¿Cuál fue el mayor desafío que enfrentarían los hermanos Wright? Wilbur y Orville, de Dayton, Ohio, diseñaron el "ala del ala" y dieron al mundo un vuelo controlado. Eran perfeccionistas que trabajaban como mecánicos fastidiosos.
Los hermanos Wright eran hombres meticulosos que entendían las tolerancias estrictas con poco margen de error. La falla en vuelo podría ser fatal.
Los hermanos insistieron en hacer el trabajo ellos mismos. Wilbur incluso haría la tarea mundana de verter aceite en el motor. Su apodo era "Old Oilcan". No fue un cumplido. Hoy, casi podemos escuchar a Wilbur diciendo: "Si quieres que algo se haga bien, debes hacerlo tú mismo …"
$config[code] not foundY este es el trabajo y el pensamiento del contribuyente individual. El trabajo debe ser completado exactamente correcto.
Pero el "trabajo" cambió cuando los hermanos Wright pasaron de la investigación a la comercialización. Su recién formada Wright Company necesitaba atención de la gerencia.
La gestión es hacer las cosas a través del apoyo activo de los demás. Los hermanos ahora se encargarían de que otros hicieran el trabajo perfecto. Los empleados ahora vertían aceite en los cárteres, no en los propietarios.
Como los hermanos hicieron ventas, su prioridad era defender sus patentes. Esta fue una tarea de gestión que consumió atención. Esta deprimente distracción tomó tiempo.
El historiador David McCullough notaría este problema en la aclamada biografía, The Wright Brothers. "Cuando pensamos en lo que podríamos haber logrado si hubiéramos podido dedicar este tiempo a los experimentos", escribió Wilbur en una carta, "nos sentimos muy tristes …"
Aprendieron que manipular un instrumento de precisión requiere un conjunto de habilidades diferente al manejo de relaciones. Wilbur se lamentaría: "Siempre es más fácil lidiar con las cosas que con los hombres …" (McCullough)
La transición más difícil puede no ser de tierra a aire sino de un contribuyente individual a un gerente. Pasar de las cosas a la gente.
Y esta es la medida por la que pasan todos los dueños de pequeñas empresas exitosas. De hacer el trabajo - a gestionar el trabajo. Este es un momento peligroso para el empresario. El propietario tiene una pasión por crear, jalar sus botas con sus propias manos. Su producto y servicio son su propia obra.
$config[code] not foundPero no más. El personal ahora tiene ese trabajo y alegría. La administración es la recompensa, algunos dirían que la pena, de una empresa exitosa. El mayor desafío de los Hermanos puede haber sido enfrentar el cambio de empresarios prácticos a la administración.
Los hermanos Wright se adaptaron bien. Ganaron cada demanda y construyeron un sueño y una compañía.
Foto de Wright Brothers a través de Wikipedia
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