Nota del editor: el año pasado, una de nuestras publicaciones de tendencias más populares fue sobre la industria de las mascotas. Solo con mascotas en 69 millones de hogares en los Estados Unidos, la industria de mascotas atrae a muchas pequeñas empresas. Así que invitamos a la autora, Laura Bennett, CEO de Embrace Pet Insurance, a regresar a esta publicación invitada para informarnos sobre las tendencias de la industria de mascotas en 2007.
$config[code] not foundPor laura bennett La economía de 2007 para las pequeñas empresas se verá afectada por un aumento continuo en el gasto relacionado con las mascotas, centrándose en mejorar la salud de las mascotas, cambiando la calidad de los accesorios y alimentos para mascotas, y un cambio en las donaciones a organizaciones benéficas relacionadas con las mascotas. Las tendencias incluyen:
1. Crecimiento en productos únicos para mascotas. La Asociación Americana de Fabricantes de Productos para Mascotas (APPMA, por sus siglas en inglés) estima que el gasto en medicamentos y productos para mascotas crecerá 6.9% para llegar a $ 9.3 mil millones en 2006 (de un total de $ 38.4 mil millones en gastos generales de la industria de mascotas). Gran parte del crecimiento sigue viniendo de los artículos para mascotas más nuevos, tales como bocadillos para mascotas, juguetes, artículos de lujo y accesorios de conveniencia, como estaciones de riego y riego programables, esteras para calentar y cajas de basura autolimpiables. Las tiendas de mascotas especializadas de alta gama continúan prosperando a pesar de la competencia de las grandes tiendas, ya que los dueños de mascotas apasionados buscan la selección, el estilo y una experiencia de compra única.
2. Crecimiento en los servicios para mascotas, tales como el aseo, el abordaje, la fotografía de mascotas, el paseo de perros y el cuidado de mascotas. Según la APPMA, se gastarán más de $ 2.7 mil millones de dólares en servicios para mascotas en 2006, lo que probablemente continuará creciendo alrededor del 8% en 2007. Más dueños de mascotas pagarán por estos servicios, ya que se está volviendo socialmente inaceptable en algunas ciudades, como como Nueva York y Los Ángeles, para dejar a su perro solo durante el día o a su gato solo durante el fin de semana. También predecimos que veremos más servicios de mascotas asociados (o quizás fusionándonos) para apoyar a una mascota a lo largo de su vida, como criadores (de nacimiento) y peluqueros, guarderías para perros, hoteles para mascotas y seguros para mascotas (servicios de por vida), y fideicomisos de mascotas y cremaciones / entierros / memoriales (por la muerte de una mascota).
3. Creciente interés en el cuidado de la salud de las mascotas. Esto incluye cirugías no invasivas, dispositivos médicos humanos y servicios que se aplican a mascotas, alimentos súper premium destinados a enfermedades específicas y terapias alternativas, como acupuntura, masajes y terapias conductuales. Los diagnósticos de gama alta, como las resonancias magnéticas, estarán más disponibles para las mascotas, y el precio bajará en consecuencia. Productos farmacéuticos veterinarios en línea se convertirá en la corriente principal. Los amantes de las mascotas quieren, y son exigentes, las mismas opciones de tratamiento para sus mascotas que pueden obtener por sí mismas.
4. Continuo aumento constante en el seguro de mascotas. El tamaño estimado del mercado en 2006 es de aproximadamente $ 200 millones, y se estima que continuará creciendo en un 25% hasta alcanzar los $ 250 millones en 2007, de acuerdo con los Datos empaquetados de 2005 "Seguro de mascotas en América del Norte: el mercado y las tendencias en los Estados Unidos y Canadá". informe. Si bien nuestra predicción de que una de las compañías establecidas se adquirió en 2006 no se hizo realidad, es solo una cuestión de tiempo antes de que una gran compañía de seguros se abra paso en el ámbito de los seguros para mascotas. Cada vez más empleadores continúan uniéndose a las filas de aquellos que ofrecen seguro para mascotas como un beneficio voluntario y al menos una compañía de seguros para mascotas planea iniciar la publicidad en medios masivos en 2007, aumentando la conciencia del consumidor sobre el seguro para mascotas.
5. Más ambientes que admiten mascotas. Estos entornos aparecen en lugares como hoteles (Starwood y Loews), restaurantes (The Flying Fig en Cleveland, Ohio) y centros comerciales (Stony Point Fashion Park en Richmond, Virginia), lo que hace que los amantes de las mascotas dirijan su negocio hacia donde están sus mascotas. Son bienvenidos. Florida aprobó una ley de comidas para perros en 2006 y otras ciudades como Houston están considerando un cambio similar.
