No es ningún secreto que sus precios pueden tener un gran impacto en el éxito de su tienda de comercio electrónico. Pero hay muchos secretos y estrategias que puede emplear para obtener mejores precios que harán que su tienda sea un éxito.
Aquí hay 20 secretos para los mejores precios de comercio electrónico que lo pondrán por delante de la competencia.
Los clientes esperan envío gratis
Puede pensar que ofrecer envío gratuito es una buena oportunidad de promoción o descuento. Pero eso no siempre es suficiente.
$config[code] not foundDan Kogan, gerente sénior de cuentas de 1Digital Agency, dijo en una entrevista telefónica con Small Business Trends, "Debido a que compañías como Amazon y Zappos ofrecen membresía Prime y envío gratuito, la mayoría de las personas ya están capacitadas para no pagar el envío a menos que sea para un envío rápido".
La gente pagará más por una mejor experiencia
Pero no es necesariamente cierto que los clientes siempre estén buscando los precios más bajos. Si puede proporcionarles un producto de mayor calidad, un proceso de compra más fácil o más conveniente, o incluso mejores políticas que otros sitios de comercio electrónico, es posible que estén dispuestos a pagar un poco más.
Los clientes prestan atención al contexto
Además, las cosas que rodean su producto en su sitio pueden hacer una gran diferencia en lo que los clientes están dispuestos a pagar. Si tiene un sitio web diseñado profesionalmente, fotos geniales y muchas características útiles, es más probable que los clientes vean valor en lugar de solo mirar la etiqueta de precio.
No necesita usar el precio del fabricante
Para los sitios de comercio electrónico que venden productos de otros fabricantes, puede parecer la forma fácil o inteligente de utilizar el precio de venta sugerido por el fabricante. Pero probablemente no sea el único sitio que vende esos productos exactos al precio exacto. Por lo tanto, recorrer esa ruta solo lo hará mezclarse. Ir un poco por encima o por debajo podría hacer que los clientes vean mucho o un gran valor percibido.
El precio competitivo es una buena idea
Además, no es una buena estrategia establecer exactamente los mismos precios que sus competidores, incluso si fabrica sus propios productos originales. Si bien tiene sentido realizar una investigación inicial para determinar un rango general de precios, establecer exactamente los mismos precios no hará nada para diferenciarse de la competencia.
Sus políticas pueden afectar sus precios
Otra cosa que puede afectar lo que los clientes están dispuestos a pagar son sus políticas para cosas como devoluciones, cambios y confusiones de envío. Si los clientes saben que tienen la opción de devolver un producto que no encaja o no funciona, es probable que paguen un poco más de lo que pagarían en un sitio que no ofrece devoluciones o los cubren en caso de contratiempos.
Usted necesita planear para devoluciones
Sin embargo, si elige ofrecer devoluciones y / o cubrir el costo de cualquier artículo perdido o dañado en el correo, debe considerar esas cosas al momento de subir sus precios. No venda todo a un costo que esté justo por encima del costo si esos gastos lo obligarán a perder dinero en las ventas.
No necesitas precios constantes
Cuando establece precios para sus productos, en realidad no necesita dejarlos como están.De hecho, cambiar los precios a lo largo de la semana o incluso a lo largo del día puede ser una buena estrategia para muchas empresas diferentes.
Kogan explica: "Tenemos muchos clientes que estudiarán las tendencias y los hábitos de compra de sus clientes y luego cambiarán sus precios a lo largo del día para aprovechar realmente esas tendencias".
Puedes usar Analytics para determinar tendencias
Si va a utilizar los precios dinámicos, realmente necesita estudiar los análisis de su sitio para determinar quién visita su sitio, cuándo y qué precios es más probable que paguen esos visitantes. Esto significa que es probable que tenga que hacer muchas pruebas para determinar los mejores precios para cada momento del día o de la semana.
Puede establecer precios justo por debajo de los valores principales
Si ha decidido que su artículo debe tener un precio de alrededor de un valor mayor como $ 100, puede ser beneficioso establecer el precio oficial justo por debajo de ese precio, a $ 99 o $ 99.99, solo para que parezca un poco menos costoso a primera vista y para que aparecerá en las búsquedas si los clientes buscan artículos por debajo de $ 100.
