Antes de lanzar la Indie Beauty Network (IBN) en 2000, era propietario de una pequeña empresa de cosméticos en mi ciudad natal de Washington, DC. Mientras disfrutaba fabricando y vendiendo productos, rápidamente noté que mis jabones y lociones no eran tan atractivos como los que ofrecían muchos de mis colegas. Mi don no está en hacer productos, sino en ayudar a otras personas a comercializar con éxito los productos que fabrican, y IBN nació de esta pasión.
$config[code] not foundA lo largo de los años, he visto ir y venir a miles de compañías de belleza. Todo el día, todos los días, estoy evaluando, consumiendo, filtrando y procesando un montón de información de la industria. Este proceso me permite observar los hábitos de las empresas exitosas y no exitosas, muchas de las cuales se destacan en la Indie Beauty University, que presento y dirijo. No es sorprendente que haya aprendido lo que funciona y lo que no funciona. Si cree que 2011 es el año en que incursionará en el negocio de la belleza, o hará que un negocio de belleza existente tenga más éxito, estos consejos lo ayudarán a orientarse en la dirección correcta.
1. Establecer un nicho.
Muchas nuevas empresas de belleza invierten demasiado tiempo investigando y perfeccionando recetas y líneas de productos antes (o sin nunca) de identificar un nicho de mercado preciso. Dado que todos usan jabón y loción, es lógico que todos también lo compren. Pero eso no significa que lo comprarán a tú Y eso es lo que importa para su negocio. Por supuesto, debe desarrollar productos de buena calidad antes del lanzamiento, pero debe hacerlo rápidamente y, al mismo tiempo, debe identificar su nicho.
Tan buenos como son sus productos, los de alguien más son mejores, o incluso si no lo son, hacen un mejor trabajo de venta. Pero si tiene un nicho, puede "ser propietario" de una parte específica del mercado y llenarlo con personas que aman no solo sus productos, sino también a usted y su marca. Estas personas compradoras (como los describe David Meerman Scott) tiene problemas específicos que solo pueden resolver los productos específicos que ofrece. El proceso de identificación del problema al que se dirigen sus productos lleva directamente a un nicho único que solo usted puede llenar.
La Dolce Diva, una línea de baño y cuerpo con sede en Atlanta por Jennifer Kirkwood, ofrece un buen ejemplo de servicio a un nicho específico. La carrera de diseño de moda de Jennifer la llevó a todo el mundo. Es una diva divertida y de moda que le encanta viajar pero, como ella dice, su corazón siempre está en Italia. Desde el paisaje italiano hasta los deliciosos gelato y bizcochos, Jennifer conoce Italia y comparte su pasión a través de sus productos exclusivos y de alta gama. Los productos como el Almendra Biscotti Sugar Scrub, Limoncello Hand Wash y Gelato Shea Body Butter están dirigidos directamente a una persona específica del comprador: las personas que se ven a sí mismas como divas bien viajadas.
2. Mantenlo simple.
Hay innumerables ingredientes, fragancias, botellas y opciones de empaque disponibles para usted como fabricante de cosméticos. De hecho, muchos podrían pasar toda una vida creando productos de lujo con los mejores y más recientes ingredientes, y aún así nunca obtener una ganancia. En algún momento, usted tiene que decidir sobre algo simple y efectivo, y luego comercializarlo.
Piénsalo. El mercado está saturado de compañías que hacen afirmaciones ridículas de que sus productos pueden eliminar las arrugas, evitar que el cabello se caiga o hacer que el esmalte de uñas dure para siempre. Puede sentir que tiene que competir con estas afirmaciones para tener éxito, pero no lo hace.
Pookie, con sede en Nueva Jersey, es un buen ejemplo de esto. Comenzada por amigos de la universidad, la compañía se lanzó en 2001 con una línea de siete bálsamos labiales de colores perfumados vendidos en latas de plata de un cuarto de onza. (Puede ver qué tan simples eran las cosas revisando la versión archivada de su sitio web de 2001).
Una vez que Pookie estableció una reputación de entregar bálsamo labial de calidad, agregaron la opción de comprarlo en un tubo opaco con una tapa para que coincida con el aroma y el color. Luego agregaron bálsamo labial personalizado para duchas y bodas. Más tarde, agregaron gel de baño y loción. La efectividad de su estrategia de lanzamiento simple y medida se pone de manifiesto en la página que anuncia los nuevos productos. Dice:
"Te has enamorado de nuestros Lip Balms y ColorBalms®. ¡Pookie® ahora se complace en ofrecerte Pookamint ™, una combinación refrescante y vigorizante de aceites de menta verde, vainilla y menta que refrescarán y nutrirán tu piel! ”
¡Tratar de ser todo para todos te enviará directamente a la corte de bancarrota, a un asilo o a ambos! Manténgalo simple, establezca su plataforma y disfrute del proceso de crecimiento medido que establece su credibilidad y configura su negocio para el éxito a largo plazo.