6. La filantropía vuelve al mundo de las mascotas. Los eventos del 11 de septiembre, el tsunami de 2004, el huracán Katrina y la guerra en Irak atrajeron a las áreas afectadas donaciones caritativas, desviando fondos de organizaciones benéficas más pequeñas relacionadas con mascotas. Si bien los niveles de donación tardarán en recuperarse, a los padres de mascotas les está yendo bien al atender todas las necesidades de Fluffy, ya que cada vez más y más compañías relacionadas con las mascotas donan una parte de sus ventas a organizaciones benéficas relacionadas con ellas.
El entorno comercial comenzará a ser más desafiante a medida que una multitud de nuevos jugadores ingresen al mercado. Las pequeñas empresas inteligentes aprovecharán el cambio para colocarse con éxito en el mercado. Las tendencias aquí incluyen:
7. Mayor competencia de jugadores más grandes. Las compañías más grandes están comenzando a reconocer el potencial económico de la industria de mascotas. Target y Walmart están expandiendo su selección de mascotas y utilizando mascotas en su publicidad. Petco y PetsMart continúan creciendo rápidamente, aumentando su número total de tiendas en más de 160 tiendas en 2005, que se prevé que continúe en los próximos años según sus informes anuales. Estas compañías se están moviendo hacia el área de servicio completo si aún no están allí, para fomentar la lealtad de los clientes.
8. Las grandes empresas que compran jugadores más pequeños o que interactúan con pequeñas empresas tras bambalinas, a través de inversiones monetarias y / o alianzas comerciales. No solo los gigantes más obvios relacionados con las mascotas, como Purina, Hills e Iams (por ejemplo, Iams posee un 8,9% de participación en el seguro veterinario para mascotas) participan en esta actividad, sino también otras empresas más sorprendentes, como el gigante de productos de papel. Kimberly Clark, que está muy interesada en expandir su flujo de ingresos en el pasillo de mascotas del supermercado.
9. Mayor sofisticación en línea de nuevos negocios relacionados con mascotas en comercio electrónico, diseño y usabilidad. Tradicionalmente, los amantes de las mascotas han creado sitios para pequeñas empresas con poca reflexión sobre el diseño, el público objetivo y el contenido. Los jugadores más nuevos, como Urbanhound y WagginTails notados el año pasado, y Pawspot, una comunidad de cuidadores de mascotas nuevas este año, están comenzando a ser más sofisticados en diseño y comercio electrónico, llegando a su público objetivo a través de la usabilidad del sitio web, SEO, búsqueda pagada y boca a boca.
10. Más significativos blogs relacionados con mascotas. Los blogs, escritos tanto por jugadores corporativos como por evangelistas, prevalecerán, se leerán más ampliamente y tendrán una influencia significativa en la conducción del tráfico y las ventas a los jugadores de nicho más pequeños. Nuevos blogs en 2006 incluyen Rascarse y oler, patrocinado por Purina, y el Embrace Pet Community Blog, parte de la comunidad más amplia de Embrace Pet patrocinada por Embrace Pet Insurance.
Y una última tendencia de bonificación que indica el sentimiento del cliente relacionado con las mascotas …
11. Las adopciones de mascotas continúan creciendo. Las adopciones de mascotas crecen a medida que la red de adopción se vuelve más sofisticada, estructurada y efectiva. En 2006, Petfinder, el facilitador de adopción más grande en línea, fue adquirido por el canal de televisión Animal Planet para diversificar el flujo de ingresos relacionados con las mascotas de la compañía. Mientras tanto, el número de registros de perros de raza American Kennel Club (AKC) continuará disminuyendo (más del 21% de 2000 a 2005 según el AKC) a medida que los amantes de las mascotas buscan rescatar a los necesitados en lugar de comprar perros y gatos de raza pura.
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Sobre el Autor: Laura Bennett es la CEO de Embrace Pet Insurance. A lo largo de su carrera trabajando en la industria de seguros en Dublín, Irlanda y Toronto, Canadá, eventualmente aterrizó en los Estados Unidos donde, junto con Alex Krooglik, los dos fundaron Embrace Pet Insurance para combinar su amor por las mascotas, el deseo por el espíritu empresarial., y la experiencia de Laura en la industria de seguros. Laura también escribe un blog sobre temas relacionados con las mascotas, el blog Embrace Pet Insurance.
