El conflicto se produce cuando dos o más partes no están de acuerdo con un principio o proceso de pensamiento, y se necesita una resolución antes de continuar. Cuando se trata de relaciones o entornos laborales, el conflicto es algo que no se puede evitar. Hay cinco estilos distintos de resolución de conflictos que las personas utilizan en entornos de equipo, como el trabajo, la configuración del aula o las actividades deportivas; Sin embargo, no todos los estilos se adaptan a cada situación.
$config[code] not foundEvitación
La evitación ocurre cuando una o más partes evitan involucrarse o abordar una situación. La ventaja de la evitación es que puede ser útil si el conflicto no produce una resolución hacia la meta o si el conflicto se percibe como mínimo. La evitación se puede utilizar para resolver objetivos a corto plazo. La desventaja de evitarlo es que al no abordar los conflictos, es posible que no se cumplan los objetivos a largo plazo. Evitar conflictos también puede causar un exceso de tensión, lo que puede resultar en un evento de detención de objetivos, como un argumento explosivo.
Alojamiento
La acomodación permite que una parte haga lo que la otra quiere cuando surge un conflicto. La ventaja de la acomodación es que el conflicto se puede resolver rápidamente, lo que ayuda a los objetivos a corto plazo. La parte complaciente también puede sentir que ha contribuido con buena voluntad hacia la meta. Sin embargo, el alojamiento también puede llevar a una falta de autoestima dentro de la fiesta. La parte ganadora también puede comenzar a aprovecharse. Otra desventaja es que la parte complaciente puede terminar sacrificando un principio que impide cumplir con el objetivo a largo plazo.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingCompromiso
El compromiso existe cuando dos partes intentan encontrar un punto intermedio para la resolución. Una ventaja es que el resultado generalmente se puede ver como "justo" para ambas partes porque cada una recibe algo a cambio. Esto también puede resolver un conflicto a corto plazo mientras sienta las bases para resolver un problema a largo plazo. La desventaja de un compromiso es que ninguna de las partes abandona la mesa de negociación completamente feliz. Como los compromisos son a corto plazo, generalmente indican que otro conflicto ocurrirá en el futuro.
Colaboración
La colaboración es la forma ganar-ganar de resolución de conflictos en la cual, al final de las negociaciones, ambas partes sienten que han ganado algo y nadie siente que perdieron algo. La colaboración también es efectiva con soluciones a largo plazo. La desventaja de la colaboración es que puede llevar mucho tiempo ya que todos deben salir felices. Además, ambas partes deben estar interesadas en avanzar hacia el mismo objetivo para que la colaboración funcione.
Competencia
La competencia se produce cuando una de las partes siente que tiene la autoridad de estar en lo cierto y la otra parte debe ceder sin importar el sentimiento. Por ejemplo, un instructor de simulacros militares tiene autoridad absoluta sobre sus reclutas. La resolución de conflictos de competencia funciona si se debe establecer una autoridad entre las partes para completar los objetivos a corto o largo plazo. Esto también fomenta la confianza para la fiesta ganadora en entornos competitivos. Los objetivos a corto plazo donde hay poco espacio o tiempo para la discusión se pueden cumplir rápidamente. Una desventaja importante es que la parte perdedora puede guardar un resentimiento que conduce a otro conflicto. El interés personal en la naturaleza competitiva puede afectar negativamente las relaciones.