3. Construye tu red (luego participa en ella).
Una de las cosas más importantes que puede hacer al tratar de entrar en el negocio de la belleza es construir su red de contactos de la industria. Busque eventos y oportunidades para conocer a tantos participantes de la industria, particularmente exitosos, como pueda. Asista a eventos de redes, suscríbase y haga comentarios en blogs, envíe tweets y retuitee información de interés de la industria y aporte información original a la discusión.
El primer lugar que los profesionales de la industria buscan cuando desean expandirse, asumir un nuevo proyecto, compartir una nueva oportunidad o colaborar en una nueva línea es dentro de su propia red. Por ejemplo, la semana pasada, GCDSpa, con base en Emily Caswell de Maine, se enteró de la oportunidad de crear productos de marca propia para una tienda de chocolates gourmet y compartió la oportunidad en nuestro gran sitio de redes sociales enfocado en la industria de la belleza. Al hacerlo, Emily hizo que una oportunidad estuviera disponible de manera fácil y eficiente para miles de personas a la vez.
Si lo desea, también puede unirse a Indie Beauty Network para colaborar con otros participantes de la industria y disfrutar de capacitación, redes y recursos enfocados.
Si no eres parte de unas pocas comunidades enfocadas, no podrás conectarte de manera eficiente con tus compañeros, y puedes perderte oportunidades como la que Emily compartió con tanta libertad. También querrás conectarte con bloggers de belleza. El mejor lugar para hacerlo es en la Red de Bloggers de Belleza. Es genial encontrar a muchos de ellos en un solo lugar, por lo que es fácil para ti elegir con cuáles bloggers serían los mejores para desarrollar relaciones.
4. Recuerda que los medios son tú !
Después de más de 11 años en el negocio, estoy absolutamente convencido de que Eres el mejor medio de comunicación para tu negocio.. Enseño estos principios en los talleres The Media Is You en línea y en todo el país. Es genial aparecer en las páginas de las principales revistas para mujeres de la nación, pero nada proporciona la profundidad, la coherencia y la riqueza de experiencia necesarias para mantener una posición sólida en el mercado como revistas de marca, boletines de libros, podcasts, transmisiones de Twitter, páginas de Facebook, etc., que permiten a sus clientes conectarse con usted en sus términos cuando estén listos para escuchar sus comentarios.
Hay tantas herramientas de redes sociales, y debes tener cuidado de no usarlas solo para usarlas. No estoy diciendo que no debas experimentar. Debieras; Así es como aprendes. Pero el tiempo es dinero, y su experimentación debe tener fines específicos. Aquí hay algunos ejemplos para hacer fluir su creatividad.
Brambleberry en Bellingham, Washington, minorista en línea de ingredientes para la fabricación de jabones, hace videos para mostrar a las personas cómo hacer jabones con los ingredientes que vende. Cada video se publica en su página de YouTube, se twitea y se agrega a FaceBook y su blog. Los miembros de su comunidad a menudo usan el código de inserción para compartir sus videos en sus blogs.
Brambleberry tiene más de 5,000 personas en su página de Facebook: todos hablan sobre el jabón y buscan en la compañía para brindar orientación, ánimo e inspiración. En los últimos años, el uso de las redes sociales por parte de Brambleberry le ha permitido reducir las relaciones públicas y los costos tradicionales de publicidad, haciendo que el negocio sea más rentable que nunca.
El video no es la única forma de despellejar al gato de producción de medios. Tome LA Minerals con sede en Texas, por ejemplo. Al principio frustrada por Twitter, Lorraine se quedó con ella. Hoy, ella dice que la clave es "dar a tus seguidores una razón para hacer clic o retwittear". No podría estar más de acuerdo. Como sugiere Lorraine, “mezcle cosas personales y desenfadadas con información, noticias y enlaces a su blog”. Como Lorraine sabe, se necesita coherencia y atención, y la cantidad cada vez mayor de participación que genera en su página de Twitter es una prueba.
También considere Soapylove, la compañía de San Diego que publica una publicación electrónica del mismo nombre. Creada con el programa de software económico Microsoft Publisher, la publicación electrónica incluye técnicas de fabricación de jabón y artículos prácticos, y presenta fotografías tomadas por Debbie Chialtas, fundadora de Soapylove.
