Después de vender su firma de administración de relaciones con el cliente (CRM) en 2010, el empresario en serie Dan Stewart estaba buscando un nuevo proyecto. Su próxima aventura fue impulsada por un maestro enfocado en mercadeo y un ex cliente que enfatizó la importancia de los mensajes de correo electrónico de “diversión, construcción de relaciones, inicio de conversaciones”.
$config[code] not foundMás influenciado por los trabajos de Tony Hsieh y Gary Vaynerchuck, Dan cambió su trabajo para abordar los desafíos del contenido creativo en las campañas de marketing por correo electrónico.
En octubre de 2010, Dan lanzó el Happy Grasshopper, con sede en Florida, una solución de marketing por correo electrónico fácil de usar. Como, según Dan, los vendedores:
".. "No sé qué decir, cuándo decirlo o con qué frecuencia se debe decir".
La compañía proporciona un equipo de escritores y un medio automatizado para mantenerse en contacto. Los escritores crean un contenido de mensaje oportuno e interesante que garantiza una respuesta. Los clientes simplemente eligen un mensaje nuevo una vez cada tres semanas, realizan los cambios deseados y lo adaptan para su entrega.
Happy Grasshopper ofrece cinco servicios a profesionales de ventas:
- Mantenerse en contacto.
- Contenido enlatado.
- Herramientas patrocinadas.
- Herramientas de marketing CRM con servicios integrados de goteo.
- Herramientas de marketing de correo electrónico de bricolaje.
Su solución de "talla única" es aplicable a numerosas industrias. El esfuerzo de adquisición enfocado en los dos años de Dan ha llevado a más de 3,000 clientes en la vertical de bienes raíces.
La elección de centrarse en la industria de bienes raíces ha sido importante para Dan y el equipo. Les ha brindado la oportunidad de atender las necesidades de la vertical, así como ganar reputación y visibilidad como un jugador clave que ofrece una solución convincente dentro del segmento.
A diferencia de los competidores Constant Contact e iContact, el servicio no pretende enseñar a los usuarios cómo crear y administrar su propia campaña de marketing por correo electrónico. Happy Grasshopper evita clientes abrumadores con tales opciones. En su lugar, brindan contenido de mensaje amigable y atractivo para tomar el lugar del contenido de marketing relacionado con la industria.
Sus tasas de apertura de mensajes, en poco más del 30%, son un 198% más altas que las de Constant Contact. Además de una clara ventaja en el contenido, la compañía supera a los competidores en la facilidad de uso, alcance de la red y precios.
Los clientes actualmente pagan entre $ 19 y $ 39 por mes por servicios, según el tamaño de su red. El plan también incluye informes mensuales en tiempo real sobre entrega de mensajes y tarifas abiertas. Este plan escalado, que cubre hasta 5,000 contactos, proporciona mayor valor a un cliente individual.
La exitosa adquisición de clientes por parte de Happy Grasshopper ha dado lugar a numerosos testimonios de clientes y al reconocimiento de "Cool Tool" en la revista REALTOR. La liberación de un servicio de imitadores por parte de una compañía de medios de bienes raíces fue, dice Dan, una distracción. Pero el lanzamiento solo proporcionó una nueva validación, ya que Happy Grasshopper continuó capturando las preferencias del mercado. Y a pesar de la presión externa del statu quo de la comunidad inmobiliaria, la base de usuarios de la compañía continúa creciendo.
Happy Grasshopper se incorporó formalmente en marzo de 2011. Desde entonces, su enfoque se ha centrado en aprovechar el éxito de su base de usuarios para formar asociaciones con proveedores de tecnología, corredurías, asociaciones y similares.
En 2012, Dan inició una sociedad con Virtual Results, una compañía que genera ganancias a través de marketing en Internet. Happy Grasshopper terminó el año con aproximadamente $ 300,000 en ingresos.
Dan, un galardonado de 500 | 5000 de Inc. de tiempo múltiple, continúa enfatizando la importancia de la conversación. Se espera que la compañía con un programa de arranque completo alcance el hito de ingresos de $ 1 millón en 2013.
Logotipo de la foto a través de Happy Grasshopper
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