máquina de productividad pobre, pobre ”. ~ Wade Foster, Zapier
11. Visión y valores.
“Defina y articule claramente su visión para su empresa y establezca los valores con los que espera que su equipo ejecute esa visión. Al establecer los parámetros por adelantado, podrá desarrollar una cultura en la que las personas se autogestionarán de acuerdo con sus expectativas ". ~ Michael Tolkin, Merchant Exchange
12. Establecer el destino, no el viaje
“En algunos casos, es necesario repetir el proceso según las especificaciones exactas. Pero en muchas otras situaciones, el viaje no importa tanto como el destino. En esos casos, asigne a los miembros de su equipo un objetivo y una fecha límite específicos, pero deje que el camino para alcanzar ese objetivo les permita usar su creatividad. Esto le permite obtener resultados, pero evita que usted administre microcréditos ". ~ Elizabeth Saunders, Real Life E®
Foto de trabajo en equipo a través de Shutterstock
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