¿Cuál es el valor de la autenticidad?
La recientemente revelada Caitlyn Jenner está a punto de aprender … ¿o quizás ella ya lo hizo, o ya lo sabía?
La lección que ahora imparte al mundo se ha repetido en el pasado. Es una de las que cualquier pequeña empresa puede beneficiarse: mantente fiel a ti mismo, porque ser tu auténtico yo puede ser invaluable.
Por supuesto, no hace falta decir que cualquier propietario de una pequeña empresa entiende la importancia de ser auténtico.
$config[code] not foundUn reciente estudio sobre las actitudes de los consumidores hacia productos auténticos lo confirma. El profesor de la Escuela de Negocios de Stanford, Glenn Carroll, dice en sus hallazgos:
"En las economías de consumo avanzadas, los consumidores compran sobre la base de su interpretación del producto y su historia".
En los primeros días desde que apareció por primera vez públicamente, en la portada de la revista Vanity Fair, el perfil personal y el valor de la marca de Jenner se han elevado exponencialmente. Esencialmente, Caitlyn Jenner es más popular ahora de lo que era antes, el medallista de oro olímpico Bruce Jenner.
Basta con echar un vistazo al perfil de Twitter de Caitlyn. Fue creado recientemente, pero ya tiene 2,49 millones de seguidores. Y, hasta la fecha, solo ha enviado siete tweets!
Ella twiteó lo siguiente poco después de que se creó su cuenta de Twitter:
¿Otro récord mundial de Jenner, y con 65? ¿Quién lo pensó? Humilde y honrado de haber alcanzado 1M seguidores en 4 hrs. Gracias por tu apoyo.
- Caitlyn Jenner (@Caitlyn_Jenner) 1 de junio de 2015
Por supuesto, muchos de esos seguidores pueden no ser genuinos o simpatizantes pero, a pesar de eso, números como esos son difíciles de ignorar.
Para Bruce Jenner, la atención había pasado y el brillo del oro olímpico hacía mucho que se había desvanecido. Sin embargo, eso es probablemente lo que Caitlyn quiere. Porque ha dejado claro que su éxito en el futuro se basará en reinventar su marca.
En una entrevista con ABC News varias semanas antes de Vanity Fair, Jenner dijo:
"Me estoy despidiendo de la percepción que la gente tiene de mí y de quién soy. No me estoy despidiendo de mí porque siempre he sido yo ".
Jenner no es la primera celebridad que ha tenido que reinventar su marca de manera que al principio algunos la consideraron inaceptable para crear una imagen más auténtica que represente quiénes son realmente.
Recuerda la carrera de Ellen DeGeneres. Antes de abril de 1997, DeGeneres era una comediante y comediante emergente.
Su espectáculo incluso había ganado serios elogios. Luego, llegó la portada de la revista TIME que asombró al país. La portada simplemente decía: "Sí, soy gay" y, desde entonces, la carrera de DeGeneres ha alcanzado alturas impensables. Pero ese éxito no fue instantáneo.
Al principio, la decisión de DeGeneres de ser más auténtica tuvo graves consecuencias.
DeGeneres hizo que el personaje que interpretó en la comedia hiciera lo mismo que había hecho, salga como gay. Los patrocinadores y la red retrocedieron y "Ellen" estaba fuera del aire.
Por supuesto, probablemente no sea justo comparar los dos y sus transformaciones. Pero recuerde, en 1997, la revelación de Ellen también se consideró una GRAN historia. Desde entonces, DeGeneres se ha convertido en un nombre familiar.
Si solo el brazo de Bradley fuera más largo. La mejor foto de todas. #oscars pic.twitter.com/C9U5NOtGap - Ellen DeGeneres (@TheEllenShow) 3 de marzo de 2014
La autenticidad de su nueva marca, como la de Jenner, es probablemente la razón.
Según el sitio web BrandingforResults, la última ronda de éxitos de DeGeneres se debe en gran parte a que es fiel a sí misma. El sitio comenta:
"El mayor regalo que se ha dado a sí misma, y a su vez a todos sus millones de fanáticos, es permitirse ser ella misma, ser auténtica".
Los propietarios de pequeñas empresas deben llegar a una decisión similar.
Al principio, puede ser difícil dejar que los clientes vean su marca por lo que es. Esto es especialmente cierto si su marca, productos y servicios son drásticamente y sin disculpas diferentes a la competencia.
Pero recuerde, mantenerse fiel a su marca y a su persona auténtica también tiene recompensas y puede llevar al éxito más allá de lo que ha imaginado.
Imagen: Caitlyn Jenner / Twitter
1
