Comprender los roles de los bloqueadores y facilitadores en la comunicación puede ayudarlo a comprender y guiar el intercambio de información en una conversación. Los bloqueadores inhiben el intercambio de información y los facilitadores estimulan el flujo de información. Un contexto en el que se emplean estos conceptos es en el modelo terapéutico, por ejemplo, entre un profesional de la salud y un paciente. Los conceptos básicos, sin embargo, se pueden utilizar en muchas situaciones diferentes.
$config[code] not foundFacilitadores
El silencio alienta la comunicación de la otra persona, ya que se sentirá obligada a llenar el vacío con la conversación. También les da a los participantes en una conversación la oportunidad de organizar sus pensamientos. Otro facilitador se llama aceptar, lo que significa permitir que se siga una línea de pensamiento. Sin embargo, no siempre significa un acuerdo con los pensamientos, sino solo su aceptación. Un ejemplo es la frase, "veo". Reconocimiento es reconocer a una persona como un ser humano saludándola. Un ejemplo es la frase "buenos días". Ofrecer, otro facilitador, significa estar disponible para la persona, por ejemplo, sentarse con ellos. Esto generalmente alienta a una persona a continuar a lo largo de una línea de pensamiento. Un ejemplo es la frase, "sigue".
Facilitadores Clarificadores
Otra forma de ayudar a la comunicación es a través de clarificadores facilitadores. Al colocar los eventos en una secuencia, puede ayudar a aclarar una cadena de eventos. Frases como "qué llevó a …" y "¿cuándo sucedió esto?" ayudar a aclarar la secuencia correcta de eventos. Hacer observaciones es otra forma de facilitar la comunicación. Puedes hacer observaciones, llamando ciertas cosas a la atención de la otra persona. Notar ropa nueva o un corte de pelo son buenas declaraciones de observación. Las afirmaciones de "Dime" también son facilitadoras de una buena comunicación porque alientan una descripción de las percepciones de la otra persona.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingBloqueo de comunicaciones
Tranquilizar a alguien puede parecer una devaluación de sus sentimientos. Aplicar declaraciones de valor, así como dar aprobación, limita la libertad de pensamiento porque es fácil que la alabanza, en lugar del progreso, se convierta en el nuevo objetivo de la comunicación. Rechazar temas o sentimientos inhibe una mayor exploración y una persona puede sentirse rechazada. La interacción ya no será terapéutica en este punto y la persona puede querer dejar de hablar. La desaprobación denuncia el comportamiento o las ideas e implica que una persona se sienta en el juicio de la otra.
