“Compromiso de los empleados” es una palabra de moda en el mundo de los recursos humanos hoy en día, pero a diferencia de algunas palabras de moda, esta es una cuestión que todos los propietarios de pequeñas empresas deberían preocuparse. A medida que la recesión reduce los salarios y aumenta la carga de trabajo, especialmente en las pequeñas empresas, es cada vez más difícil mantener a los empleados comprometidos.
El recientemente publicado Employee Engagement Report 2011 de la firma de desarrollo de liderazgo BlessingWhite tiene algunas ideas que podrían ayudar. La compañía examinó los niveles de compromiso y también investigó por qué los empleados dejan sus trabajos y por qué se quedan.
$config[code] not foundEn general, el informe encontró que el 31 por ciento de los empleados está comprometido, mientras que el 17 por ciento está desconectado. No es sorprendente que los empleados mayores, hayan estado en la empresa por más tiempo y tuvieran más altos cargos, tenían más probabilidades de participar. Tampoco es sorprendente que haya más empleados buscando oportunidades fuera de su empresa actual que en 2008.
Pero también hay noticias sorprendentes sobre por qué los empleados se van y se quedan. Estas son las razones principales por las que los empleados se quedan en una empresa:
- Mi carrera. Tengo importantes oportunidades de desarrollo o avance aquí. 17 por ciento
- La misión de mi organización. Yo creo en lo que hacemos. 11 por ciento
- No hay deseo de cambio. Estoy cómodo aquí. 10 por ciento
- Mis condiciones de trabajo. Tengo horarios flexibles, buenos viajes, etc. 10 por ciento.
- Mis finanzas Espero un salario deseable, bonos, o opciones de acciones. 7 por ciento
- Otro (la economía, mi gerente, mis colegas) 15 por ciento
Y aquí están sus principales razones para irse:
- Mi carrera. No tengo oportunidades para crecer o avanzar aquí. 26 por ciento
- Mi trabajo. No me gusta lo que hago o no aprovecha al máximo mis talentos. 15 por ciento
- Mis finanzas Quiero ganar más dinero. 15 por ciento
- Mi deseo de cambio. Quiero probar algo nuevo. 12 por ciento
- Mi jefe. No me gusta trabajar para él o ella. 10 por ciento
- Otro (la economía, condiciones de trabajo, misión de la organización, colegas) 18 por ciento
Si bien los gerentes y dueños de negocios a menudo piensan que el pago o los beneficios son la razón principal por la que los empleados consideran el cambio de carrera, BlessingWhite encontró que, en general, el desarrollo de la carrera fue el factor más importante para los empleados de todas las edades. De hecho, los trabajadores que estaban motivados por el dinero estaban generalmente menos comprometidos. Como el estudio lo resume, " Los empleados comprometidos se quedan por lo que dan; Los empleados desconectados se quedan por lo que reciben ".
Entonces, ¿qué puedes hacer para mantener a tus mejores empleados comprometidos? BlessingWhite ofrece dos sugerencias para usted y sus administradores clave:
- Coaching, relaciones y diálogo: Los gerentes deben comprender los talentos, los intereses y las necesidades de cada persona, y relacionarlos con los objetivos de la empresa. También necesitan construir relaciones personales y de confianza con los empleados. Y necesitan un diálogo abierto y frecuente con los empleados para evitar los problemas que pueden conducir a la desconexión.
- Confianza, comunicación y cultura. En el nivel superior, el propietario de un negocio debe ganarse su confianza al ser consistente en palabras y hechos. También es importante comunicarse con frecuencia. Finalmente, cree una cultura en la que los valores de su empresa se reflejen verdaderamente en las prácticas comerciales del día a día. En otras palabras, camina, no solo hables.
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