Encontrar un lugar para un producto o servicio en un mercado ya establecido puede ser lo suficientemente difícil. Si agrega los elementos adicionales de intentar abrir un camino para una marca de lujo en un nuevo mercado que se está abriendo, debe tener mucho cuidado de que cada flecha en su empresa se agite.
Ese es ciertamente el caso del emergente espacio de la marihuana de lujo. Está siendo impulsado por el hecho de que cada vez más estados están legalizando la marihuana recreativa y médica en algunos casos.
$config[code] not foundDavid Moritz es el Director de Marketing de Toast, una marca de cannabis de lujo que está tratando de hacer una reclamación en ese nicho de gama alta incipiente. Ofreció diez consejos para pequeñas empresas que buscan tomar el camino empresarial menos transitado: la marca de lujo.
Consejos de marca de lujo para nuevos mercados
¿Lo que hay en un nombre? Todo.
Cuando intenta establecer su producto en un nuevo campo que no ha sido probado, es importante agarrar lo que Moritz llama primero el terreno elevado. Elegir un nombre es una de las primeras formas de hacerlo. Cuando entras en un mercado donde hay poca o ninguna historia, hay mucha más flexibilidad en el nombre que elijas. Los nombres deben ser representativos de lo que estás vendiendo y tener una relación con la experiencia que deseas que tengan tus clientes. En otras palabras, sea creativo porque al principio no tendrá mucha competencia, por lo que puede tomar un poco más de tiempo para hacerlo bien.
Por ejemplo, Toast habla de los pilares del estilo y el lujo que la compañía quiere retratar.
La identidad es esencial
El nombre y la identidad van de la mano. Para un artículo de lujo, la identidad debe diseñarse con cuidado para que se adapte al mercado objetivo específico que está buscando. El tono debe ser sofisticado e incluso el logotipo debe ser compatible con el nombre refinado que elija para iniciar el proceso. Dar un sentido de herencia es otro ingrediente esencial para la identidad.
Las señales son críticas
Las marcas de lujo obviamente entregan más a un estándar más alto del cliente, ya sea que estén ingresando a un nuevo mercado o no. Parte de esa expectativa del cliente se resume en las señales que buscan.
"Por ejemplo, hay ciertos acabados dentro de un automóvil de lujo que alertan a las personas de que esta es una marca de gama alta", dice Moritz. Si bien necesita estas indicaciones para un nuevo mercado de lujo, encontrar una manera de establecer estos puntos de referencia es diferente porque no hay ejemplos anteriores.
Encontrar similitudes
Las pequeñas empresas que buscan construir estos marcadores en una nueva industria necesitan tomar una página de los tipos de señales emocionales que funcionan para las industrias establecidas y hacerlas suyas. Toast ™ observó la forma en que la publicidad de alcohol implicaba que beber con moderación podía mejorar y elevar cualquier evento social y transformarlo para incluir la marihuana.
"Toda la naturaleza de cualquier negocio de lujo está en la capacidad de golpear a las personas en un lugar emocional", dice Moritz, agregando para hacer que funcione lo que necesita para incorporar elementos de otros lugares para comenzar.
"Entonces puedes inventar tus propias innovaciones a partir de ahí".
Pensar en posicionamiento
Debido a que es posible que no tenga competencia en su propia industria, tendrá que colocar su nuevo producto en relación con otros productos en industrias similares. Es el mismo tipo de proceso utilizado para las señales emocionales. Para un producto de gama alta, puede anunciarse con personas similares a las que se usan con otros artículos de lujo. Personas refinadas y elegantes son la mejor apuesta.
Usa la tecnología al máximo
Si bien desea asegurarse de tomar su marca de lujo y colocarla firmemente en el estante que la distingue, no puede ignorar lo importante que son las redes sociales para hacer llegar la voz a su mercado objetivo.
Moritz entiende cómo este gigante digital está ganando importancia para las marcas de lujo en nuevos mercados.
"A medida que los algoritmos mejoran y la publicidad se vuelve más precisa y se orienta hacia los intereses de las personas, esto solo va a aumentar", dice.
Imagina la competencia
Es probable que no tenga ninguna competencia cuando posicione por primera vez su marca de lujo en un nuevo mercado. Aquí deberás jugar un poco de ajedrez imaginario con una empresa competidora para realizar tus movimientos en función de lo que crees que podría hacer un competidor.
"Puedes imaginar esas otras marcas, pero debes adoptar un enfoque específico", dice Moritz.
Obtener perspectiva
A través de todos los demás trabajos que realiza para crear una marca de lujo en un nuevo mercado, debe tener en cuenta que debe fomentar una experiencia de alto nivel en todas sus comunicaciones. Por ejemplo, con la industria del cannabis de alta gama, las pruebas de laboratorio son un hecho que no es necesario enfatizar en los materiales de marketing.
Pensar en los reguladores
Tu nuevo mercado de lujo no será nuevo para siempre. Al igual que los competidores imaginarios, debe pensar en cómo el gobierno y otros reguladores afectarán su negocio. Cómo comercializar y a quién se debe ajustar.
Proporcionar una experiencia
Más que solo el producto en sí, una marca de lujo en un nuevo mercado debe proporcionar una experiencia completa.
"Cuanto más se pueda salvar la brecha entre la novedad y la innovación con la expectativa y la familiaridad, más fácil será el lanzamiento de su producto", dice Moritz.
Imagen: Brindamos / Instagram
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