De las miles de pequeñas empresas que abren sus puertas cada año, el 50 por ciento cerrará dentro de cinco años, según las estadísticas de la Oficina de Trabajo.
Para abordar este problema, Microsoft (NASDAQ: MSFT), a través de su red de más de 100 tiendas en los EE. UU., Canadá, Puerto Rico y Australia, abrió "Zonas SMB", que, según una publicación del blog que anuncia el lanzamiento, es un espacio dedicado que ofrece "acceso práctico a tecnología de nivel empresarial y orientación técnica adaptada a las necesidades de los propietarios de negocios".
$config[code] not foundJunto con el lanzamiento de SMB Zones, Microsoft Stores también ha implementado Accelerate Your Business, un programa de arrendamiento diseñado para garantizar que los propietarios de pequeñas empresas tengan acceso a las últimas PC de clase empresarial, opciones de garantía y capacitación y soporte en línea y en la tienda. Los planes son asequibles y comienzan tan bajos como $ 25 por mes.
"Cada una de las más de 100 tiendas de Microsoft y MicrosoftStore.com es un recurso para clientes de pequeñas y medianas empresas que buscan nuevas oportunidades para conectarse y aprender sobre la última tecnología para ayudar a hacer crecer su negocio", dijo un portavoz de Microsoft, hablando a Small Business Trends. vía correo electrónico. "Y todos los días, los clientes de pequeñas empresas pueden aprovechar ofertas como Answer Desk, Membresía de Surface, talleres de Small Business Academy en la tienda y eventos personalizados para desarrollar su negocio".
¿Qué ofrecerán las Microsoft SMB Zones?
El nuevo programa Zonas SMB y Accelerate Your Business amplifica un conjunto de recursos actuales que las pequeñas empresas también pueden aprovechar, que incluyen:
- Especialistas en ventas comerciales. Estos son expertos que ayudan a guiar a los propietarios de negocios locales y a los empresarios con sus necesidades tecnológicas tanto en Microsoft Store como en la ubicación comercial;
- Contestador de respuestas. Los asesores de Answer Desk ayudan a las pequeñas empresas a mantener sus dispositivos funcionando sin problemas. Responden preguntas técnicas, hacen recomendaciones y ofrecen un servicio y soporte completos en todo el software y hardware. También ayudan a los propietarios de negocios a reparar sus PC, tabletas o teléfonos de forma gratuita, independientemente del dispositivo o del lugar donde se compraron;
- Membresía de superficie. De acuerdo con la publicación oficial del blog, la Membresía de Surface (un programa basado en suscripción) brinda a los clientes SMB asistencia en la tienda, en línea y por teléfono, capacitación personal personalizada, financiamiento, descuentos para miembros y más;
- Entrenamiento personal. Los especialistas educan a los clientes con tutoriales sobre dispositivos de Windows, Office 365, OneNote, Skype, OneDrive y más, dice la publicación. El entrenamiento personal está disponible por $ 49 por hora o $ 99 por un año de uso ilimitado;
- Eventos en la tienda. Las tiendas de Microsoft organizan habitualmente eventos de red, talleres, capacitación y seminarios sobre temas tales como "Publicidad en línea rápida y fácil" y "Cómo mantenerse en contacto con los clientes", dirigido por Microsoft y expertos de la industria;
- Eventos de alojamiento. La mayoría de las tiendas de Microsoft tienen un "Teatro comunitario" disponible para que lo utilicen los socios y las empresas para organizar eventos de capacitación o creación de redes sin costo.
Para aprovechar las Zonas SMB, Acelerar su negocio y los otros servicios, visite una tienda de Microsoft o visite MicrosoftStore.com.
Imágenes: Microsoft
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