También puede considerar estas innovadoras compañías de belleza: los libros electrónicos de Joan Morais y el libro de fabricación de jabón recientemente publicado de Elin Criswell.
Y dado que los productos de belleza son más que jabón y loción, echa un vistazo al flujo de Flickr de Charlene Sevier, con sede en Virginia, que muestra sus hermosas joyas hechas a mano. Cada uno de estos líderes empresariales ha seleccionado medios que funcionan mejor para lograr sus objetivos específicos dentro de su nicho. ¡Tú también puedes hacer esto!
Solo recuerda que no hay una bala mágica. La idea es publicar información que sea significativa para las personas en su red, incluidos sus clientes, colegas de la industria y mujeres en general. Cree un sistema que obtenga resultados para usted repitiendo lo que funciona bien y no repitiendo lo que no funciona. Conéctese con amigos de la industria (vea la importancia de una red, más arriba) para descubrir qué funciona mejor para los demás. ¡Involucre a las personas que se preocupan por las mismas cosas que a usted le importan, y sus esfuerzos darán como resultado una mayor visibilidad y más ventas!
6. Aprovechar las nuevas oportunidades.
La mayoría de las nuevas empresas de belleza tienden a fabricar productos que usan ellos mismos, ignorando las oportunidades del mercado a simple vista. Por ejemplo, según un artículo reciente publicado por Euromonitor, un perro guardián del mercado global, el mercado de aseo para hombres es "relativamente pequeño y fácil de penetrar". Si bien ese artículo se centra en oportunidades para compañías multinacionales como Procter & Gamble, lo mismo es cierto Para startups pequeñas e independientes. No limites tus opciones haciendo solo los productos que usarías.
Otra opción es agregar un giro único en un tipo de producto existente. Por ejemplo, Ganache For Lips, con sede en Berkeley, California, lleva la combinación simple de ingredientes en el bálsamo labial a un nuevo nivel al agregar a la mezcla el chocolate gourmet sin azúcar Scharffen Berger. Todos los demás ingredientes se encuentran comúnmente en docenas de bálsamos labiales vendidos por miles de compañías todos los días. Al agregar un ingrediente simple, la compañía está haciendo que un producto potencialmente mundano sea más emocionante y, como resultado, puede aumentar los márgenes de ganancia. Después de todo, puede cobrar más por un tubo de bálsamo labial que contiene chocolate que por uno que no lo hace; sin embargo, se requiere la misma cantidad básica de esfuerzo para hacer cada producto.
7. Manténgase al día con las regulaciones y tendencias.
Contrariamente a numerosos informes erróneos de los medios de comunicación tradicionales y los blogueros en toda la Web, los fabricantes y productos de cosméticos están regulados por la ley federal de conformidad con la Ley de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos de los EE. UU. a través de la ley estatal también. El uso del término "orgánico" en las etiquetas de los productos de belleza se rige por el Programa Nacional Orgánico del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos.
(Compruebe si hay leyes estatales también.Si bien hay muy pocos de ellos, debe ser proactivo para saber si vive en un estado que regula a las compañías de cosméticos a nivel local. Lea las reglamentaciones, comprendalas y asegúrese de seguirlas. Esto no solo lo mantendrá fuera de problemas, sino que también aumentará su credibilidad en la industria.
Una forma de mantenerse al día con las tendencias reglamentarias y de la industria es suscribirse a publicaciones comerciales de la industria, algunas de las cuales son gratuitas. Algunos ejemplos son la industria global de cosméticos, la revista Happi y la revista Beauty Packaging.
Estas son formas fáciles y económicas de leer continuamente sobre las nuevas y futuras tendencias, que incluyen cosas como el empaque ecológico y las opciones de ingredientes verdes y de fabricación.
Si bien no se requiere un seguro de responsabilidad civil por el producto, es una buena idea obtener al menos $ 1 millón en cobertura para que pueda operar su negocio sabiendo que puede proteger sus activos si alguien dice haber sido dañado por uno de sus productos.
¡Únete a la diversión!
Como todas las demás industrias, la industria de la belleza se está expandiendo rápidamente. Está avanzando y cambiando muy rápidamente, con nuevos competidores, productos, servicios, ingredientes y servicios que llegan a la escena cada día. Si 2011 es su año para llevar su negocio de belleza al siguiente nivel, use estos consejos para unirse a la diversión en una industria llena de oportunidades de crecimiento y éxito.
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