La mayoría de las salas de cine asignan trabajadores a departamentos que trabajan juntos para lograr el mayor objetivo de tener un teatro exitoso. Por esta razón, cada empleado está especializado en un rol de trabajo específico. Mientras que algunos empleados pueden diversificarse y realizar otros roles de trabajo, los empleados generalmente solo realizan un rol por turno. Si alguna de estas posiciones se elimina del teatro, no se podría ejecutar correctamente.
$config[code] not foundCajeros de taquilla
Los empleados de taquilla, generalmente el primer empleado que ve una persona que ve una película, representan a los "embajadores" del teatro. Él allana el camino para una experiencia agradable. Si el empleado de la taquilla hace su trabajo incorrectamente, configura automáticamente al cliente para que tenga una mala experiencia. No importa lo buena que sea el resto de la experiencia en el teatro, los clientes no olvidarán su primera impresión del personal. Los empleados de la taquilla venden boletos a los clientes. Debe tener conocimientos sobre horarios, asientos en el cine y en cada película. Los clientes hacen la primera transacción en el teatro con el empleado de la taquilla, por lo que debe saber cómo trabajar la caja registradora y el sistema de tickets del teatro.
Concesionistas
Los concesionarios, o trabajadores de concesiones, son generalmente la siguiente oleada de empleados con los que se encuentra un cliente. Los concesionarios también trabajan en una caja registradora donde los clientes compran cosas como palomitas de maíz, refrescos y dulces, y en algunos teatros, incluso nachos, pizzas, pretzels y otros bocadillos. Algunos teatros incluso tienen bebidas de café y helado. Esto se puede combinar con el puesto de concesión o en cualquier otro lugar en el vestíbulo o en el teatro. Una concesionaria debe mantener un área limpia porque ella está sirviendo comida y bebidas, y los departamentos de salud locales revisan los puestos de concesión con regularidad. Algunas cadenas de teatro requieren que los concesionarios usen delantales mientras trabajan.
Ujieres
Los acomodadores de un teatro se aseguran de que los clientes tengan un boleto para el espectáculo al que asisten. Él rasga estos boletos y dirige al patrón a dónde ir. Por lo general, se encuentra en un podio justo antes de un pasillo que alberga todos los auditorios. A los acomodadores también se les puede llamar "tomador de boletos" o "persona del piso". El ujier limpia y mantiene los teatros una vez que los clientes se han ido, realiza verificaciones en el cine durante una película para asegurarse de que el sonido y la imagen sean aceptables, y realiza verificaciones de rutina de los baños para asegurarse de que estén limpios y bien equipados. En general, los acomodadores son la primera persona que un cliente contacta si hay una queja. Los acomodadores también pueden ayudar a los clientes a encontrar objetos o personas perdidos, encontrar asientos o eliminar personas ingobernables.
Proyeccionistas
El proyeccionista trabaja entre bastidores para asegurarse de que las películas comiencen a tiempo y que no haya errores de imagen o de sonido. Ella configura y opera correctamente el equipo para producir efectos coordinados en la pantalla. A menudo se mueve de un proyector a otro para verificar que todo funciona correctamente. Con el movimiento de películas de 35 mm a proyectores digitales entre muchas compañías de teatro, algunos teatros tienen películas que comienzan desde una computadora central. Aún así, un proyeccionista debe estar disponible para asegurarse de que no haya problemas. De esa manera, si surge un problema, ella está disponible para solucionarlo rápidamente. El cambio a lo digital ha simplificado el trabajo de muchos proyectistas.
administración
La gerencia supervisa todo lo que sucede en el teatro. En algunos teatros, la administración es departamentalizada, con uno o más gerentes que supervisan diferentes roles. La gerencia es responsable de reservar películas y establecer horarios, crear horarios de los empleados, manejar las quejas de los clientes, contar los cajones de efectivo y asegurarse de que cada parte del teatro funcione sin problemas.
