Las evaluaciones en el lugar de trabajo, también conocidas como evaluaciones de empleados, pueden ser eventos desagradables tanto para los empleados que están siendo evaluados como para los gerentes que realizan las evaluaciones (ver referencia 1). Este es el resultado de numerosos factores de implementación, pero en gran parte debido a la percepción de ambas partes de que las evaluaciones son vías de crítica. Para romper esta percepción, los gerentes deben enfocarse en usar las evaluaciones en el lugar de trabajo como una herramienta para el desarrollo de los empleados y el aumento del rendimiento, en lugar de la crítica. A continuación, se incluyen algunos factores clave en los que debe centrarse cuando realiza una evaluación de los empleados.
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Identifique las áreas clave que le gustaría evaluar. Estos pueden incluir el crecimiento de la competencia de los empleados, la motivación individual de los empleados o si el lugar de trabajo proporciona las mejores condiciones para un desempeño óptimo y apoyo para la interacción de los empleados (ver referencia 2). Asegúrese de que el empleado sepa las áreas bajo revisión; esto les permite prepararse adecuadamente y los hace más receptivos durante la evaluación. Mantenga su comunicación clara y simple al tiempo que compromete a los empleados.
Educacion de empleados
La mayoría de los escenarios en los que los empleados tienen una perspectiva negativa sobre las evaluaciones en el lugar de trabajo se deben a una falta de comprensión del propósito de la evaluación (ver referencia 3). Una sesión educativa básica sobre la importancia de las evaluaciones y sus funciones previstas ayudará en gran medida a aliviar la ansiedad. Debe asegurarse de que su equipo esté consciente de que el proceso de evaluación está destinado a beneficiarlos tanto como a la empresa en su conjunto.
Involucrar al empleado
Para realizar la evaluación, identifique un sitio privado tranquilo; Esto facilita la comunicación y aumenta la concentración. Cuando administre la evaluación, déle al empleado el tiempo adecuado para responder y dé sus opiniones. Déle a su empleado la oportunidad de calificar su desempeño, ya que se alinea con los objetivos que se les asignaron o con los que ellos mismos pueden haber establecido. Recuerde que el propósito de la evaluación es brindarle información sobre el empleado para que pueda identificar cómo mejorar su experiencia laboral y los resultados posteriores. Tenga cuidado de no detenerse en un tema, ya que inevitablemente tomará un tiempo valioso que podría dedicarse a discutir otras cosas (ver referencia 4).
Sesiones de seguimiento
Lleve a cabo sesiones de seguimiento con los empleados para destacar las áreas de mejora y aquellas que requieren más atención. Esto hace que los empleados estén más relajados y acostumbrados a las evaluaciones en el lugar de trabajo, y dará como resultado un personal más efectivo. Puede recompensar a los mejores empleados como incentivo para que el resto de la fuerza laboral mejore aún más su rendimiento (consulte la referencia 5). Las recompensas tendrán el efecto de influir en toda su fuerza laboral y darán resultados más duraderos.
