Lista de habilidades interpersonales en el trabajo

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Anonim

En cuestiones de ser contratado, ser feliz y ser seleccionado para oportunidades de avance dentro del lugar de trabajo, las habilidades interpersonales fuertes son esenciales. Gran parte de su jornada laboral implica interactuar con otras personas, ya sean clientes, compañeros de trabajo o gerentes, que hacerlo no solo de manera efectiva sino también es una de las formas más visibles e importantes de diferenciarse de sus compañeros de trabajo.

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Comunicación efectiva

Esencial para casi cualquier trabajo son las habilidades efectivas de comunicación escrita, hablada y no verbal. Para ser tomado en serio, facilitar la productividad, evitar conflictos y expresarse claramente a los clientes y otras personas, debe fortalecer su capacidad para decir lo que quiere decir y decirlo bien. Si también se da cuenta de que la comunicación efectiva se basa en la escucha activa y reflexiva antes de expresar sus propios pensamientos, le irá mucho mejor en el trabajo.

Actitud positiva

Tener una actitud positiva va más allá de la mera evitación de ser un gruñón de la oficina y expresar perspectivas negativas. Las demostraciones activas de entusiasmo, como saludar a las personas alegremente, sonreír durante sus interacciones con los demás, elogiarlas, expresar aprecio y aceptar tareas y desafíos con una actitud optimista y un espíritu de poder hacer que sean una delicia para todos en el trabajo. La proyección constante de una actitud positiva también demuestra a la gerencia que usted valora y aprecia a la compañía para la que trabaja.

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Atención

Mostrar a la gente que te rodea que estás interesado en ellos y preocuparte por su felicidad y bienestar depende de ser observador y considerado de lo que está sucediendo en sus vidas. Preguntar a los compañeros de trabajo sobre sus hijos, sus días, sus fines de semana, proyectos externos y otros temas significativos los hace sentir valorados. Reconocer eventos importantes como cumpleaños o pérdidas recientes, o eventos menores que incluyen nuevos cortes de cabello y zapatos nuevos, establece una relación positiva entre usted y las personas con las que trabaja. La atención cercana y cuidadosa a los clientes lo ayuda a ofrecer información sobre servicios, productos o enfoques adicionales que podrían estar interesados ​​en considerar por parte de su empresa. La atención diligente a los procesos de trabajo y las preocupaciones de su empleador lo ayuda a tener una idea sólida de cómo tomar la iniciativa y hacer valiosas contribuciones.

Inclusión

Además de mostrar a la gente que te rodea que estás interesado en ellos y en sus vidas, debes mostrarles que valoras sus perspectivas con respecto al trabajo y los proyectos de la empresa. Incluir a otros al pedirles sus opiniones y opiniones es una muestra del espíritu de su equipo, su actitud abierta y su disposición a cooperar. Además, debe fomentar un ambiente de trabajo socialmente inclusivo tratando a todos con igual interés y atención, evitando mostrar favoritismo y formación de camarillas.

La resolución de conflictos

El conflicto ocasional en el trabajo es inevitable. Por lo tanto, la destreza para abordar los conflictos con calma y consideración, mostrando la disposición a comprometerse cuando eres el que está en desacuerdo con el otro o la capacidad de mediar para lograr una resolución entre otros en desacuerdo, es otra habilidad interpersonal valiosa que puede ser útil en el trabajo.