A pesar de que las compañías vigilantes instalan rutinariamente hardware e implementan sistemas de gestión de seguridad, los accidentes en el lugar de trabajo continúan ocurriendo. Estos accidentes con frecuencia son causados por creencias y sentimientos complejos y arraigados de las personas que conducen a comportamientos inseguros. Cambiar estas creencias es a menudo el trabajo cuando se contrata a un psicólogo ocupacional para profundizar en la psicología de la seguridad en el lugar de trabajo.
$config[code] not foundComportamientos inseguros
Si bien los programas tradicionales de gestión de la seguridad podrían centrarse en contar accidentes, los que se centran en la psicología de la seguridad en el lugar de trabajo contarán la cantidad de conductas inseguras que ocurren en el lugar de trabajo. Un comportamiento inseguro no puede, por sí mismo, causar un accidente. Sin embargo, centrarse en cada comportamiento inseguro individual es un enfoque más sensible porque permite que un psicólogo intervenga de manera proactiva, antes de que ocurra un accidente. Los comportamientos inseguros pueden medirse diariamente y las actitudes problemáticas pueden orientarse para cambiar antes de que ocurra un desastre.
Vista a largo plazo
Las personas pueden comportarse de manera insegura en el lugar de trabajo porque han desarrollado malos hábitos que hasta ahora nunca han resultado en un accidente. Sin embargo, un psicólogo ocupacional puede ayudar a los empleados a tener una visión a largo plazo de estos comportamientos al proporcionar estadísticas que cambian la mente del trabajador. Pueden citar modelos estadísticos como el triángulo de Heinrich, por ejemplo, que sugiere que uno de cada 330 actos inseguros causará una lesión mayor y 29 resultará en una lesión menor. Si las personas conocen las probabilidades, es menos probable que jueguen.
Una tormenta perfecta
Si bien un comportamiento aislado e inseguro puede no resultar en un accidente, varios comportamientos juntos pueden crear un desastre. Un psicólogo podría usar ejemplos creativos para abrir los ojos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, los múltiples factores que crearon la desastrosa tragedia del Titanic, incluida la falta de precaución, la falla en proporcionar botes salvavidas adecuados, una falla en los procedimientos de emergencia y la falla de la tripulación y los pasajeros de creer que el barco podría realmente hundirse, muestran cuán peligrosos errores individuales puede ser. Las personas a veces no se conmueven con datos fríos y duros. Usar ejemplos de la vida real, sin embargo, es una táctica psicológica que da vida a los datos estancados.
Identificando Motivadores Efectivos
En general, los comportamientos inseguros en un lugar de trabajo están respaldados por una serie de factores, llamados refuerzos. Un enfoque psicológico de la seguridad en el lugar de trabajo implica identificar, a través de la revisión de la literatura, el estudio y la observación, cuáles de estos factores de refuerzo son los más influyentes. Los fumadores, por ejemplo, no pueden dejar de fumar porque se les dice que este hábito es malo para su salud, pero podrían dejar de hacerlo si se les dice que fumar causa arrugas en la piel. Al identificar lo que motiva a las personas, los esfuerzos de prevención pueden centrarse en solo uno o dos refuerzos, dando a las empresas más "por su dinero".
