Con menos de dos semanas antes de Navidad (y Hanukkah, que comienza el 24 de diciembre de este año), los minoristas de ladrillo y mortero tienen una gran oportunidad para capturar a los compradores de último momento. Hay muchos de ellos: el año pasado, más del 35 por ciento de los consumidores planeaban esperar hasta la Nochebuena para terminar sus compras.
A medida que avanza la cuenta atrás para desempaquetar regalos, ¿quién quiere arriesgarse a que una orden de regalos en línea se pierda o llegue tarde? No hay mejor época del año para que la gente ingrese a tu tienda. Aquí hay 6 consejos para ayudar a su tienda minorista a sacar provecho de los compradores de último momento.
$config[code] not foundCómo atraer compradores de vacaciones de última hora
1. Ayudar a los que tienen prisa
Los compradores de última hora están desesperados por encontrar regalos. Alivie sus preocupaciones al proporcionar una selección simplificada para que puedan ingresar, pagar y salir corriendo. Por ejemplo, su tienda podría mostrar paquetes de regalos de productos agrupados para diferentes tipos de destinatarios, como los regalos de White Elephant, regalos de maestros o regalos para mamá. Usted puede incluso pre-regalo envolver regalos para mayor comodidad. Promocione su selección de regalos en la página de inicio de su sitio web para atraer a los clientes.
2. Promover tarjetas de regalo
Si vendes tarjetas de regalo de la tienda, ¡ahora es el momento de promocionarlas! Las tarjetas de regalo no solo son el regalo perfecto de último minuto, sino que también han sido uno de los regalos más buscados durante una década, según las estadísticas de la National Retail Federation. No es de extrañar que más de la mitad de los compradores de vacaciones planean comprar tarjetas de regalo en esta temporada navideña.
3. piensa en el móvil
Los consumidores apurados acuden a sus teléfonos inteligentes para encontrar productos y tiendas, lo que significa una oportunidad para su negocio. Según Google, el 64 por ciento de los consumidores utilizan la búsqueda móvil para obtener ideas de productos para comprar, y el 76 por ciento de los compradores móviles han cambiado de opinión acerca de dónde comprar después de realizar una búsqueda. Haga que su sitio web empresarial sea compatible con dispositivos móviles, promoviendo ofertas especiales, ofertas de ventas y sugerencias de regalos en la página de inicio. Use las palabras clave "regalos geniales", "mejores regalos" y "regalos únicos" de manera liberal: Google informa que estos son términos de búsqueda populares en este momento.
4. Revise sus listados locales (búsqueda)
De acuerdo con Google, las búsquedas móviles que usan el término "cerca de mí" aumentan un 55 por ciento en Christmas Location para que los compradores de última hora se sientan acosados, por lo que sus listados de negocios en los directorios de búsqueda locales deben estar actualizados y detallados. Por ejemplo, si tiene horarios especiales de vacaciones, inclúyalos en sus listas. Las búsquedas exitosas son rentables para los minoristas: más de tres cuartas partes (76 por ciento) de las personas que buscan algo cercano en sus teléfonos inteligentes visitan un negocio relacionado en un día.
5. Muestra tu espíritu social
Las redes sociales influyen en las compras de vacaciones para uno de cada tres consumidores. ¿Qué es lo que a los consumidores les gusta ver más en las páginas de redes sociales de las empresas en esta época del año? "Holiday cheer" encabeza la lista, seguida de ventas / promociones. Ayude a los compradores agotados de último minuto compartiendo muchas ideas de regalos con fotos de los productos junto con ofertas especiales. Puedes obtener mejores resultados al usar la publicidad en las redes sociales. Facebook es un lugar natural para comenzar, ya que le permite dirigirse a prospectos de manera muy limitada en función de su ubicación, intereses, demografía e interacciones pasadas con minoristas y anuncios minoristas.
6. Mercado con Móvil
El marketing móvil con mensajes de texto SMS es una herramienta poderosa para convertir a los compradores de último momento. Comuníquese cuando los compradores estén cerca de su tienda con ofertas especiales, ideas de regalos y promociones por tiempo limitado. Un comprador de texto desesperado que no sabe qué tienda ir a la siguiente puede atraer fácilmente a su puerta por medio de un mensaje de texto oportuno que promete la respuesta a sus problemas de regalos.
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Consulte nuestra Guía de obsequios empresariales para obtener más consejos sobre las tendencias de vacaciones.
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