El marketing de contenidos es una de las mejores maneras en que puede atraer nuevos clientes a su tienda de comercio electrónico. El ochenta y dos por ciento de los consumidores informan que han desarrollado una opinión positiva sobre una compañía después de leer el contenido producido por ellos.
Además, el 70 por ciento de los consumidores prefiere aprender sobre una empresa y sus productos a través de contenido como blogs y artículos, en lugar de anuncios. Como si eso no fuera suficiente, el marketing de contenido tiende a costar un 60 por ciento menos que otros tipos de marketing convencional y genera aproximadamente tres veces más clientes potenciales.
$config[code] not foundConsejos sobre marketing de contenidos para eCommerce
Sin embargo, el marketing de contenidos puede ser difícil de ejecutar si no sabes lo que estás haciendo. Esto es especialmente cierto en la esfera del comercio electrónico. No se puede simplemente producir contenido deslustrado y esperar ver resultados. Utilice estos nueve consejos simples para ayudar a impulsar su marketing de contenido hoy
Crear Personas Compradoras
Una forma sencilla de aumentar su marketing de contenidos es, primero, comprender mejor a sus clientes.Una excelente manera de hacerlo es mediante la creación de personas compradoras. Estas son descripciones detalladas de sus clientes objetivo específicos. Si no tiene una comprensión profunda de quiénes son y qué quieren, ¿cómo se supone que debe adaptar su mensaje y hacer que se interesen por su contenido?
A estas alturas, existe una buena posibilidad de que ya tenga una idea de quiénes son sus clientes objetivo. Pero solo tener una idea no es suficiente. Debe saber todo sobre ellos: su edad, su ubicación, sus ingresos, sus necesidades. cada cosa. No tiene que ser 100% preciso para cada persona que le compre, pero debe representar a su cliente ideal.
Para crear las personas de sus compradores, primero debe identificar los grupos de clientes objetivo. Es posible que tenga dos, que tenga cinco, que tenga 20 o que solo tenga uno. Tal vez usted vende ropa para hombres y mujeres: un grupo objetivo de clientes se centraría en los hombres y otro en las mujeres. Si tiene muchos grupos de clientes objetivo, no piense que tiene que crear una persona detallada para cada uno de ellos. Comience con sus tres primeros y luego agregue a medida que avanza.
Una vez que haya identificado a sus grupos de clientes, comience a investigar sobre esos grupos para obtener más detalles para sus personas. Aquí hay algunas preguntas que tal vez quiera preguntarse sobre sus clientes ideales:
- ¿Cuáles son las edades de los clientes?
- ¿Dónde viven los clientes? ¿En áreas urbanas, áreas rurales?
- ¿Cuáles son los estados de relación de los clientes?
- ¿Con quién viven los clientes?
- ¿Cuáles son los géneros de los clientes?
- ¿Qué niveles de educación tienen los clientes?
- ¿A qué escuelas asistieron?
- ¿Qué estudiaron en la escuela?
- ¿Qué tipo de trabajos tienen los clientes?
- ¿Cuáles son los ingresos familiares anuales de los clientes?
- ¿Los clientes tienen hijos?
- ¿Cuáles son los títulos de trabajo de los clientes?
- ¿Los clientes son dueños de casa o alquilan?
- ¿Cómo es un día típico para los clientes?
- ¿Cuánto tiempo pasan los clientes en el trabajo frente a su casa?
- ¿Qué tipo de vehículos conducen?
- ¿Qué hacen ellos para divertirse?
- ¿Qué tipos de dispositivos móviles poseen?
- ¿Cuán expertos en tecnología son tus clientes?
- ¿Cómo pasan sus días?
- ¿Cuáles son los mayores temores de los clientes?
- ¿Cuáles son los objetivos de los clientes?
- ¿Cómo prefieren comunicarse los clientes?
- ¿En qué plataformas de redes sociales están los clientes?
Estas son solo preguntas de muestra: un gran lugar para comenzar, pero algunas preguntas serán más específicas para su industria y su empresa.
