Los clientes quieren la nube. Lo esperan. Lo exigen.
El único problema es que algunos proveedores de TI no les dan lo que escucharon y querían.
Un experto en la industria dice que las empresas de TI que prestan servicios a las PYMES están teniendo dificultades para hacer la transición de ofrecer soluciones tradicionales a ofrecer servicios en la nube.
¿Porqué es eso? De acuerdo con Chaitra Vedullapalli, arquitecta de la nube y CMO de Meylah, una de las razones es que "no conocen los pasos simples que les permitirán agregar ofertas en la nube y seguir siendo rentables". Ella agrega: "No es porque los proveedores de TI no lo hagan. quieren satisfacer o sorprender a sus clientes, lo hacen desesperadamente. Es solo que están luchando por cómo llegar allí ".
$config[code] not foundContinuó agregando: "Este es el tipo de cosas que escuchamos de los proveedores de TI: 'no tenemos la capacidad de vender y respaldar soluciones integrales basadas en la nube'. Mi compañía realizó una encuesta a más de 300 empresas de TI de pequeñas y medianas empresas, y eso es una cita real de uno que ha estado en el negocio por más de 5 años. Él sabe que requiere un cambio en el negocio, pero el propietario dijo que no sabía cómo ir al mercado con ofertas en la nube recurrentes y sólidas ".
Vedullapalli continuó diciendo que está ocurriendo un fenómeno en el que la infraestructura y la arquitectura de TI se están moviendo desde el enfoque local tradicional hacia la nube. Agrega que los proveedores de TI, muchos de los cuales son pequeñas empresas, están luchando para adaptarse a la tendencia.
"Las cosas están cambiando debido a la nube", dijo Vedullapalli. “No hace mucho tiempo, todo estaba alojado en la organización en el sitio: servidores, firewalls, bases de datos y copias de seguridad. Ahora, las empresas de TI deben pensar como proveedores de servicios gestionados y cuidar de sus clientes uniendo hardware, software, servicios y soporte en la nube ".
Añadió que el enfoque se ha desplazado de "servidores de Exchange y bases de datos de Oracle" a dispositivos móviles, de nube, de datos grandes y sociales.
"La pila de tecnología está cambiando para adaptarse a los usuarios móviles, por lo que ya no puede tener los datos en un servidor local", dijo Vedullapalli. "Necesitas big data para análisis y sociales porque la gente se está conectando".
La oportunidad de negocio de Cloud Ready
Según un informe de IDC de 2016, el gasto en la nube superará los $ 500 mil millones para 2020. Esto incluye el software como servicio, la plataforma como servicio, la infraestructura como servicio y todos los servicios profesionales y administrados en torno a la tecnología de la nube, así como el software de soporte y Hardware para realizar implementaciones en la nube.
"Los socios orientados a la nube con más del 50 por ciento de sus ingresos en la nube verán el doble de crecimiento y una vez y media la ganancia bruta de otros socios", dijo Vedullapalli, citando el informe. "Está claro que las empresas listas para la nube son más rentables y crecen a un ritmo más rápido que otros proveedores que no son de la nube".
4 maneras de ganar dinero desde la nube
Nadie duda de que la nube ofrece una gran cantidad de oportunidades, pero la cuestión es cómo sacar provecho de su adopción. Vedullapalli describió cuatro formas en que las empresas preparadas para la nube pueden ganar dinero:
- Prueba de concepto (POC). "En el viejo mundo de TI, los proveedores vendían licencias y alguien más implementaba los servicios", dijo. “En el nuevo mundo de la nube, el enfoque para ganar al cliente difiere. Los servicios en la nube o los proveedores de servicios gestionados deben presentar una prueba de concepto. Esto ayuda tanto a las compañías a aprender como a manipular el proceso para que puedan implementarse a escala. Sin un POC, el proveedor de servicios nunca tendrá la oportunidad de atraer usuarios o comprometer al posible cliente en una transacción comercial ".
- Ingresos mensuales recurrentes. En el pasado, las compañías de TI a menudo se centraban en compromisos basados en proyectos, lo que significaba que cuando un proyecto se completaba, tenían que perseguir a otro. Con la nube, los proveedores ahora pueden usar un modelo de suscripción de software que les permite convertirse en un proveedor de soluciones administradas y ofrecer servicios y mantenimiento durante todo el año, lo que reduce la rotación de clientes.
- Márgenes mensuales recurrentes. Los vendedores pueden ganar dinero revendiendo software empresarial. "Ahora, todo el mundo es un revendedor", dijo Vedullapalli.
- Ventas a través de proyectos personalizados. Una cuarta forma de acumular ingresos es a través de proyectos personalizados.
Estas son cuatro formas de ganar dinero proporcionando soluciones basadas en la nube. ¿Estás preparado para ganar dinero?
Foto de clips de papel en la nube a través de Shutterstock
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