La productividad en el lugar de trabajo a menudo depende de la capacidad de un compañero de trabajo para comunicarse de manera efectiva con otros miembros del equipo. Sin estrategias de comunicación sólidas, algunos miembros pueden sentirse no involucrados o aislados, mientras que otros pueden sentirse como si estuvieran cargando todo el peso. Es probable que un equipo unificado con colaboradores bien informados complete los proyectos de manera oportuna y satisfaga los objetivos de productividad.
Sé directo
El diálogo directo y los mensajes electrónicos directos son estrategias de comunicación efectivas cuando se trata con miembros del equipo de trabajo. No puede asumir que los compañeros de trabajo podrán descifrar directivas poco claras o entender automáticamente lo que se espera de ellos. De acuerdo con un artículo en "Forbes", la experta en comunicaciones Karen Friedman dice que es necesario ser lo más directo, conciso y claro posible cuando se trata de compañeros de trabajo y responsabilidades de trabajo centradas en el equipo. Los correos electrónicos vagos y las conversaciones ambiguas no hacen el trabajo.
$config[code] not foundNo culpes a los miembros del equipo
Evite jugar al "juego de la culpa" si desea incorporar estrategias de comunicación saludables en su lugar de trabajo. Es probable que los compañeros de trabajo se retiren y se retiren de los proyectos si sienten que reciben culpas y críticas cada vez que hay un problema. Es completamente aceptable exigir la responsabilidad de los miembros del equipo, pero puede hacerlo con amabilidad y consideración, en lugar de acusaciones. Según el profesor de estudios de comunicación Douglas Kelley, Ph.D. en la Universidad Estatal de Arizona, una estrategia de comunicación de apoyo les pide a los miembros del equipo que trabajen juntos para encontrar soluciones aceptables.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMantener actitudes desinteresadas
Negarse a promover una agenda personal o egoísta es una estrategia de comunicación positiva. Friedman alienta a los miembros del equipo a adoptar un enfoque no egoísta de la comunicación escuchando otros puntos de vista e ideas. Incluso si crees que tienes el mejor plan para abordar un proyecto o cliente, no te duele escuchar otras sugerencias. Un miembro del equipo podría mencionar algo en lo que no pensó o podría encontrar una solución completamente nueva para un problema. Las actitudes desinteresadas conducen a proyectos y objetivos satisfactorios, centrados en el equipo.
Evitar los comentarios defensivos
Una estrategia de comunicación efectiva es afirmar a los compañeros de trabajo y desalentar los comentarios defensivos. La profesora Kelley sugiere evitar comentarios como "Haz lo que quieras" o "No es así como hacemos las cosas" o "Puedes perder tu tiempo si quieres". Los comentarios defensivos bordean el sarcasmo y la apatía, y con frecuencia llevan a sentimientos heridos, barreras de comunicación y la destrucción de interacciones saludables centradas en el equipo. El lenguaje positivo, la afirmación y la cortesía contribuyen a un entorno más colaborativo. Si debe corregir a un miembro del equipo por su negligencia o mala conducta, la crítica constructiva es más beneficiosa que los comentarios defensivos. Y recuerde, "Critique en privado, elogie en público".
