Los comerciantes asistentes proporcionan apoyo administrativo a los gerentes de las compañías que venden, fabrican y distribuyen productos. Al usar habilidades administrativas y de computación, pueden verificar la exactitud de los informes y abordar las inquietudes de los clientes descontentos. La capacitación en el trabajo es típica en esta posición, pero una educación formal en mercadotecnia o ventas puede darle una ventaja.
Responsabilidades generales
Los comerciantes auxiliares ayudan a los gerentes y compradores de mercancías a medida que encuentran, desarrollan y envían productos. Como asistente de comercialización, usted monitorea y analiza los registros de ventas y las condiciones económicas para predecir los patrones de compra y monitorear el inventario. Se comunica con los consumidores y proveedores por teléfono o en persona, siempre manteniendo líneas de contacto directas y amigables. El trabajo está disponible en los sectores de fabricación, comercio mayorista, gobierno y minorista. Aunque los viajes y las horas extraordinarias a veces son una necesidad, normalmente trabaja una semana laboral de 40 horas dentro de un entorno de oficina.
$config[code] not foundDeberes diarios
Las tareas típicas giran en torno a proporcionar apoyo administrativo a los profesionales de compras y comercialización. Puede mantener y actualizar hojas de cálculo, pedidos de compra e informes de ventas. También puede supervisar los pedidos de compra para garantizar una entrega puntual y puntual, y enviar los pagos a los proveedores. Los comerciantes de asistente ayudan a los comerciantes a crear contratos y asegurar que todos los informes sean precisos. Otras tareas pueden incluir la coordinación de planes promocionales, el seguimiento de reclamos de servicio al cliente y la actualización de muestras de líneas de productos.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingHabilidades necesarias
Las habilidades informáticas en la hoja de cálculo y el software de procesamiento de textos son necesarios. Necesita habilidades personales y de servicio al cliente para conversar fácilmente con compañeros de trabajo y clientes. El conocimiento de las técnicas de ventas y marketing y los métodos de producción pueden ayudarlo a destacar en este campo. Los asistentes de comercialización requieren conocimientos de materias primas, control de calidad y costos. Además, debe tener sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones, así como conocimiento de los principios matemáticos básicos. El conocimiento básico de negociación, una gran atención a los detalles y habilidades de precisión son críticos.
Educación y entrenamiento
Para trabajar como asistente de comercialización, normalmente se realiza una capacitación en el trabajo. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Señala que los compradores y los agentes de compras generalmente tienen aproximadamente un año de capacitación bajo supervisión. Debido a que realiza varias tareas administrativas y conversa con los clientes, uno o dos años de experiencia en la oficina son útiles. Si bien no es necesaria una educación formal, puede considerar completar un programa de grado o certificado en comercialización, servicio al cliente o administración de la oficina. Estos programas pueden brindarle conocimientos sobre control de inventario, negociación y software de oficina.
