Todos hemos estado allí: un proyecto o tarea no funciona como usted pensaba. Esto puede afectar no solo el resultado comercial, sino también la moral de los empleados. Entonces, ¿cómo recoger las piezas?
Le preguntamos a los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC), una organización integrada por los jóvenes emprendedores más prometedores del país, la siguiente pregunta para averiguar cómo se recuperan de un error de la empresa:
$config[code] not found"¿Cómo aumenta la moral de los empleados cuando un proyecto o tarea no va según lo planeado?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
1. Conviértalo en Oportunidad
"Cuando algo no sale según lo planeado, lo que sucede nueve de cada diez veces, es mejor recordar a todos los involucrados en el proyecto que está bien y que nadie tiene la culpa. Los empleados y socios pueden sentirse responsables de algo que está fuera de su control. Úselo como una oportunidad para reagruparse y reafirmar que tiene que fallar para tener éxito. Es parte del ciclo ". ~ Sarah Ware, Markerly
2. ir al cine
“Lo mejor que puedes hacer es conseguir un cambio de escenario y crear un vínculo entre los miembros de tu equipo. Siempre funciona para volver a encarrilar el proyecto ”. ~ Suzanne Smith, Social Impact Architects
3. escuchar a ellos
"Como presidente, a menudo hago suposiciones sobre por qué un proyecto ha dado un giro. En realidad, sin embargo, no estoy en lo cierto. Mi función es resaltar el problema y escuchar a mi personal para ayudarles a descubrir por qué ocurre el problema, y luego ayudarlos a establecer un nuevo plan para volver al progreso. Eso les hace sentirse respetados y apoyados para que puedan volver a hacer un gran trabajo ". ~ Corey Blake, Round Table Companies
4. Enfatiza que todo es experimental.
“Enfatizo a mi equipo que todo lo que hacemos es un experimento. A veces nuestros experimentos son éxitos, y otras veces son fracasos. Capacitar a su equipo para que no tenga miedo de fallar los abre a experimentar con ideas innovadoras y arriesgadas. Envíeles mensajes de arriba abajo que el error es aceptable y, a veces, incluso se espera. Es una parte natural de ser una empresa ágil y de alto crecimiento. "~ Laura Roeder, LKR Social Media
5. Reconocer las pequeñas victorias
“Cuando trabajas para lograr un gran objetivo, el lanzamiento del producto o el objetivo y las cosas no van realmente de acuerdo con el plan (lo cual es común en el mundo de las startups), es útil tener pequeños logros e hitos para mantener la sensación de logro y Éxito en el equipo. Impulsará la productividad y mantendrá a todos sonriendo ”. ~ Christopher Pruijsen, Afrostart.io
6. Reconocer el elefante
"Pretender que la casa no está en llamas no hace que se queme más lento, pero te sorprenderás de la frecuencia con la que los líderes intentan forzar algo que simplemente no funciona. En su lugar, reconozca lo que está mal y colabore con su equipo para resolverlo con ideas alternativas. "Cuando un equipo supera un obstáculo, se sienten empoderados y eso aumenta la moral". ~ Nick Friedman, College Hunks Hauling Junk y College Hunks Moving
7. Tener un ambiente cálido
"Todos sabemos que en los negocios (y en la vida), las cosas no siempre salen según lo planeado. Si su equipo está haciendo un gran esfuerzo pero enfrenta desafíos con un proyecto o tarea, creo que es importante crear un ambiente cálido y alentador en el que sientan que pueden hablar honestamente con usted sobre los desafíos. De esa manera, pueden trabajar juntos en un plan de juego para avanzar ". ~ Tracy Foster, ONA
8. Crea una solución diferente
“Cuando algo sale mal, debes abordarlo y no ignorarlo. Tómese tiempo para pensar en los beneficios potenciales de la situación y cómo puede capitalizarlos. Si realmente no hay ninguno, cree nuevas estrategias innovadoras para su empresa y haga que sus empleados se entusiasmen con su búsqueda ". ~ Carlo Cisco, FoodFan
9. tener algo de humor
"Cuando tenemos un proyecto o una tarea que va mal, muchas veces haré comentarios alegres para generar una sonrisa o una risa. En última instancia, no hay nada que podamos hacer sobre el pasado, excepto aprender de él y seguir adelante. Vivir en una falla va a generar una menor productividad.Los miembros felices del equipo producen más, así que siempre animo a hacer cosas para mejorar las actitudes lo más rápido posible ". ~ Raoul Davis, Ascendant Group
10. Recompénsalos
Recompénsalos cuando menos lo esperen. ¿Su equipo de ventas basado en comisiones está en una depresión? Golpéalos con una bonificación cuando los tiempos sean difíciles. Del mismo modo que el mejor momento para invertir es en una economía deprimida, si quiere que su equipo esté cerca a largo plazo, el mejor momento para invertir en ellos es cuando los tiempos son difíciles ". ~ Matt Wilson, Under30Experiences
11. Se relacionan con ellos
"Mantenga el proyecto en perspectiva en relación con el progreso que se está realizando en la empresa en su conjunto. Mientras los miembros del equipo sientan que los objetivos generales están avanzando, los altibajos de un proyecto individual deberían ser menos desalentadores ". ~ Robert J. Moore, RJMetrics
12. Recuérdales que es un proyecto de equipo
"En medio de la locura en una startup, la gente a menudo olvida por qué están allí para comenzar y que todos los demás están junto a ellos por las mismas razones. Un descanso para poner a todos en la misma página devuelve la confianza, la comunicación y el respeto que tanto funcionaron antes ". ~ Derek Flanzraich, Greatist
13. Re-enfocar en el cuadro grande
“La gente quiere trabajar en cosas que importan. Entonces, si la moral es baja, tómese un momento para recordarle a su equipo sus importantes contribuciones y el impacto que producen. La gente necesita inspirarse, así que no dejes que tu equipo se centre en el panorama general. "Haz lo que puedas para crear una atmósfera donde todos sientan que son parte de lo que está sucediendo, y asegúrate de tener tiempo para hacer algunas cosas divertidas". ~ Dries Buytaert, Drupal
14. Comunicar mejor
“La comunicación y el establecimiento siempre de objetivos claros y manejables pueden ayudar realmente a mejorar la moral de los empleados. Un objetivo que es demasiado grande para ser manejado por completo puede ser perjudicial para la moral. Asegúrese de que todos los empleados estén en la misma página y aplasten los rumores de inmediato. Siempre asegúrate de mantener a tu equipo al tanto tanto como puedas ". ~ Jay Wu, A Forever Recovery
Foto motivada a través de Shutterstock
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