Su sitio web feo le está costando a su negocio un gran tiempo

No cometa el error de acelerar la creación de su sitio web de comercio electrónico creyendo que la velocidad es todo lo que importa al intentar llevar sus productos a los compradores.

Resulta que su trabajo urgente probablemente llevará a más clientes escépticos que felices, según los nuevos datos de Vistaprint.

Vistaprint (NASDAQ: CMPR) realizó una encuesta a cerca de 1,800 consumidores sobre sus reacciones a los sitios de comercio electrónico. ¿El veredicto? La encuesta reveló, en general, que los consumidores con una mala impresión de un sitio tienen menos probabilidades de comprar.

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El impacto de los sitios web mal diseñados

Específicamente, los consumidores no aprecian un sitio web feo poco profesional. La encuesta de Vistaprint encontró que el 42 por ciento de los consumidores es "muy poco probable" que compre en un sitio web no profesional o feo. Otro 21 por ciento de los encuestados dice que "no es probable" comprar desde un sitio no profesional y mal diseñado.

Y si cree que obtendrá un descanso de los clientes porque es una pequeña empresa, piénselo nuevamente. A los clientes en línea, al menos, no les importa de dónde viene su producto tanto como lo hacen sobre si pueden confiar en el comerciante.

Su sitio web y su apariencia hablan mucho de eso.

¿Entonces que puedes hacer?

En primer lugar, si su sitio aún no está activo, no apure las cosas. Si el sitio está plagado de errores o carece de detalles, otro factor importante para los consumidores, según los datos de Vistaprint, es probable que los consumidores se "alejen" de él. Además, vaya más allá de su sitio de comercio electrónico. Si el blog adjunto a su sitio de tienda es un desastre o la página de inicio de su empresa es un desastre total, eso dirá tanto sobre su credibilidad como lo hace un sitio de comercio electrónico.

Por lo tanto, antes de ir a vivir con su sitio de comercio electrónico, asegúrese de que todo esté en orden. Y si su sitio ya está activo, verifique estos indicadores clave de un sitio confiable.

Fotos crujientes y limpias

Tome fotos excelentes con una iluminación de calidad profesional para obtener realmente las mejores imágenes de sus productos. Tómelos desde todos los ángulos y cárguelos en las páginas de sus productos. Los clientes quieren ver tantos detalles como sea posible.

Borrar descripciones

No escatime palabras con las descripciones de sus productos. No confundas a tus clientes. Obtenga la información básica, y toda ella, sobre sus productos en el sitio antes de que se vuelva atractivo con cualquier descripción.

Establecer política

Tenga una política clara para devoluciones y reembolsos. Asegúrese de que estas páginas sean visibles para los clientes.

Acerca de la página

Los clientes que pueden no estar familiarizados con su marca necesitan una historia para adjuntar a su sitio. Explique quién es usted y qué hace su empresa en una página Acerca de que sea fácilmente accesible desde cualquier página de su sitio.

Diseño

Si no eres un experto en diseño web, contrata uno. Si el presupuesto es demasiado ajustado, considere los muchos constructores de sitios de bricolaje específicamente dirigidos a pequeñas empresas.