Si estás buscando un estudio que resuma bien por qué la redacción de negocios es distante, pretenciosa y despiadadamente desconectada, no busques más que 5 Monkeys y una Escalera. Esta famosa leyenda urbana, basada en dos experimentos sociológicos reales, explica las actitudes cerradas y en contra del crecimiento que dan como resultado que el contenido inflado, sin tonterías y en el que se deslizan los redactores fácilmente.
El estudio
$config[code] not foundCinco monos viven en una habitación con una escalera, un racimo de plátanos y un aspersor de agua fría. Cuando un mono sube a la parte superior de la escalera para alcanzar los plátanos, el aspersor se enciende y salpica a los demás con agua fría. Los otros monos enojados lo golpearon, y eventualmente aprende a dejar de intentarlo.
Los monos son reemplazados uno por uno, y cada nuevo mono intenta subir la escalera para los plátanos, pero es derribado y golpeado por el resto del grupo. Después de algún tiempo, el último mono original se reemplaza por uno nuevo, y trata de subir la escalera. Adivina qué sucede … todos intentan detenerlo, sin siquiera saber que serán rociados con agua, simplemente porque así son las cosas.
"La frase más dañina en el idioma es:" Siempre se ha hecho de esa manera ". - Grace Hopper
La forma en que las personas aburridas escriben
Algo que debemos recordar en tiempos como estos es un ensayo de George Orwell titulado "La política y el idioma inglés". A diferencia de sus otros ensayos informativos como "Una buena taza de té", esto estaba dirigido a los políticos, esos maestros eternos de engaño verbal Orwell estaba harto de que le dieran una verdad aguada, envuelta en un lenguaje elegante y sin sentido. En este post repasaré algo de lo que dijo y cómo se puede aplicar hoy.
Cuando se trata de redacción comercial, el problema es que siempre se ha hecho de esa manera. Durante años, los líderes (y más tarde, los anunciantes) han confundido a las personas con el lenguaje corporativo y la jerga empresarial. El problema en las empresas se ha extendido hasta el punto de que es totalmente normal hoy en día "aprovechar una solución robusta para una vanguardia vertical". Pero, por favor, todos preferirían que usted no lo hiciera. Es un error de escritura de contenido dañino que es tan útil como decir que va a "hacer una cosa por un lugar".
4 consejos para evitar errores de escritura de contenido
Echemos un vistazo a los consejos que Orwell puede ofrecer a los redactores y contenidos para evitar estos errores de escritura de contenido:
1. Nunca uses clichés o metáforas
Si has escuchado una frase antes, evítala. Nuestros cerebros tienen la habilidad de ignorar la información antigua, por lo que cuando dices cosas como "lo mejor de ambos mundos", los lectores se quedan en blanco y se cansan de leer los textos que rodan los ojos.
Cortar palabras inútiles de su contenido también es una forma de mantener a los lectores interesados en la publicación, haciendo maravillas para sus rankings de búsqueda.
2. Recorte las frases verbales
Nadie buscará lagunas legales en su contenido, así que no hable como un abogado. Un ejemplo de una oración terriblemente escrita con frases verbales es:
“Hemos iniciado el proceso de despliegue de varios sistemas que están diseñados para ser responsables del formateo de los datos que se distribuyen por correo electrónico”
Cuando pudieras decir:
"Estamos implementando un sistema para dar formato a los datos de correo electrónico"
Una forma rápida de encontrar oraciones ofensivas es hacer un Ctrl + F (Cmd + F en una Mac) para "de", "ese" y "cuál".
3. Palabras innecesariamente complicadas
Luchar por articular el argumento de uno con una dicción pomposa es la manera más efectiva de asegurar que uno permanece separado de la audiencia.