Hay otras formas en que también puede recopilar datos sobre sus clientes. Si tiene dinero para hacerlo, siempre puede dirigir un grupo de enfoque para obtener más información. También puede enviar cuestionarios o encuestas a su base de clientes. Extraiga su análisis de redes sociales para ver más acerca de los clientes que ya están interactuando con usted.
Después de recopilar toda su información, debe reunir a sus personas. Siempre puedes crear tu propio archivo y tu propia estructura para las personas. Eso depende de ti. O puedes usar una plantilla estándar para ayudarte. Puede encontrar una plantilla de persona desde Hubspot aquí u otra desde el Instituto de Personas Compradoras aquí.
Ingeniero inverso sus competidores
La ingeniería inversa es el proceso de usar varias herramientas y servicios para analizar, o espiar, a su competencia para ver su contenido y averiguar de dónde provienen sus vínculos de retroceso. Esta es una excelente manera de comprender mejor no solo a sus competidores directos, sino también a la industria y el mercado.
Hay varias formas en las que puede aplicar ingeniería inversa a su competencia. Hay herramientas por ahí, como SEMRush, que también te pueden ayudar aquí. Lo primero que debe hacer es identificar su competencia. Esto realmente no debería ser demasiado difícil, debes tener una idea de tu competencia. Pero no solo incluya su competencia directa. También busque en las marcas que están clasificando en las posiciones que le gustaría. Cree una lista de 10 a 25 palabras clave para las que desea clasificar # 1. Luego, puede usar una herramienta, o simplemente buscarla en Google, y averiguar quién está clasificando actualmente en esos lugares.
Una vez que haya identificado su competencia, debe mirar su contenido y redacción para compararlo con el suyo. Compruebe si están blogueando (de ser así, con qué frecuencia, sobre qué temas y por cuánto tiempo duran sus publicaciones) y tome notas sobre lo que están haciendo. También puedes consultar sus landing pages. ¿Cómo se estructuran? ¿Qué tipo de contenido hay en ellos? ¿Qué tipo de medios se utilizan? Cuanta más información pueda reunir en este proceso, más ideas podrá llevar a su propio sitio para ver cómo puede mejorarlo.
Decidir sobre el contenido
Un consejo fácil para ayudar a mejorar su marketing de contenido es definir claramente qué tipo de contenido desea desarrollar. Una cosa que debe tener en cuenta es que su mercadotecnia de contenido no tiene nada que ver con el contenido. No importa si está produciendo contenido si no se conecta con su público objetivo. ¿Cuál es el punto de? Desea asegurarse de que el contenido que está desarrollando ayuda a resolver los problemas de sus clientes.
Tome los compradores, las personas que creó y la información que reunió a través de su ingeniería inversa y vea qué tipo de contenido funcionará mejor para su audiencia. Hay muchos tipos diferentes de contenido que puedes crear, como:
Estudios de caso: Realizar estudios de casos es una excelente manera de aumentar el conocimiento de su marca, que también muestra los beneficios de su producto o servicio. Podría producir un estudio de caso en muchos escenarios diferentes, siempre y cuando esté demostrando el éxito de su empresa.
Guías del comprador: La guía para compradores es un tipo popular de contenido que no solo puede ayudar a aumentar su ranking de búsqueda orgánica, sino también a persuadir a los lectores a tomar una decisión de compra. Estos deben estar bien escritos, alrededor de 10-15 páginas, y deben incluir puntos útiles que ayuden a respaldar el llamado a la acción de su marca.
Comparaciones de productos: Las comparaciones de productos son bastante fáciles de crear y pueden ser muy populares entre los lectores. A la gente le encanta comparar y contrastar diferentes opciones, siempre y cuando los hechos se presenten a favor y en contra. Ni siquiera tienes que tomar partido. Puede permanecer imparcial siempre que presente argumentos para cada uno.
