Cómo manejar a un empleado insubordinado que se disculpa

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Anonim

Los empleados insubordinados pueden afectar negativamente el lugar de trabajo. Esta negatividad puede extenderse a otros colegas, así como a la administración y, si no se aborda, corre el riesgo de alejar a los buenos empleados. Si bien la intervención de la gerencia puede reducir el impacto negativo de los empleados insubordinados, el personal arrepentido y disculpado a veces puede ayudar a reparar el daño que han causado, siempre que no se repita su comportamiento deficiente.

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Identificar la insubordinación

Los empleados insubordinados deben ser denunciados sobre su comportamiento tan pronto como aparezca.Los signos de insubordinación incluyen el incumplimiento de las directivas de gestión, poner en peligro los proyectos del equipo a través de la no participación, retrasar los proyectos o negarse a contribuir en los niveles apropiados, o no seguir los parámetros de trabajo prescritos. Un empleado que exhibe estos comportamientos debe ser asesorado por un gerente.

Insubordinación de direcciones

Mantenga una conversación privada con un empleado insubordinado y describa con calma los comportamientos inaceptables. Consulte la política corporativa que dicta niveles de rendimiento aceptables y brinde al empleado la oportunidad de responder. Si el empleado se disculpa por su comportamiento y le da la seguridad de que no surgirá un patrón similar en el futuro, confíe en la palabra de la empleada. Solicite que emita disculpas a los colegas y otros miembros del personal que se vieron afectados por su actitud o sus acciones.

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Comportamientos del documento

Incluso si un empleado se disculpa, el incidente y su conversación sobre el problema aún deben estar documentados. Escriba un breve resumen del incidente, describa su conversación, explique la acción disciplinaria tomada si surge un incidente similar en el futuro y pídale al empleado que revise sus notas y firme el documento. Coloque el papeleo en el archivo del empleado y haga referencia a él si surge un problema similar en el futuro.

Seguimiento de patrones de comportamiento en curso

Incluso si un empleado insubordinado se disculpa con usted y sus colegas, eso no borra el comportamiento pasado ni crea un pase para la falta de profesionalidad futura. Si vuelve a surgir la insubordinación, repita los pasos de asesoramiento y vuelva a consultar los términos disciplinarios descritos en su conversación original. Incluso si un empleado continúa emitiendo disculpas, o afirma que el comportamiento no volverá a aparecer, todavía debe seguir adelante y tomar las medidas disciplinarias que sean apropiadas. Algunos empleados insubordinados intentarán manipularlo a través del disfraz de remordimiento.