Cómo gestionar los trabajadores por turnos para obtener mejores resultados

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Anonim

¿Tiene trabajadores por turnos en su negocio? A medida que nuestra sociedad quiere cada vez más "ahora", los horarios comerciales 24/7 se han vuelto más comunes. Desde las industrias de la construcción y el transporte hasta la atención médica y la hospitalidad, cada vez más empresas tienen empleados que trabajan lo que comúnmente se define como "trabajo por turnos", es decir, que trabajan fuera de las 7 a.m. a 6 p.m.

El trabajo por turnos puede realizarse por la tarde, temprano en la mañana o en la mitad de la noche. Las horas extras o extra laborables también se consideran trabajo por turnos.

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Los horarios de los trabajadores de turno generalmente "giran" todo el día. En otras palabras, podrían trabajar desde las 6 p.m. a 2 a.m. por una semana, cambie a medianoche a 8 a.m. turno la próxima semana, y luego a un turno de día regular la tercera semana.

Los peligros del trabajo por turnos

Si bien la programación de empleados en turnos puede ayudar a que su empresa sea más competitiva, también puede ser contraproducente tanto para su empresa como para sus empleados. Según el Consejo de Seguridad Nacional, la mayoría de los trabajadores de turno nocturno (62%) duermen inadecuadamente porque tienen problemas para quedarse dormidos o quedarse dormidos.

Incluso hay una enfermedad reconocida llamada trastorno del trabajo por turnos, según el Fundación Nacional del Sueño, que afecta hasta al 10% de los trabajadores de turno de los Estados Unidos. Los síntomas pueden incluir somnolencia, insomnio, dolores de cabeza, depresión, irritabilidad y dificultad para concentrarse. A largo plazo, el trabajo por turnos puede contribuir a problemas de salud crónicos como enfermedades del corazón, diabetes, obesidad y ansiedad.

Su negocio también enfrenta riesgos cuando los empleados trabajan por turnos. Según OSHA:

  • Las tasas de accidentes y lesiones de los trabajadores son un 18% mayores durante los turnos nocturnos y un 30% mayores durante los turnos nocturnos que durante los turnos diurnos.
  • Trabajar 12 horas por día se asocia con un aumento del 37% en el riesgo de lesiones.
  • La pérdida de productividad relacionada con la fatiga les cuesta a los empleadores más de $ 136 mil millones al año en tiempo de trabajo productivo.

Gestionar a los empleados de turno de forma segura

Desafortunadamente, a veces el trabajo por turnos es inevitable. ¿Cómo puede hacer que sea más seguro tanto para sus empleados como para su empresa? Aquí hay algunos consejos.

  • Mantenga los turnos de trabajo largos y las horas extras al mínimo.
  • Mantener los turnos de noche consecutivos al mínimo.
  • No cambies los turnos demasiado rápido. Dar a los empleados al menos 48 horas de descanso entre turnos.
  • Evite alternar varios días de trabajo con varios días de descanso.
  • La rotación de turnos en el sentido de las agujas del reloj les da a los empleados más tiempo para acostumbrarse a los nuevos horarios. En otras palabras, gire de turno de día a turno de tarde a turno de noche y de vuelta a día, en lugar de rotar de turno de día a turno de noche a turno de tarde a turno de noche, etc.
  • Trate de darles un descanso a los trabajadores por turnos para que tengan tiempo para pasar con sus amigos y familiares en un horario normal.
  • Mantenga los horarios de los turnos predecibles para que los trabajadores puedan planificar por adelantado. No hagas cambios repentinos y sorpresivos a los cambios. Aliente a los empleados a no cambiar de turno.
  • Ajustar la longitud de desplazamiento a la carga de trabajo. Por ejemplo, el trabajo físico pesado, el trabajo monótono o el trabajo mental intenso podrían realizarse en turnos más cortos.
  • Mantener el ambiente fresco y la luz brillante ayuda a los empleados a mantenerse despiertos durante el trabajo por turnos.
  • Los sonidos monótonos (como la maquinaria) o el silencio total pueden poner a los trabajadores por turnos a dormir. Toca música alegre para mantenerlos alerta.
  • Proporcionar un montón de descansos. Si los empleados realizan trabajos físicos repetitivos o levantan objetos pesados, los descansos breves por hora pueden ayudar a los músculos a recuperarse. Otros trabajadores de turno pueden beneficiarse del tiempo suficiente para salir a caminar o hacer algunos estiramientos o ejercicios de calistenia.
  • Hacer que el trabajo por turnos sea voluntario. La mayoría de los trabajadores por turnos nunca se aclimatan al turno nocturno porque vuelven a un horario diurno durante los días libres. Puede convencer a los empleados para que trabajen como voluntarios en los turnos de noche pagando una prima por estas horas.
  • Observe las señales de falta de sueño en los trabajadores por turnos, ya que generalmente ellos mismos no reconocen las señales. Las señales de advertencia pueden incluir:
    • Irritabilidad o cambios de humor.
    • Mala higiene personal
    • Cometer mas errores
    • Fallas en el juicio
    • Quedarse dormido

Si un trabajador simplemente no puede aclimatarse al trabajo por turnos, no lo fuerce. De lo contrario, podría poner en riesgo tanto a su empleado como a su empresa.

Foto a través de Shutterstock

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