Infografia: Algunos le dirán que las infografías han sido derrotadas, pero si las hace bien, aún pueden proporcionar valor a su estrategia de marketing de contenidos. El contenido visual es una forma mucho mejor de atraer a un público más amplio que el simple texto sin formato. Si puede promocionar su infografía a las personas influyentes correctas, puede adquirir un buen número de nuevos enlaces.
Podcasts: Los podcasts pueden ser una excelente manera de llegar a una audiencia a la que no podría haber dirigido. Podría pensar que los podcasts requieren demasiado trabajo para que sean beneficiosos para su empresa. Pero los podcasts no tienen que ser extensos o largos. Pueden ser de 10 a 15 minutos. Mientras esté compartiendo información relevante y útil, no tiene que ser una hora.
Valoración de los clientes: Las revisiones de los clientes pueden proporcionar una voz auténtica a los clientes potenciales y ayudar a persuadirlos para que compren de usted. Desafortunadamente, a veces esto puede estar un poco fuera de tu control. Una forma en la que puede ayudar a controlar el proceso es pedir a sus clientes comentarios y testimonios. La mayoría de sus clientes satisfechos le escribirán una revisión.
Crear un calendario
Una vez que haya decidido qué tipo de contenido desea crear, debe crear un calendario para mantener todo organizado. Un calendario editorial es una excelente manera de ayudarlo a planificar qué contenido está produciendo y cuándo y dónde va. Puede ser una herramienta para ayudarlo a asignar mejor su tiempo y recursos.
No querrás volar solo por el asiento de tus pantalones, aquí. Necesita una estrategia en el lugar para ayudarlo a aprovechar al máximo su marketing de contenido. A medida que comienza a producir contenido y comprende mejor lo que su público objetivo está buscando, puede ajustar su calendario (y su estrategia) en consecuencia.
Aquí hay algunas cosas que tal vez quiera incluir en su calendario de contenido:
- Título del contenido
- Breve descripción del contenido.
- La persona de tu comprador
- Palabra (s) clave (s) que está orientando
- El tema o categoría de la pieza.
- El tipo de contenido
- El autor de la pieza.
- La fecha de vencimiento
- Donde quieras publicarlo
- Cuando se va a publicar.
- Cualquier información promocional
Usa imagenes y video
Otra forma de aumentar sus esfuerzos de marketing de contenido es usar imágenes y videos en su estrategia. Los estudios demuestran que el cerebro humano procesa la información visual 60,000 veces más rápido que un simple texto. El contenido visual también recibe más participación: los tweets que incluyen imágenes reciben un 89% más de favoritos y un 150% más de retweets que los tweets sin imágenes.
Afortunadamente, en el espacio de comercio electrónico las imágenes no deberían ser tan difíciles de conseguir. Todo su negocio se centra en productos. Toma fotos de ellos y úsalos en tu contenido. Tu contenido debe estar lleno de fotos de los productos que vendes. Pero sé creativo con ellos. No solo tome una foto de un par de zapatos y tírela en la publicación de su blog. Sé creativo y muéstrales cómo se usan.
También puede trabajar en la incorporación de video en su estrategia de marketing de contenido. El video se está volviendo cada vez más popular en el mercado actual: el 55 por ciento de las personas informan que ven videos en línea a diario. Además, los estudios informan que el video representará el 75 por ciento de todo el tráfico móvil para 2020.
Por suerte para ti, el marketing de contenido de video no se ha convertido en la norma, y definitivamente no ha alcanzado la demanda. Esto significa que si puede agregar video a su estrategia de mercadeo de contenido, podría ser impulsado por delante de su competencia y aumentar considerablemente sus ventas. Se informó que un video puede ayudar a persuadir al 73 por ciento de los consumidores a que le compren.
Sin embargo, estos videos no tienen que ser una gran producción. Simplemente puede agregar un video de demostración del producto a las páginas de sus productos para brindarles a sus clientes más información. Si tiene guías prácticas o guías definitivas de algo, puede convertirlas en un video para ayudar a complementar el contenido que ya tiene. Esta puede ser una excelente manera de conectar a las personas y, una vez que aprendan más sobre su producto, es de esperar que se conviertan en clientes.
