La capacitación de agentes de viajes puede ser una tarea de medio tiempo o tiempo completo. Las personas interesadas en convertirse en un agente de viajes provienen de todo tipo de antecedentes. Algunas personas saben temprano que quieren ser agentes de viajes, mientras que otras eligen ser agentes de viajes como segunda carrera. Los programas y requisitos de capacitación varían ampliamente, pero hay algunas constantes que esperar.
Requisitos previos de educación
Para la mayoría de los aprendices de agentes de viajes, un diploma de escuela secundaria es el requisito educativo básico que debe cumplir. La mayoría de las agencias que contratan a un agente de viajes prefieren a alguien con al menos algunos cursos universitarios en un campo relacionado con los negocios, y algunas agencias selectivas solo quieren un agente con un título universitario.
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Muchas escuelas vocacionales ofrecen programas completos en turismo o viajes, y estos programas son excelentes para las personas que desean ser agentes de viajes. Los cursos disponibles cubren los conceptos básicos de líneas aéreas, líneas de cruceros y otras formas de transporte. Los cursos de capacitación para agentes de viajes también incluyen cursos de contabilidad, así como información sobre técnicas de ventas. Para las personas que no completan un programa educativo completo, también hay cursos individuales disponibles en los colegios comunitarios y en línea. Estos programas ayudan a los aprendices de agentes de viajes a aprender cómo trabajar con los clientes.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingFondo de viaje
Alguien que ingresa a un programa de capacitación para agentes de viajes realmente necesita tener algún tipo de experiencia en viajes. Aunque los viajes internacionales son un impulso, los viajes nacionales a destinos populares e interesantes son perfectos. La experiencia personal en viajes ayudará a alguien que se capacite para ser un agente de viajes porque este aprendiz tendrá experiencia para compartir con los clientes.
Rasgos personales
Alguien que se capacite para ser un agente de viajes debe estar orientado a los detalles. El trabajo de un agente de viajes es asegurarse de que los viajes de los clientes se realicen sin problemas. Debido a los requisitos del trabajo, las personas que son buenas con los detalles y están organizadas hacen lo mejor en estas posiciones. Los programas de capacitación para agentes de viajes incluirán información sobre la organización de la oficina y cómo mantenerse al día con todas las necesidades del cliente. Los aprendices que toman cursos también deben aprovechar la oportunidad de tomar cursos básicos de computación, ya que es clave poder usar el software para organizar los itinerarios de los clientes.
Ambiente de trabajo
Existen programas de capacitación para agentes de viajes para personas que van a trabajar con agencias establecidas y también para personas que desean trabajar desde oficinas en el hogar. Estos agentes de viajes tendrán una pequeña oficina y administrarán todas las necesidades de sus clientes desde sus hogares, eliminando los gastos generales necesarios para el espacio de oficina tradicional.
