Usted está preparando su tienda para las fiestas al exhibir una decoración festiva, desarrollar una campaña de marketing por correo electrónico, aumentar la optimización de su búsqueda local y planificar su ataque a las redes sociales. Pero una táctica de marketing de vacaciones que podría no estar en su radar podría ser muy efectiva: el correo directo.
El correo directo influye en las compras navideñas para el 77 por ciento de los compradores, según un estudio realizado por Epsilon. En comparación, solo el 41 por ciento de los encuestados dice que los anuncios de banners en línea influyen en sus decisiones.
$config[code] not found¿Por qué el amor por el correo directo? Los encuestados dicen que el correo directo por lo general incluye algún tipo de descuento. Pueden tomar más tiempo para revisar la oferta que si estuviera en línea. Muchos de los encuestados disfrutan mirando a los publicistas de manera relajada. Y muchos dicen que simplemente reciben demasiados correos electrónicos: el correo directo corta a través del desorden.
Por supuesto, no debe ignorar el marketing digital: el 90 por ciento de los encuestados dice que se conectarán en línea o verán los correos electrónicos de los minoristas como parte de sus compras navideñas. Pero la sorprendente popularidad del correo directo significa que merece un segundo vistazo.
Marketing de vacaciones con correo directo
Aquí hay seis consejos para una campaña de correo directo exitosa:
- Utilice la lista de correo correcta. Si tiene una lista de correo de clientes actuales, ese es el mejor lugar para comenzar: sabe que están interesados en lo que tiene que ofrecer. ¿Quieres apuntar a los residentes cercanos? El programa Every Door Direct Mail de la oficina de correos de EE. UU. Le permite dirigirse a destinatarios por código postal, nivel de ingresos y otras características demográficas, y puede simplificar la creación y distribución de correo directo.
- Incluir una oferta. Tres cuartos de los encuestados dicen que es probable que usen los cupones que recibieron por correo, incluso más que los que planean usar los cupones recibidos por correo electrónico o en línea.
- Crear un sentido de urgencia. Las ofertas sensibles al tiempo pueden llevar a los clientes a su tienda durante los momentos más lentos de la semana. Por ejemplo, realice una venta previa al Viernes Negro dirigida a los clientes que desean evitar las aglomeraciones agitadas, una venta entre semana u ofertas especiales disponibles solo desde las 9 hasta el mediodía.
- Incluir un claro llamado a la acción. Ya sea "Regalo interior gratis" o "Traiga esta tarjeta postal con un 40 por ciento de descuento", deje en claro de inmediato lo que quiere que los clientes conozcan de qué manera los mensajes de correo directo los benefician y lo que quiere que hagan a continuación.
- No te olvides de lo básico. Una vez recibí una postal con una oferta en la que estaba ansioso por actuar, ¡pero no pude encontrar el nombre del negocio en ninguna parte del artículo! Difícil de creer, pero cierto. Asegúrese de que su parte de correo directo incluya su nombre, dirección (tal vez incluso un pequeño mapa), número de teléfono, URL del sitio web y horario comercial.
- Seguimiento de las respuestas. Pedirle a los clientes que traigan el correo directo para un regalo o descuento gratis es una buena manera de rastrear quién responde. A continuación, puede invertir más en los envíos por correo a los clientes en el futuro.
¿Qué tipo de formato debes usar? Eso está determinado en parte por su imagen de marca, pero aquí hay algunas alternativas:
- Una carta - Tarjeta de regalo adjunta o Certificado de regalo adjunto en el exterior de un sobre casi siempre hará que los clientes lo abran. Una tarjeta de regalo o certificado tiene un valor percibido más alto que un cupón de descuento, y los clientes casi siempre gastarán más que el valor de la tarjeta de regalo cuando visiten su tienda.
- Una tarjeta: los consumidores están preparados para abrir tarjetas en los días festivos, por lo que una tarjeta de felicitación festiva o tarjeta de agradecimiento por su negocio (con un descuento, certificado de regalo u otra oferta en el interior, por supuesto) seguramente se abrirá.
- Un folleto: un folleto colorido de una sola hoja, con tres pliegues y dirigido en el exterior, puede ser sorprendentemente eficaz y económico. Si usa un color que llame la atención, se destacará de otros correos.
- Una postal: las postales también pueden ser una forma colorida de diferenciarse del paquete. Bonus: También son más baratos de enviar por correo. Invierta en material de calidad e impresión a cuatro colores, así como en gráficos que llamen la atención.
Obtenga más consejos de correo directo.
Foto de correo de vacaciones a través de Shutterstock
Consulte nuestra Guía de obsequios empresariales para obtener más consejos sobre las tendencias de vacaciones.
Más en: Vacaciones 1
