Probablemente esté familiarizado con la frase, "No hay tal cosa como un almuerzo gratis", lo que significa que es imposible obtener algo por nada.
Eso es cierto sobre la mayoría de las cosas en la vida, incluida la tecnología de Internet. En el mundo de la tecnología de redes, "gratis" generalmente viene con una etiqueta de precio, a menudo en forma de publicidad.
Facebook es gratis, pero los usuarios tienen que lidiar con los anuncios en las noticias y en otros lugares. Lo mismo es cierto para Twitter, aunque menos molesto.
$config[code] not foundTambién es válido para aplicaciones de texto, datos y teléfonos VoIP gratuitos como Sideline, Textfree y TextMe, cada uno de los cuales incorpora publicidad en su plataforma.
¿Las aplicaciones gratuitas de servicios móviles cumplen con su promesa?
¿El hecho de que una aplicación utilice anuncios para que sea gratuita para los usuarios, y en particular para los usuarios de pequeñas empresas, significa que es menos probable que cumpla la promesa de comunicaciones de calidad? ¿Y qué deben aguantar los usuarios a cambio? ¿Ver e interactuar con los anuncios vale la pena?
Según Julien Decot, director financiero y jefe de mercadotecnia de TextMe, quien habló con Small Business Trends, incidentalmente, a través de Skype, solo porque una tecnología es "gratuita" no hace que sea necesariamente mala o menos atractiva. De hecho, en lo que concierne a las pequeñas empresas, dice que la libertad puede ser algo muy bueno.
Al describir las ventajas que su servicio brinda a las pequeñas empresas, Decot dice: "TextMe ofrece a las pequeñas empresas un triple beneficio: ahorro de material, conveniencia y la capacidad de tener múltiples números de teléfono".
Como TextMe es gratis, el costo es un punto discutible. Sin duda, el sistema gratuito supera a los costosos sistemas PBX tradicionales, que no ofrecen SMS ni datos. Y dependiendo de la cantidad de fondos disponibles en la billetera de un propietario de una pequeña empresa, también puede ser mejor que los sistemas de comunicaciones unificadas basados en la nube, como NetTALK y Vonage, que son menos costosos.
Con respecto a la conveniencia, Decot dice que TextMe brinda a los usuarios la capacidad de trabajar desde su computadora para enviar y recibir mensajes SMS y llamadas telefónicas, y luego hacer la transición a su teléfono móvil sin interrupciones una vez que están en movimiento.
Una aplicación complementaria, TextMeUp, permite a las empresas tener varios números, uno para el trabajo y otro personal. Además, las compañías que realizan negocios a nivel internacional pueden incluso tener varios números, uno para cada país, y nunca pagar por una llamada internacional.
"TextMe ofrece servicios que una empresa normalmente obtendría de un operador de telefonía móvil de forma gratuita a cambio de que los usuarios interactúen a sabiendas con los anuncios", dice Decot que describe el beneficio general que recibe la gente al usar su aplicación.
Es la parte "a sabiendas" de su declaración la que tiene más importancia. Si el propietario de un negocio está dispuesto a hacer el intercambio entre ver anuncios y enviar mensajes de texto o hacer llamadas de forma gratuita, hasta el punto de Decot, no es tan malo.
Las aplicaciones como TextMe pueden no ser ideales para empresas con varios empleados, pero pueden ser útiles para operaciones de una sola persona, especialmente aquellas en las que el propietario de la empresa utiliza su teléfono móvil para realizar o recibir llamadas relacionadas con el trabajo.
En ese caso, Decot dice que tener un número designado para el trabajo, que proporciona TextMe, puede ayudar al propietario de la empresa a mantener privado su número personal.
Cómo funcionan las aplicaciones compatibles con anuncios
Normalmente, los usuarios de estos servicios verán anuncios que aparecen en su flujo de mensajes de texto, como en este ejemplo de TextMe.
Además, para hacer llamadas telefónicas, los usuarios deben acumular "créditos" al ver videos, hacer clic en anuncios, completar encuestas o instalar aplicaciones de terceros, que luego aplican a los minutos utilizados durante la llamada.
Como alternativa, TextMe ofrece una aplicación complementaria, FreeTone, que muestra anuncios al final de la llamada, lo que permite a los usuarios realizar tantas llamadas como deseen dentro de los EE. UU. Y Canadá sin incurrir nunca en un costo.
Los propietarios de pequeñas empresas tendrán que sacar sus propias conclusiones con respecto al valor de las aplicaciones "gratuitas" como TextMe. Para algunos, la decisión de usarlos puede estar relacionada con el presupuesto. Para otros, puede ser el valor de conveniencia que Decot describe. En última instancia, todo depende de si están de acuerdo con ver e interactuar con los anuncios, para mantener el servicio gratuito.
Mujer en la foto del teléfono a través de Shutterstock
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