Hacer obsequios de negocios es bastante lento, especialmente durante la temporada de vacaciones. Pero para las pequeñas empresas que esperan que sus regalos tengan un impacto real, medir los resultados puede ser casi imposible.
Es por eso que una nueva compañía está tratando de interrumpir el mercado de regalos corporativos. Alyce es una nueva plataforma impulsada por AI que brinda a las empresas una forma más fácil y efectiva de seleccionar y enviar regalos a clientes potenciales, clientes y otros contactos corporativos.
$config[code] not foundEl fundador y CEO Greg Segall dijo en una entrevista por correo electrónico a Small Business Trends, "Todos los líderes empresariales con los que he hablado, y he entrevistado a cientos de ellos, han reafirmado que la entrega de regalos a las empresas requiere demasiado tiempo, les cuesta mucho dinero". y se quedan preguntándose si su regalo tuvo algún impacto en absoluto ".
La plataforma de regalos corporativos utiliza AI
Alyce usa AI para hacer coincidir el destinatario de tu regalo con el regalo perfecto para ellos. La plataforma tiene más de 30,000 regalos potenciales para elegir. Luego toma en cuenta los datos sociales relevantes y los objetivos de su negocio para seleccionar un regalo personalizado para cada persona. El destinatario recibe una notificación de que ha recibido un regalo, momento en el que puede aceptar, elegir otro regalo o incluso donar el dinero a la caridad.
Segall agrega: “Entonces, por ejemplo, imagine que un equipo de ventas o un equipo de éxito de clientes envía un regalo de agradecimiento anual a sus mejores clientes, que está programado para alcanzar un cierto punto en el ciclo de vida del cliente. Imagine saber que en realidad podría enviar un regalo a todos y cada uno de los clientes que representaban lo que a ellos les gustaría recibir individualmente, al mismo tiempo que les da el poder de elegir otra cosa, o incluso donar el valor de su regalo a una organización benéfica que elijan.. ”
Segall explica: "No solo Alyce sabe lo que querría ese cliente, y le otorga poder para que acepte el regalo o realice otra selección por su propia elección, sino que también Alyce sabe cuándo se envió el regalo, cuándo se aceptó el regalo y todo. de estos datos se pueden utilizar para medir el impacto de ese regalo en comparación con las métricas de gestión de relaciones con el cliente ".
Antes de comenzar con Alyce, Segall era propietario de una agencia de comercio electrónico y, a menudo, recibía obsequios corporativos que simplemente no encajaban con sus propias preferencias. Le sorprendió lo inútil que parecía este proceso. Y eso eventualmente llevó a la fundación de Alyce.
Él dice: “No solo durante las vacaciones, sino a lo largo del año y por diferentes motivos, los proveedores y socios con los que trabajamos nos enviarían un montón de regalos. Y la mayoría de las veces, esos regalos no tienen nada que ver con algo que hubiéramos elegido para nosotros mismos. No es su culpa, porque no tuvieron ninguna idea para saber, por ejemplo, que soy un fanático de la salud cuando me enviaron una enorme caja de chocolates. O que me pongo un tamaño pequeño para hombres cuando, de lo contrario, me envían una costosa chaqueta extra grande con su logotipo corporativo. ¡Una vez que en realidad recibí una chaqueta Patagonia de marca gigante rellena con chocolates que se derritieron por toda la chaqueta antes de que alguna vez desenvolviera la caja de regalo a la que me enviaron!
Finalmente, Segall llegó a la conclusión de que todo esto se sumó a una gran oportunidad. Recuerda: "Después de vender mi agencia de comercio electrónico, me encontré volviendo a esto una y otra vez: hay una cantidad increíble de tiempo, dinero y energía invertida en enviar regalos corporativos, con muy poca visibilidad sobre cómo enviar un regalo. que alguien realmente quiere, y mucho menos cómo medir el impacto de enviar el regalo en sí. Estaba harta de todos los desperdicios, y también creía que había una oportunidad para conectar mejor los regalos corporativos con el poder de hacer el bien con las opciones de donaciones caritativas. Este fue el comienzo de la corazonada de que había una industria que afectó aquí, y lo que me hizo concentrarme en comenzar con Alyce ".
Por supuesto, el objetivo general es ayudar a las empresas a dar regalos que realmente les ayudarán a lograr sus objetivos. "Es el pensamiento lo que cuenta", es una noción que solo lo lleva tan lejos cuando le envía a ese cliente o socio principal un adorno de escritorio genérico que han recibido de todas las demás compañías con las que hacen negocios también ", observa Segall..
Por lo tanto, la plataforma también realiza un seguimiento de cuándo se envían los regalos, a quién se los envía y qué regalos se eligieron o aceptaron para que pueda ver qué acciones podrían llevar a un aumento de las ventas, la retención u otras métricas importantes para su negocio.
Segall dice: “Comenzamos a Alyce porque realmente creemos en el poder de un regalo para provocar una reacción, crear una emoción y provocar una respuesta fantástica: todas las cosas que las personas experimentan cuando dan y reciben regalos en su vida personal. No hay absolutamente ninguna razón por la que el poder de regalo no pueda existir también para intercambios de regalos empresariales. Nuestro objetivo final es reinventar todo este mercado corporativo de regalos de $ 120 mil millones en algo memorable, significativo y mensurable: un regalo perfecto a la vez ".
Imagen: Alyce.com
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