Los comercializadores de comercio electrónico ya están comenzando a revisar su lista de verificación de mercadeo de Holiday, es decir, si son inteligentes. Como saben, como usted debería, nunca es demasiado pronto para comenzar a planificar.
Lista de verificación de marketing de vacaciones
Evite los carritos de compras abandonados mediante el uso de carteras móviles
El uso de billeteras móviles sigue creciendo exponencialmente. Tiene que ser amigable con el consumidor hasta el noveno grado para evitar el abandono masivo de la facturación. Basta con mirar los pagos de terceros de la liga en:
$config[code] not found- Apple Pay llegará a la web móvil en diciembre.
- Amazon Payments está implementando nuevas aplicaciones de pago de terceros que hacen que la compra sea más fácil que caerse de un registro cibernético.
- El crédito de PayPal está a punto de arrinconar el mercado para artículos móviles de alto precio.
No olvides la atribución móvil
La atribución móvil es una piedra angular para el éxito de marketing este año. ¿Puede conectar su gasto móvil con resultados no móviles significativos? ¿Resultados financieros? Los chicos grandes, como Walmart y Target, ya están preparados para eso. ¿Que estas esperando?
Dirigir a los clientes móviles a sus páginas de destino
El cliente móvil es un consumidor voraz de todas las plataformas de medios. Tienes que reconocerlos como un importante mercado y fuente de ingresos. Los clientes móviles controlan solo en qué medios interactuarán con usted, por lo que su trabajo es asegurarse de que sea el medio que sea, desde Facebook a Twitter, está configurado para recibirlos y dirigirlos a su página de destino con un mínimo de molestia o retraso. Esta temporada de vacaciones será verdaderamente el día del comprador de múltiples dispositivos. Así que prepárate en todos los frentes.
Utilice Facebook para retarget clientes de comercio electrónico
Las plataformas de anuncios se están transformando rápidamente. Facebook sigue siendo muy lucrativo cuando se trata de redirigir a los clientes para el comercio electrónico. Ahora ofrecen seguimiento en la tienda. Si eres un comerciante omnicanal, la proporción de clics a ladrillos se ve mejor todo el tiempo. Y su plataforma de video está creciendo a pasos agigantados. No se sabe hasta qué punto podrán llegar esta temporada de vacaciones con sus asociaciones de video con eCommerce.
Facebook ahora se ubica justo detrás de YouTube para el uso de video escalable. Facebook sigue liderando el camino en dos áreas:
- En el uso de píxeles de retargeting. Simplemente suelta uno en tu sitio para reorientar instantáneamente a los abandonados. Los anuncios de catálogo dinámico también aprovechan la curiosidad del cliente sobre su marca.
- En ayudarle a retarget sus suscriptores de correo electrónico. Puede cargar un CSV de sus correos electrónicos en Facebook para crear su propia audiencia de clientes. Este sería su archivo de comprador; Estos son los clientes que tienen un registro de compra de usted. Tienden a ser una especie de público estático, así que dales tu mejor oportunidad con anuncios para que no se quemen.
Mantenga los cambios de Google en mente
La verdadera columna vertebral de la adquisición de los consumidores digitales en los últimos diez años es, sin duda, Google. Tenga en cuenta estos cambios de Google mientras se prepara para las vacaciones:
- Google ahora tiene cuatro anuncios de texto que están en la cima de los resultados orgánicos. Así que más bienes raíces que nunca están dedicados a sus anuncios.
- Adwords es prácticamente una nueva interfaz de usuario para las vacaciones, así que asegúrese de saber dónde se encuentran todas las características importantes.
- Google aumentará el placer de compras de los usuarios de búsqueda con sus nuevos anuncios de compras de escaparate. Google dice que esto representará alrededor del cuarenta por ciento de las búsquedas de compras futuras en términos generales, como "ropa de invierno". ¡Solo piense lo que sus anuncios de compras pueden hacer con todo este nuevo espacio publicitario!
- Otra adición crítica en el nivel granular es su sistema de usar más de una campaña junto con palabras clave negativas para guiar los anuncios de compras al nivel de la palabra clave.
Usa Amazon Ads
Los anuncios en Amazon continúan evolucionando. Muchos viajes de compras ahora comienzan en Amazon en lugar de en Google. Amazon agregó palabras clave negativas a los anuncios del vendedor a fines de 2015. La plataforma de anuncios de los proveedores de Amazon está ganando mucha más capacidad, incluidas las campañas de productos patrocinados.
No reinventes la rueda
No se apresure a hacer que cada estrategia de marketing sea nueva. Hay muchas estratagemas antiguas por ahí que todavía vale la pena usar:
Ofrecer tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo nunca crecen. Ofrécelos hasta el 24 de diciembre.Haga tratos asombrosos, como dar al cliente una tarjeta de regalo de $ 120 cuando paga por una tarjeta de regalo de $ 100.
Obtenga su lista de correo electrónico en orden
Ahora es el momento de reforzar y alargar su lista de marketing por correo electrónico. Tenlo listo para explotar para cuando los duendes comiencen a tocar puertas en Halloween.
Obtenga su horario de contenido alineado
Su programación de mercadeo de contenido debe estar configurada para publicar contenido una semana antes de cada día festivo. No vas a escribir publicaciones sobre consejos de carrera a menos que tengas una relación clara con un día festivo específico.
Sube la apuesta en tus metas de retargeting
Se adhieren a sus objetivos de retargeting y suben la apuesta inicial. Estos son consumidores que casi terminaron con una compra. Rastrearlos y tirar todo lo que tienes en ellos; Descuentos, dos por el precio de uno, una tarjeta de regalo de X-dólares gratuita cuando realizan un pedido de más de X dólares. Y, por supuesto, ese viejo modo de espera: ¡envío gratuito!
Dirigir las visitas más recientes a las más agresivas. Si lo visitaron ayer es más probable que le respondan que si lo hubieran visitado hace un mes.
Obtenga su mercado en orden
En este momento, no esperes hasta después de Halloween. Vigila las reseñas de tu marca. Tenga el inventario listo para funcionar. Mantenga a sus vendedores bajo control; Las falsificaciones de marcas baratas se están convirtiendo en un problema más serio este año que nunca.
Ahora es el momento de ejecutar algunas pruebas de carga si está esperando un tráfico realmente serio. Asegúrate de cumplir y estar al tanto de todos los asuntos de seguridad. Los piratas informáticos no se quedan atrás solo por las vacaciones. Estarán ahí afuera, olfateando como lobos, buscando el eslabón más débil en la cadena de seguridad cibernética. Asegúrate de que no eres ese enlace!
Evalúe sus necesidades de personal de servicio al cliente
Las vacaciones son el momento más difícil del año para el servicio al cliente. Evalúe a su personal ahora mismo para pronosticar cualquier problema en diciembre. Entonces lidia con esos problemas ahora.
Quizás el clima frío todavía no haya llegado a su parte del país y nadie haya sacado ese traje de Papá Noel de las bolas de naftalina, pero esas ventas de días festivos no se producen solo porque ha sido un buen mercadólogo.
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¡Tienes que comenzar tu planificación de marketing de vacaciones ahora para cosechar esa feliz cosecha de vacaciones en unos pocos meses!
Imagen de compras a través de Shutterstock
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