¿Alguna vez ha recibido un correo electrónico que dice ser de una marca o compañía específica, pero claramente no lo fue? Bueno, no estás sola. Y para evitar que este tipo de correos electrónicos "phishy" lleguen a su bandeja de entrada, se han establecido estándares de autenticación de correo electrónico. Ahí es donde entra en juego la Autenticación, información y cumplimiento de mensajes basados en dominio (DMARC).
Le pedí a Jacob Hansen, Consultor de capacidad de entrega, en SendGrid que nos ayude a comprender mejor el DMARC.
$config[code] not found¿Qué es DMARC?
DMARC es un protocolo de correo electrónico que utiliza SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail) para determinar la autenticidad de un correo electrónico, o para demostrar que un correo electrónico proviene de donde se dice que proviene. DMARC fue creado para evitar el phishing, pero a su vez, debido a la complejidad de algunos de sus detalles, ha hecho que sea mucho más difícil para los vendedores de correo electrónico llegar a las bandejas de entrada de sus clientes objetivo si no se implementan correctamente.
Si bien muchos proveedores de correo electrónico actualmente tienen implementadas políticas DMARC, se espera que Microsoft y Gmail actualicen sus políticas en algún momento de este año, lo que afectará directamente la forma en que los profesionales de marketing envían correos electrónicos. Bajo las nuevas políticas, nadie más que Gmail podrá enviar correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico @ gmail.com, y nadie más que Microsoft podrá enviar correos electrónicos desde @ outlook.com, @ hotmail.com, @live.com y @ msn.com direcciones de correo electrónico. Yahoo ya tiene una política similar y, por lo tanto, solo Yahoo puede enviar correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico @ yahoo.com.
¿Qué significa esto para los comercializadores de correo electrónico?
Esto significa que los comercializadores de correo electrónico no pueden usar las direcciones de correo electrónico de Gmail o Microsoft para enviar correos electrónicos a través de un proveedor de correo electrónico. Todo el correo electrónico debe ser enviado desde un dominio de propiedad. En la mayoría de los casos, las marcas son propietarias de sus propios dominios, sin embargo, para las marcas y empresas más pequeñas, si el correo electrónico se envía a través de un dominio de Gmail o Microsoft, ya no se entregará incluso si se trata de correo solicitado. Sin cumplir con esta actualización, los vendedores pueden ver caer sus tasas de capacidad de entrega.
Cumplir con los estándares de DMARC ayudará a los profesionales de marketing a controlar su reputación de envío, aumentar la visibilidad de sus programas a la vez que mantienen el correo relevante y establecer políticas coherentes para tratar el correo no autenticado.
- Protege tu marca. La publicación de un registro DMARC protege su marca al evitar que terceros no autenticados envíen correos desde su dominio. En algunos casos, la simple publicación de un registro DMARC puede resultar en un aumento positivo de la reputación.
- Aumente la visibilidad en su programa de correo electrónico. Revisar y consumir los informes de DMARC aumenta la visibilidad de su programa de correo electrónico al informarle quién envía el correo desde su dominio. Puedes ver mejor quién está tratando de actuar como tú.
- Establecer una política coherente para el correo no autenticado. DMARC ayuda a la comunidad de correo electrónico a establecer una política coherente para tratar con los mensajes que no se autentican. Esto ayuda a que el ecosistema de correo electrónico de marketing en su conjunto se vuelva más seguro y más confiable.
La comida para llevar
No hay una fecha confirmada para cuando Gmail y Microsoft actualizarán sus políticas, solo se han especificado en este año. Pero es una buena práctica cumplir con DMARC, independientemente de si todavía no lo ha hecho. Las empresas que envíen correos electrónicos desde un dominio de Gmail o Microsoft deberán tomar medidas inmediatas para comenzar a enviar desde un dominio propio para garantizar la entrega de sus correos electrónicos y el éxito de sus programas de correo electrónico. Al adherirse a los protocolos DMARC, todas las marcas establecen el estándar para el correo electrónico auténtico y ayudan a los clientes a recibir el correo que más desean.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
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