Pero recuerda, no todos los clientes reaccionan igual
Sin embargo, diferentes números y formatos de precios pueden tener diferentes efectos en diferentes clientes. Por lo tanto, puede ser beneficioso realizar una investigación de mercado o incluso probar diferentes estructuras de precios en su sitio real para ver qué resuena mejor entre los compradores. Es posible que encuentre que los grandes números redondos funcionan mejor para sus clientes particulares. O podrías tener más suerte con los precios que terminan en 4 o 7.
Las etiquetas de precios simplificadas son un empate
Pero incluso si encuentra que sus precios requieren algunos puntos decimales, o si vende productos que cuestan más de tres dígitos, es posible que deba simplificar el aspecto real de sus precios. En lugar de $ 1,999.00, podría mostrar $ 1999. Esto se ve más limpio y más corto, a pesar de que es exactamente el mismo precio. Incluso puede hacer que los decimales sean más pequeños que el número principal si tiene un precio que termina en.99.
Así son comprar uno obtener uno descuentos
Cuando se trata de descuentos, no todas las reducciones de precios son iguales. Ofrecer una compra, obtener una a precio reducido puede animar a los clientes a comprar más productos de lo que normalmente lo harían o evitar que pierda una parte de sus ventas.
Cuanto mayor sea el porcentaje de descuentos, mejor
Además, ofrecer una compra, obtener una promoción con descuento puede hacer que una oferta parezca realmente genial. Por ejemplo, si ofrece una compra, obtenga una oferta del 50 por ciento, los clientes solo obtendrán un descuento del 25 por ciento en su compra. Pero ver que el 50 por ciento puede atraer a más personas a su venta que el 25 por ciento.
Las promociones pueden convencer a la gente a comprar más
También puede ofrecer un descuento, envío gratuito o un regalo adicional para las personas cuyos pedidos superen un precio determinado. Y al establecer ese precio justo por encima de su compra promedio promedio, puede animar a los clientes a comprar un poco más de lo que normalmente lo harían.
Así se puede empaquetar productos
Otra forma de animar a la gente a comprar varios artículos es juntando algunos de sus artículos. Si vende algunos artículos que son similares o que podrían ir juntos de alguna manera, establezca un precio de paquete que esté justo por debajo de lo que serían esos artículos cuando se compren por separado. Eso le da a los clientes un mejor valor, mientras que le ayuda a realizar ventas adicionales.
Los líderes de la pérdida no son tan efectivos en línea
Los líderes en pérdidas, o los productos que se venden con poco o ningún margen de ganancia para atraer compradores, son populares en las tiendas físicas. Pero debido a que la venta en línea puede ser un proceso más rápido y directo, esta estrategia no siempre es efectiva. Por lo tanto, debe tener mucho cuidado al descontar productos u ofrecer productos con márgenes reducidos.
Tus palabras importan
No siempre es suficiente usar números para describir sus precios. De hecho, puede tener un impacto en las opiniones de los clientes al describir sus precios con palabras. Por ejemplo, si está ofreciendo un trato exclusivo solo a sus suscriptores de correo electrónico, asegúrese de informarles que es exclusivo. Si está ofreciendo su mayor venta del año, informe a los clientes que así es. Y si estás vendiendo algo por $ 5, puedes ganar un poco de interés al describirlo como "solo $ 5" o "el precio bajo de $ 5".
No puedes engañar a los clientes
Pero mientras que a veces puede impactar las opiniones de los clientes al cambiar la forma en que describe sus precios o promociones, no debe tratar de engañarlos. Si ofrece un artículo por un precio, a continuación, agregue un montón de cargos secretos al final, probablemente solo abandonarán sus compras. Hacer que sus precios se vean lo más atractivos posible es una cosa. Pero mentir o esconder parte de sus precios solo puede hacer que los clientes se desilusionen.
Nada es tan bueno como gratis
Ya sea que describa su envío, un regalo incluido con la compra o cualquier otro tipo de promoción, nada va a atraer la atención de sus clientes más que la palabra "gratis". Por lo tanto, cada vez que ofrezca algo gratis, haga un gran tratar sobre ello
Foto de planificación de comercio electrónico a través de Shutterstock
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