Cuando un trabajador se lastima o se enferma y pierde una cantidad de tiempo considerable, puede ser difícil para usted como propietario de un negocio saber qué hacer. La situación puede ser aún más desafiante cuando llega el momento de que el empleado regrese a trabajar después de una ausencia médica.
Si no tiene un plan para lidiar con el regreso de las personas y su ausencia, esto podría convertirse en una gran distracción.
$config[code] not foundEquilibrio de responsabilidades como propietario de un negocio
Cualquier tipo de enfermedad o lesión del empleado, independientemente de si se mantuvo en el trabajo, es delicado. Obviamente, las reglas, las leyes y el protocolo específico de la empresa deben respetarse, así como el aspecto personal del asunto.
Por un lado, tiene el deber como ser humano de ser compasivo y de cuidar a su empleado en el momento de necesidad de la persona. Por otro lado, debe mantener la operación en funcionamiento de manera eficiente y garantizar que las personas vuelvan al trabajo lo antes posible.
Caminar es una línea muy fina y puede parecer insensible o descuidado si se desvía demasiado hacia uno y otro lado. Una respuesta correcta o un proceso paso a paso que podría seguir cada vez que un empleado sufriera una enfermedad o lesión sería excelente, pero cada situación es totalmente única.
Lo que funciona en una instancia puede ser inapropiado o ineficaz en otra. Sin embargo, el objetivo siempre debe ser alentar al empleado a regresar al trabajo lo más rápidamente posible después de la recuperación.
A partir de ahí, el objetivo es garantizar que la reunión del trabajador con la empresa y su trabajo sea fluida y exitosa.
Cómo asegurar que los empleados disfruten de un regreso al trabajo sin problemas
Hacer que los trabajadores vuelvan a trabajar después de una lesión o enfermedad es bastante difícil. Lograr que regresen al trabajo sin ningún otro problema puede ser aún más difícil. Sin embargo, se puede hacer y los siguientes consejos le ayudarán a comprender cómo.
1. Implementar un Programa de Regreso al Trabajo
Los estudios muestran que los empleados que permanecen sin trabajo durante más de 12 semanas como resultado de una lesión relacionada con el trabajo tienen menos del 50 por ciento de probabilidades de regresar alguna vez. También se ha demostrado que, en la mayoría de los casos, hacer que los empleados vuelvan a trabajar antes reduce el costo total de reclamo asociado con el incidente, ya que la parte más significativa de los costos de compensación de los trabajadores es el pago por pérdida de salarios (indemnización).
Aunque obviamente hay cosas que no puede controlar, como las lesiones graves que requieren muchos meses de recuperación, es una estrategia inteligente para diseñar un programa formal de retorno al trabajo que dicte un enfoque sistemático del proceso de reintegración de los empleados.
Un programa de regreso al trabajo también eleva la moral de los empleados y ayuda a los trabajadores a regresar a sus tareas con un mínimo de fricción. Según AVMA PLIT, un proveedor de seguro de responsabilidad profesional, hay siete beneficios clave para desarrollar un programa de regreso al trabajo. Tal programa:
- Reducir la probabilidad de reclamaciones fraudulentas,
- Permitir que una empresa reciba producción a cambio de los salarios pagados,
- Ahorrar costes de formación y sustitución de empleados,
- Acelerar el proceso de curación para el individuo,
- Promover la buena moral en toda la organización,
- Ayudar al empleado a mantenerse mental y físicamente aclimatado al horario de trabajo,
- Reducir el impacto financiero negativo de la lesión o enfermedad.
Algunas empresas se apagan automáticamente con la idea de lanzar otro programa costoso, pero el hecho es que los programas de regreso al trabajo en realidad no cuestan mucho. Según una fuente, más de la mitad de los empleadores reportan que no hay costo, mientras que el 38 por ciento experimenta solo un costo único que generalmente es de $ 500 o menos.
2. Reconocer las cuestiones financieras
Hablando de dinero, vale la pena que los empleadores reconozcan el costo total de una ausencia médica y alienten las discusiones abiertas con el empleado. La empresa no solo tiene que lidiar con las ramificaciones financieras del incidente, sino que también lo hace el empleado.
Esto es especialmente cierto si la ausencia médica no está relacionada con el trabajo. Si el empleado está de acuerdo con esto, siéntese y discuta las presiones financieras que enfrenta. Una sola estadía en el hospital puede costar decenas de miles de dólares, y las facturas vencidas hasta en 30 o 60 días a veces se envían a las colecciones.
Apoyar y educar a los empleados mientras tratan con las deudas médicas puede contribuir en gran medida a mejorar la moral de los empleados y permitir que todos se centren en el trabajo.
3. Hacer que la comunicación sea lo más importante
En una nota relacionada, la comunicación es vital en todas las fases de la reunificación. El empleador debe estar en constante diálogo con el trabajador desde el momento en que comienza una ausencia médica hasta mucho después de que el empleado haya regresado a sus tareas normales de trabajo.
Aliente reuniones periódicas con RR.HH. o consejeros de la empresa para asegurarse de que el empleado sienta que sus necesidades se están abordando de manera adecuada.
4. Hacer ajustes razonables
Devolver a alguien al trabajo después de una ausencia prolongada no es necesariamente sabio o saludable. Querrá facilitar una transición sin problemas y realizar ajustes razonables para garantizar que el empleado se sienta cuidado física, mental y emocionalmente.
Según Fit for Work, los ajustes en el lugar de trabajo pueden ser permanentes o temporales, y pueden incluir:
- Entrenamiento adicional o reentrenamiento (dependiendo de las circunstancias),
- Modificación de las horas de trabajo y los patrones de trabajo, como el trabajo a tiempo parcial,
- Un regreso gradual al trabajo,
- Ausencias justificadas para visitas al médico y rehabilitación o tratamiento,
- Modificaciones al equipo de trabajo.
El objetivo principal es asegurarse de que el empleado pueda hacer el trabajo de manera segura y efectiva. En la mayoría de los casos, estas modificaciones se pueden realizar con una inversión financiera mínima.
5. Tomar la privacidad en cuenta
Las leyes de HIPAA siempre entran en juego cada vez que un empleado se lesiona o enferma. Aunque esto generalmente no es un problema, ocasionalmente plantea un problema cuando involucra a un empleado que regresa a trabajar cuando todavía está lidiando con los efectos persistentes de un incidente médico.
Por ejemplo, digamos que un empleado regresa a trabajar en un almacén donde opera maquinaria pesada. Usted sabe que el trabajador se está recuperando de una lesión muy dolorosa y que posiblemente todavía esté tomando opiáceos u otros medicamentos para el dolor potentes.
Es probable que no sea seguro para él hacer su trabajo bajo la influencia de estos medicamentos, pero no puede hablar específicamente sobre qué medicamento está tomando, a menos que proporcione voluntariamente la información. En casos como estos, es una buena idea contratar algún tipo de intermediario que pueda coordinar entre la aseguradora, los proveedores de atención médica, el empleado y su compañía.
Muchas compañías hacen esto ahora, y crea una capa adicional de protección para todos los involucrados.
¿Estás haciendo tu parte?
No hay nada fácil en tratar con una enfermedad o lesión de un empleado. Es desafortunado y puede ser incómodo para todas las partes involucradas.
Como empleador, usted tiene el deber de respaldar a la persona, al mismo tiempo que garantiza un rendimiento rápido que plantea la menor cantidad de dificultades para la empresa. ¿Estás cumpliendo tus obligaciones duales?
Foto herida empresaria a través de Shutterstock
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