Promociona tu contenido
Probablemente haya escuchado la frase "Constrúyalo y ellos vendrán". Pero ese no es el caso con el marketing de contenidos. Hay más de tres millones de publicaciones publicadas en Internet todos los días. ¿Cómo se supone que las personas encuentren tu contenido en medio de todo ese ruido? Pista: no lo harán.
Por lo tanto, debe asegurarse de que está obteniendo su contenido para que lo pueda encontrar su audiencia. Puedes promocionar tu contenido de tres maneras.
- Puedes promocionarlo a tu propia audiencia, o Medios propios.
- Puede promocionarlo a la audiencia de otra persona, o medios ganados
- Puede promocionarlo pagando por clics o alcance, o medios pagados
Sus medios propios están formados por su audiencia de su blog, de sus cuentas de redes sociales, de su lista de correo electrónico, etc. Desea asegurarse, cada vez que publique un fragmento de contenido, que las personas que ya han expresado interés en usted escuchen sobre eso.
Los medios ganados se refieren a las personas que podría estar interesado en tu contenido. Puedes encontrar a estas personas identificando a los influyentes de tu industria. Haga una lista de estos influyentes a los que desea dirigirse y comience por comunicarse con ellos. Comience con algo simple: seguirlos en Twitter, compartir su contenido, comentar sobre su contenido, etc. Finalmente, puede compartir su contenido con ellos y ver si lo compartirán con su público.
También puedes promocionar tu contenido a través de medios pagados. Esto puede incluir redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn), así como retargeting ads, anuncios de display y más. El objetivo de los medios pagados es asegurarse de crear un anuncio que resuene con su público objetivo sin pagar una fortuna.
Identificar a los influyentes a los objetivos
Como mencionamos anteriormente, una excelente manera de promover su contenido es a través de los medios de comunicación obtenidos, o de las personas influyentes de su industria. Los influyentes son una excelente manera de difundir su contenido mucho más rápido y para una audiencia más grande. Sin embargo, ¿cómo averiguas quiénes son los influenciadores a los que quieres dirigirte? Aquí hay algunos componentes que desea que tengan sus influenciadores:
- Un blog sólido con una audiencia comprometida,
- Una presencia social comprometida con un buen número de seguidores,
- Un nicho que no compite contigo, pero que aún tiene una audiencia compartida y similar.
Con esas características en mente, es hora de comenzar a encontrar a sus influencers. Lo primero que quieres hacer es comenzar a buscar bloggers en tu nicho. Puedes hacer esto con una simple búsqueda en Google. Una vez que encuentre esta información, cree una lista de estos bloggers y vea cuáles tienen la mayor influencia con sus seguidores. También desea ver qué tipo de contenido publican en su blog y su presencia social, como la cantidad de retweets, acciones, etc.
Una vez que haya creado una lista de los influyentes a los que desea dirigirse, comience a desarrollar una relación con ellos. Esto no es algo que suceda de la noche a la mañana en todas las situaciones, pero el objetivo a largo plazo debe ser fomentar una relación de beneficio mutuo con estos líderes de opinión en su espacio.
Puede comenzar siguiendo sus blogs, siguiéndolos en las redes sociales, enviándoles mensajes en Twitter, comentando su contenido, etc. Luego, puede comenzar a interactuar con ellos y con su audiencia y, eventualmente, puede promover su propio contenido para ellos cuando sea posible..
Gana Backlinks
Google ha dicho repetidamente que los vínculos de retroceso son uno de los tres factores principales en el algoritmo de búsqueda de Google. Sin embargo, estos enlaces no son simplemente entregados. Pueden ser difíciles de ganar, pero son necesarios si quieres un buen ranking.
Sin embargo, no solo desea ningún vínculo, sino vínculos de retroceso de alta calidad. Cuando se trata de vínculos de retroceso, desea asegurarse de que va tras los enlaces que provienen de sitios de calidad.
