Una tendencia reciente es la creciente atención de las pequeñas empresas en la construcción y el crecimiento de comunidades en línea. La palabra "comunidad" está caliente.
Eche un vistazo a este gráfico de Google Trends comparando los términos "comunidad en línea" (en rojo) y "contenido en línea" (en azul):
Mire el tercio inferior del cuadro, que muestra la cantidad de referencias de noticias de ambos términos. Observe cómo el contenido en línea y la comunidad en línea corrían cuello y cuello durante varios años. Luego, en 2007, la "comunidad en línea" se separó. Comenzó a aparecer sustancialmente más a menudo.
Si bien el gráfico de Google Trends no es específico de pequeñas empresas, anecdóticamente he notado un efecto similar entre las pequeñas empresas en línea.
En un sentido, podría llamar a los primeros años de este siglo la "Era del Contenido". Las pequeñas empresas descubrieron por primera vez los boletines por correo electrónico y luego los sitios de artículos de ezine. A partir de hace 4 o 5 años, las pequeñas empresas descubrimos los blogs. La capacidad de publicar contenido de forma barata, fácil e instantánea fue un gran atractivo. La publicación en línea "Hágalo usted mismo" estaba bien dentro de las capacidades y los presupuestos de muchas pequeñas empresas. Por lo tanto, el enfoque para muchos fue en la construcción de "contenido".
Pero se están produciendo 3 cambios que hacen que las pequeñas empresas comiencen a centrarse más en construir una comunidad, en lugar de simplemente empujar el contenido:
(1) Más competencia de contenido - A medida que la Web obtiene más contenido, y gran parte de ella es gratuita, se vuelve más difícil de destacar simplemente escribiendo artículos geniales. Debe involucrar más a los visitantes de un sitio web si desea diferenciar su negocio y obtener una audiencia duradera. El contenido por sí solo ya no lo hace. La gente quiere sentirse involucrada, necesitamos una conexión emocional.
(2) Cambios en el algoritmo del motor de búsqueda - Los motores de búsqueda son un objetivo en constante cambio. Muchos empresarios y pequeñas empresas encuentran riesgoso confiar en los motores de búsqueda exclusivamente como la principal fuente de tráfico web. Mejor tener una comunidad de visitantes regulares y leales. Entonces, si los motores de búsqueda cambian sus algoritmos, todavía puedes dormir por la noche. Tu tráfico web no bajará por completo.
(3) Las redes en línea están probadas. La tecnología para permitir que las personas se conecten y desarrollen relaciones en línea es simplemente mejor y más disponible hoy. El concepto también está probado. La web se ha vuelto decididamente social. Propietarios de pequeñas empresas y empresarios han aprendido que puede Desarrollar relaciones en línea y esas relaciones. hacer conducir a los negocios reales. No es solo una buena idea teórica o una excusa para justificar la pérdida de tiempo en línea. El dinero está cambiando de manos como resultado de las relaciones en línea.
Mis ultimas Tecnología inc. El artículo analiza estas razones detrás del enfoque renovado en la comunidad. Revisa: De los blogs a las comunidades en línea.
13 comentarios ▼
