Los analistas de usabilidad trabajan en el campo de la usabilidad, una disciplina que impulsa el diseño de sitios web, aplicaciones de software y prácticamente cualquier producto con el que un usuario interactúa, lo que hace que el producto sea más intuitivo. Algunas veces conocidos como profesionales de la interfaz de usuario o experiencia de usuario, los analistas de usabilidad pasan gran parte de su tiempo evaluando interfaces y defendiendo mejoras en la experiencia de quienes usan el producto.
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"La usabilidad es un atributo de calidad que evalúa la facilidad de uso de las interfaces de usuario", según el Dr. Jakob Nielsen, un consultor líder en usabilidad que divide la facilidad de uso en cinco componentes: capacidad de aprendizaje, eficiencia, memorización, errores y satisfacción. Si un usuario no puede aprender la interfaz fácilmente, úselo rápidamente, recuerde cómo funciona, se recupera de los errores o disfruta de su uso, el analista de usabilidad debe determinar cómo, cuándo y dónde mejorar esa interfaz.
Responsabilidades laborales
Un analista de usabilidad a menudo actúa como analista y diseñador. Para un producto que se ha lanzado, el analista evalúa las interacciones de los usuarios, realiza estudios de usabilidad y presenta los hallazgos y recomendaciones en un plan que impulsa futuras mejoras de diseño. Para un producto en desarrollo, el analista desarrolla la "historia" del usuario a través del análisis de tareas, el mapeo de procesos y la entrada del usuario. Sobre la base de esa historia, experiencia personal y tendencias de la industria, el analista crea estándares de diseño de interfaz para garantizar una apariencia coherente, construye wireframes (papel o "bocetos" electrónicos) para transmitir el concepto de diseño y desarrolla prototipos para demostrar el "totalmente cocido" diseño de interfaz.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingCualificaciones y habilidades
Más allá de las sólidas habilidades analíticas y el profundo conocimiento de las metodologías de usabilidad, un analista de usabilidad necesita competencia con computadoras, investigación en Internet, software de productividad de oficina y herramientas de colaboración electrónica. Un analista debe articular ideas, promover la usabilidad y persuadir a las audiencias en papel y en persona. Los empleadores buscan títulos avanzados o experiencia equivalente en campos relacionados, como la interacción persona-computadora, arquitectura de información, redacción técnica o análisis de negocios. Según una encuesta de la Asociación de Profesionales de Usabilidad de 2009, más del 90 por ciento de los profesionales de usabilidad tienen títulos, y la mitad de los encuestados posee una maestría o doctorado.
Habilidades complementarias
Los empleadores a menudo esperan que los analistas de usabilidad se desempeñen como gerentes de proyecto, presentadores, líderes y facilitadores para equipos multifuncionales. El conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software, las herramientas de prueba y los lenguajes de consulta beneficia al analista de usabilidad del software, mientras que los analistas de sitios web deben saber lo suficiente sobre las herramientas de desarrollo web para garantizar que los diseños sean técnicamente factibles. Las habilidades de diseño gráfico ayudan al alzar una interfaz. La membresía activa en una organización que promueve la usabilidad, como la UPA, también se ve bien en un currículum.
Salario promedio
Según Glassdoor, el salario nacional promedio de un analista de usabilidad fue de $ 68,750 en junio de 2014. Algunos factores en el salario de un analista incluyen su educación y experiencia, el empleador en particular y la ubicación del trabajo.