Cuando intenta ganar backlinks, es importante entender qué tipo de contenido se desempeñará mejor. Hay algunos tipos de contenido que han sido probados para que obtengas más backlinks y redes sociales.
Guías de autoridad - Desea asegurarse de representarse a sí mismo como una autoridad en la información que es relevante para su industria. Esta podría ser una "Guía definitiva para __" o la "Guía definitiva para la dominación de Amazon". Estas guías deben ser detalladas, de aproximadamente 5,000 a 20,000 palabras. Esto puede llevar algún tiempo crearlo, pero valdrá la pena al final.
Liza - La gente ama las listas, probablemente porque son fáciles de leer y tienden a ser más divertidas que una guía larga. Esto los hace extremadamente compartibles. Las listas pueden incluirse en cualquier cosa, desde "8 errores comunes de SEO" hasta "17 cosas que debe guardar en su automóvil". Aquí es donde conocer a su audiencia le resultará útil: cuando trate de decidir qué tipo de listas crear, eso hará que resuene. más con tus lectores.
Premios - ¿A quién no le gusta un buen premio? Puedes crear una publicación de premio que tenga diferentes categorías y diferentes premios para que puedas incluir tantos influenciadores diferentes como sea posible. También puede incluir algún tipo de imagen o gráfico que sus influenciadores puedan usar en su sitio web.
Comparaciones - Las comparaciones lado a lado pueden ser una excelente manera de captar la atención de sus lectores. A la gente le encantan los artículos que comparan y contrastan diferentes elementos como Mac contra PC, Nike contra Adidas o iPhone contra Android.
Infografia - Como ya hemos dicho, el contenido visual es una excelente manera de captar la atención de su público. Las infografías son tipos de contenido extremadamente compartibles que tienden a generar mucho compromiso y tráfico. Sin embargo, desea asegurarse de que no solo los está llenando de información. Configura un solo hecho y apóyalo con información relevante. Hazlo divertido, informativo y fácil de leer.
Redacción de expertos - Reúna a algunos de los mejores expertos en su campo y pregúnteles sus opiniones sobre un tema determinado y permítales que creen el contenido para usted. A la gente le encanta la información de "expertos" y a los "expertos" les encanta recibir atención. Este tipo de contenido no solo es muy compartido, estos expertos que ha reunido probablemente también lo compartirán una vez que se publique, lo que ayuda a que su contenido esté frente a más personas.
Publicación Invitada Regularmente
Algunos usuarios de SEO por ahí le dirán que la publicación de invitados ya no es una forma efectiva de promocionar su marca. Sin embargo, no estaría de acuerdo. La publicación de invitados sigue siendo una excelente manera de atraer enlaces de alta calidad y tráfico de referencias, y de poner su marca frente a un público diferente o más grande. También puede ayudarlo a convertirse en un líder de pensamiento en su nicho.
Sin embargo, no puede entrar en el proceso de publicación de invitados simplemente centrándose en la creación de enlaces. Si bien desea crear enlaces, tiene que entrar en él con la idea de llegar a su público objetivo. Se trata de darles el mejor contenido.
Comience por identificar los principales blogs de su industria y descubra cómo puede ponerse en contacto con ellos. Comience por construir relaciones con estas publicaciones: asegúrese de leer su contenido y de entender qué tipo de contenido publican, y luego cree contenido para lanzarlas. Asegúrese de agregar esto a su calendario de contenido e intente tener un plan para publicar una cierta cantidad de publicaciones invitadas cada mes aproximadamente. Cuántas publicaciones hagas depende de ti.
Pensamientos finales
Puede utilizar estos consejos para ayudar a impulsar su estrategia de marketing de contenido lo antes posible. ¿Tienes otros consejos o trucos de marketing de contenidos? Me encantaría escucharlos.
Foto de Selfie a través de Shutterstock
Más en: Content Marketing 4 comentarios ▼
