Sprout Social, un proveedor de software de participación en redes sociales, ha recaudado $ 42 millones de la División de Banca Mercante de Goldman Sachs y New Enterprise Associates. La compañía ahora ha recaudado un total de $ 60 millones en cinco rondas de financiamiento.
La inversión ayudará a la compañía a ampliar su gama de productos y atender la creciente demanda empresarial de herramientas de gestión de redes sociales.
Justyn Howard, CEO y cofundador de Sprout, dijo en un comunicado de prensa: "A medida que lo social se vuelve fundamental para los negocios cotidianos, las marcas requieren herramientas que sean tan capaces como intuitivas. Sprout satisface esas demandas, y continuaremos mejorando cada aspecto de nuestros productos y negocios para crear las herramientas sociales más atractivas para nuestros clientes ".
$config[code] not foundLa compañía con sede en Chicago ejecuta una plataforma para ayudar a las empresas a interactuar con su público objetivo, publicar contenido y recopilar análisis. Algunas de las marcas que utilizan la herramienta de la empresa son Hyatt, Microsoft, Zipcar y Uber.
"Estamos muy contentos de agregar otro inversor de clase mundial al equipo de Sprout", dijo Howard."Nuestra decisión de trabajar con Goldman Sachs se basó en gran medida en su equipo, que comparte nuestra pasión por ayudar a las empresas a tener éxito a medida que la sociedad evoluciona y llega a todas las organizaciones".
Con el impulso de las redes sociales para que las empresas se conecten con los clientes, Sprout se está convirtiendo rápidamente en una de las plataformas más populares para obtener información y aprovechar el potencial de este poderoso medio.
Si bien algunos de sus clientes son ciertamente gigantes corporativos, Sprout también tiene servicios dentro de la gama de pequeñas empresas. La compañía ofrece un paquete Deluxe por $ 59 al mes que algunas pequeñas empresas pueden encontrar asequibles. El paquete incluye características tales como bandeja de entrada social todo en uno, informes completos y monitoreo de marca en tiempo real, entre otros.
"Las organizaciones están haciendo cosas con temas sociales que son muy diferentes de lo que estaban haciendo hace solo un par de años", dijo Howard al Chicago Tribune. "A medida que estas organizaciones comienzan a confiar en las redes sociales cada vez más, solo tenemos que subir de nivel (nuestros productos)".
En los últimos meses, Sprout se ha centrado ampliamente en llevar más innovación de productos al mercado.
El verano pasado, Sprout presentó Bambu, una plataforma de promoción que permite a los empleados difundir el contenido de su compañía, ganado y relevante a través de las redes sociales. Al hacerlo, Bambu ayuda a las empresas a aumentar el reconocimiento de la marca en las redes sociales, a impulsar el compromiso de los empleados y a ampliar el alcance de marketing.
La compañía también amplió su asociación con Twitter el año pasado para aumentar su cartera de soluciones de tecnología para el servicio social al cliente.
Según Jason Kreuziger, un vicepresidente de la división de banca mercantil de Goldman Sachs, que se unirá al consejo de administración de Sprout Social como parte de esta inversión, mientras que la facilidad de uso y la escalabilidad del producto han llevado a su adopción en clientes que van desde empresas pequeñas y medianas hasta empresas de Fortune 500 ".
Fundada en 2010, Sprout actualmente atiende a más de 8,000 pequeñas empresas, 5,000 clientes del mercado medio y empresas y 3,000 agencias.
De archivo: Brote Social
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