Los administradores de casos, también conocidos como trabajadores de casos, son profesionales de la salud o de salud mental que brindan asistencia y apoyo a personas necesitadas, como personas con enfermedades mentales crónicas o personas con discapacidades del desarrollo. Trabajan en diversos entornos, como hospitales, clínicas comunitarias de salud mental y organizaciones de servicios sociales sin fines de lucro. Los administradores de casos se encuentran en la categoría BLS, "Trabajadores sociales de atención médica". A partir de mayo de 2011, los profesionales en esta categoría ganaron un salario promedio anual de $ 50,000.
$config[code] not foundEvaluación
Las evaluaciones ayudan a los administradores de casos a desarrollar una imagen completa de la vida de sus clientes. Cuando un administrador de casos se reúne por primera vez con un cliente, realizará una evaluación para obtener información de antecedentes y obtener información psicosocial, como las experiencias de tratamiento anteriores, el historial familiar, el historial médico y psiquiátrico y la red de apoyo social del cliente. El administrador de casos usa esta información para evaluar cualquier necesidad no satisfecha y obtener información sobre los servicios que el cliente está recibiendo actualmente.
Coordinación de cuidados
La coordinación de los servicios de atención es la responsabilidad principal de un administrador de casos. La coordinación de la atención ayuda a garantizar que se satisfagan las necesidades de un paciente y previene la fragmentación de la atención, de acuerdo con la Comisión para la Certificación del Administrador de Casos. Los deberes exactos que caen dentro de la categoría de coordinación de atención varían según la organización, pero generalmente involucran el desarrollo de un plan organizacional que toma en cuenta todos los servicios que un paciente está recibiendo o necesita. El administrador de casos puede contactar a profesionales externos, tales como trabajadores de servicios sociales o psicólogos, en nombre del cliente para ayudar a atender cualquier necesidad no satisfecha.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingAbogacía
Los administradores de casos abogan por sus clientes y toman las medidas necesarias para garantizar que los pacientes que no pueden abogar por sí mismos no caigan entre las grietas. La defensa es uno de los elementos más importantes de la administración de casos, según la organización sin fines de lucro, Recovery Within Reach. Implica representar los mejores intereses de los clientes con agencias de servicios sociales, instituciones gubernamentales u otras organizaciones que pueden brindar asistencia o los recursos necesarios. Por ejemplo, un trabajador de casos de salud mental puede abogar en nombre de un cliente con una enfermedad mental grave para ayudar a organizar la atención psiquiátrica con un programa de tratamiento intensivo de día, o puede abogar con la Administración del Seguro Social para ayudarlo a obtener beneficios.
Responsabilidades adicionales
Los administradores de casos pueden realizar responsabilidades adicionales, según las necesidades específicas del cliente y el alcance de la organización. Realizan tareas administrativas, como compilar y mantener archivos de casos o completar planes de tratamiento. En algunos casos, los administradores de casos pueden necesitar transportar a los clientes a citas o reuniones con agencias externas o proveedores externos, como organizaciones de servicios sociales o instalaciones médicas. Los administradores de casos, principalmente aquellos que trabajan con personas con enfermedades mentales o discapacidades del desarrollo, también pueden participar en la enseñanza de habilidades sociales o habilidades de la vida diaria, como compras de comestibles, limpieza o medidas de cuidado personal.
