Los técnicos de impresoras de Xerox saben cómo instalar, usar, solucionar problemas y reparar impresoras de Xerox. También saben cómo enseñar a otros a usar las impresoras Xerox. Para convertirse en un técnico de impresión de Xerox, puede tomar clases con Xerox, ya sea en línea o en uno de sus centros de capacitación, o con uno de sus proveedores de servicios autorizados.
Programas de entrenamiento
Los técnicos de impresión de Xerox deben demostrar el conocimiento general de las impresoras y sus componentes y el conocimiento específico de un tipo o familia de impresoras. También debe tomar cursos en curso con Xerox para mantenerse actualizado sobre los nuevos productos. El centro de capacitación en línea de Xerox le permite registrarse y pagar los cursos y luego completarlos a su propio ritmo. Los sitios asociados que ofrecen capacitación le dirán cuándo es la clase y cuánto tiempo tiene que completarla.
$config[code] not foundRequisitos de Certificación
Para calificar para la mayoría de los tipos de certificaciones de impresoras Xerox, primero debe tomar el curso de capacitación y luego aprobar un examen. También debe completar cualquier requisito previo del curso, como obtener la certificación en un modelo anterior. Dependiendo del curso, es posible que también deba tener una impresora disponible para usar en ejercicios prácticos. Dependiendo de su familiaridad con una impresora, es posible que también deba completar una entrevista telefónica antes de que Xerox le otorgue la certificación.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingSoporte Técnico
Xerox ofrece a los técnicos certificados que trabajan por cuenta propia o en un sitio asociado un conjunto completo de recursos y soporte. Xerox reembolsa al técnico por la garantía y las reparaciones del Acuerdo de servicio de Xerox; ofrece descuentos en piezas de Xerox; proporciona soporte web y telefónico; y permite a los técnicos ordenar piezas y procesar reclamos de garantía en línea.
Servicios de soporte profesional
Xerox proporciona servicios de consultoría profesional a las empresas que planean agregar o ya utilizan impresoras Xerox y otros productos. Estos servicios incluyen analizar, evaluar y recomendar requisitos de flujo de trabajo; Manejo del color; desarrollo de aplicaciones; creando y convirtiendo formas; y servicios de imagen. Xerox también pone a disposición consultores avanzados. Estos consultores pueden proporcionar una serie de servicios diferentes, incluidos el desarrollo de aplicaciones, la ayuda de programación, la consulta de colores, los servicios de implementación y los servicios de desarrollo y diseño web. Xerox también ofrece capacitación para sus clientes que utilizan muchos tipos de impresoras Xerox, como los modelos ColorQube, Phaser y WorkCentre.