¿Necesito dar un ejemplo después de esa oración? Como dice Orwell, un mal escritor intenta "disfrazar una declaración simple y dar un aire de imparcialidad científica" donde un buen escritor suena como un ser humano. Palabras a evitar:
Exacerbar, utilizar, plétora, miríada, coyuntura, determinar, per se
4. Palabras con significado privado
Cuando realiza una reclamación sin respaldarla, está utilizando palabras con un significado privado. Cuando habla de "la herramienta de gestión de redes sociales más comentada" o "el editor de documentos más eficiente" sin dar una buena razón, está nublando el significado de sus palabras hasta el punto en que sus afirmaciones carecen de significado.
Mientras que llamar "la X más eficiente" parece impresionante al principio, una afirmación no respaldada no pasa desapercibida: el significado proviene de términos con definiciones concretas, no de controversias.
Cómo atrapar la mala escritura
Por muy aburrido que sea, redactar tu trabajo es la mejor manera de asegurarte de que no apesta. Acepte que su primer borrador casi siempre será horrible, y prepárese para sentarse y volver a escribir la mayor parte cuando vuelva a la revisión. Mis primeros borradores son casi 100% clichés, frases verbales y palabras innecesariamente complicadas con significados privados, pero es fácil detectar sus errores si sabe qué buscar.
El método del semáforo es una excelente manera de revisar y su contenido porque brinda una representación visual de la calidad.
Para hacerlo, lee tu borrador y:
- Resalte en rojo para una oración tan mala que necesita ser eliminada o reescrita por completo
- Resalta amarillo para una oración que necesita un poco de trabajo
- Resaltar verde para la perfección.
Sé despiadado contigo mismo, y tus lectores te lo agradecerán.
Del contenido a los procesos
Es probable que los buenos escritores no sean buenos en una sola cosa. Si bien obtienes redactores especializados, redactores de contenido, escritores técnicos y novelistas de ciencia ficción, es probable que todos ellos puedan hacer los trabajos de los demás por un día debido a que las habilidades se superponen.
Dirigir su negocio de manera eficiente depende de procesos claramente escritos, al igual que una excelente estrategia de marketing de contenido depende del contenido épico.
Los procesos escritos dentro del software de administración de flujo de trabajo no solo lo ayudan a escalar el proceso de escritura de contenido y detectar errores, sino que también son una excelente estrategia para ahorrar tiempo. Las pequeñas empresas corren el riesgo de perder el tiempo a través de correos electrónicos perdidos, errores de comunicación o una mala coordinación, pero con los procesos de colaboración, es fácil asegurarse de que nada pase por la red.
Tome el consejo del abuelo de las listas de verificación y del hombre que escribió un proceso para que los pilotos volaran aviones Boeing muy difíciles: Daniel Boorman. Según Boorman:
“Hay listas de verificación buenas y malas… las listas de verificación malas son vagas e imprecisas. Son demasiado largos; Son difíciles de usar y no son prácticos. Están hechos por jinetes de escritorio sin conocimiento de las situaciones en las que se van a implementar. Tratan a las personas que usan las herramientas como tontas y tratan de deletrear cada paso. Ellos apagan los cerebros de las personas en lugar de encenderlos ".
¿Qué pasa con las buenas listas de verificación?
“Las buenas listas de verificación, por otro lado, son precisas. Son eficientes, al punto y fáciles de usar incluso en las situaciones más difíciles. No intentan deletrear todo. - Una lista de verificación no puede volar un avión. En su lugar, proporcionan recordatorios de solo los pasos más críticos e importantes, los que incluso los profesionales altamente capacitados podrían pasar por alto. Las buenas listas de verificación son, sobre todo, prácticas ". - El Manifiesto de la Lista de Verificación
Como puede ver, hay paralelos entre el contenido y los procesos, e incluso entre la redacción de textos publicitarios y cómo un autor de principios del siglo XX quiere que los políticos hablen.
La escritura clara es una habilidad eternamente relevante, por lo que la próxima vez que piense en llamar a su pequeña empresa una "solución integral para la planificación, implementación y ejecución de estrategias de marketing robustas y escalables y tácticas SEO 100% probadas", piénselo nuevamente.
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